La taxa de resposta mitjana de les enquestes és només del 26 per cent. És per això que Samir Diwan va crear una solució tecnològica per ajudar les empreses a recopilar dades dels empleats de manera més eficient.
Diwan és el cofundador i CPO de Polly, desenvolupadora d'una eina de treball i programari de participació.
Fundada el 2014, la plataforma de Polly és una solució per a l'experiència dels empleats. És una aplicació de compromís creada per a eines de comunicació com Slack i Microsoft Teams. L'empresa té la missió d'ajudar les empreses a recopilar dades dels empleats més ràpidament, proporcionar resultats en temps real i automatitzar tasques repetitives. Aproximadament 720.000 espais de treball utilitzen la plataforma de Polly, diu el lloc web de l'empresa, i han enviat més de 10 milions d'enquestes i han recollit més de 64 milions de respostes.
"La nostra visió és un món on cada veu té el poder de transformar el treball", va dir Diwan a Lifewire en una entrevista telefònica. "En lloc d'enviar enquestes per correu electrònic, intentem enviar preguntes lleugeres, divertides i atractives directament a Slack, Teams, Zoom i altres superfícies de treball."
Fets breus
- Nom: Samir Diwan
- Edat: 41
- Des de: Montreal, Canadà
- Delit aleatòria: adquireix una nova habilitat cada pocs anys. Recollides recents: hoquei sobre gel i fotografia.
- Cita o lema clau: "Sempre que hi hagi cap dubte, no hi ha cap dubte."
Un ull per a l'emprenedoria
Els pares de Diwan són del Pakistan; es van traslladar a Mont-real als anys 70. El barri de Diwan es va fer més divers i acollidor amb els immigrants amb el pas dels anys, va dir, però no va ser així quan els seus pares van emigrar per primera vegada al Canadà.
"Quan vaig néixer i vaig tenir l'edat suficient per reconèixer coses, hi havia immigrants per tot arreu al barri", va dir.
M'han entrenat a la meva vida per acceptar que les coses no sempre són justes.
Durant els seus estudis de grau superior, Diwan va fer la seva primera classe d'emprenedoria. Estava estudiant per ser enginyer informàtic, però escoltar diferents emprenedors va despertar el seu interès. Després de graduar-se, va treballar per a algunes empreses tecnològiques abans de traslladar-se a Seattle fa 13 anys per treballar per a Microsoft. Tot i que viure a prop dels Estats Units sempre li ha fet sentir familiar, va dir que viure aquí i passar per diferents processos d'immigració l'ha fet sentir més com un estranger. Va treballar a Microsoft durant vuit anys abans de donar aquest s alt al món de les startups.
"Sempre ho vaig voler, però al principi em va semblar contraintuïtiu. La meva família em deia que tenia una feina fantàstica i sovint em preguntava per què renunciaria a això per no guanyar diners", va dir Diwan."Va ser molt d'estrès, però finalment vaig sentir que necessitava fer alguna cosa."
Diwan va dir que sempre va saber que volia crear una empresa, però que no sabia què seria ni qui la llançaria amb ell. No va ser fàcil per a ell, sobretot perquè va deixar una feina que se sentia segura i estable. Diwan va dir que va trigar a ell i al seu cofundador Bilal Aijazi un any abans d'aterrar i invertir en la idea de Polly. Finalment, la parella volia crear maneres alternatives perquè els empleats responguessin enquestes i comparteixin idees mitjançant preguntes i exercicis estructurats.
"En fer-ho instantani i divertit, facilitem que la gent expressi i comparteixi la seva veu", va dir Diwan. "I per l' altra banda, facilitem que la gent pugui arribar a les veus dins d'una organització."
Centrant en l'apoderament
Diwan va dir que l'apoderament és el principal punt impulsor del treball de Polly. Espera que la tecnologia de l'empresa ajudi a amplificar les veus que necessiten i volen ser escoltades, especialment els empleats poc representats. Polly té un equip de 30 empleats remots. Quan l'equip de l'empresa està contractant, Diwan va dir que els agrada buscar els millors treballadors allà on hi hagi talent, de manera que no limiten el seu equip a una regió específica.
Com a POC, Diwan va dir que sempre ha sentit que les coses són injustes, de manera que es centra en les coses que pot canviar, com l'impacte a través del seu treball. El personal de l'aeroport l'ha detingut sense cap motiu davant del seu grup d'amics diversos en el passat. Té la pell dura i ha acceptat que així és el món després de l'11 de setembre.
"M'han entrenat a la meva vida per acceptar que les coses no sempre són justes", va dir Diwan. "Part d'això és que ets una mica diferent. Vaig créixer sabent o sentint-me com si fos de segona classe. Però la manera com m'han m altractat no m'ha afectat tan greument la vida. Són inconvenients".
La nostra visió és un món on cada veu té el poder de transformar la feina.
Pel que fa al capital de risc, Polly ha recaptat 8,3 milions de dòlars fins ara, inclosa una Sèrie A de 7 milions de dòlars dirigida per Madrona Venture Group, amb seu a Seattle. Diwan va dir que recaptar finançament no va ser fàcil, especialment per a la primera ronda, ja que van presentar a 70 empreses de capital risc abans de rebre la seva primera inversió significativa. Fer créixer Polly des que va recaptar capital de risc ha estat més difícil, va dir Diwan, perquè les expectatives són més altes.
Durant els propers dos anys, Diwan vol fer créixer l'equip de Polly amb líders d' alta qualitat i ampliar la plataforma de l'empresa a més empreses. Està agraït pel progrés que han fet ell i la seva parella Aijazi; ara és el moment de centrar-nos en el creixement i ajudar les empreses a comunicar-se de manera més eficaç.
"La gent interactua de manera diferent; treballen de manera diferent", va dir Diwan. "Trobar nous canals i noves maneres d'aconseguir una veu és molt important per a nos altres."
