Ja sigui que jugueu a un joc, escolteu música o reproduïu un vídeo en streaming, heu de poder escoltar el so que prové del vostre Mac. I, si el so del vostre Mac ha deixat de funcionar, voleu arreglar-lo immediatament. En aquest article s'explica les causes habituals del so que no funciona en un Mac i com solucionar-les.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a tots els Mac amb ordinadors portàtils o Mac OS 12 (Monterey) i posteriors. Els principis segueixen sent els mateixos per a les versions anteriors, però els passos específics poden ser lleugerament diferents.
Per què ha deixat de funcionar el so del meu Mac?
Hi ha diversos motius pels quals el so del vostre Mac podria deixar de funcionar. Pot ser un problema de programari, ja sigui amb les parts del sistema operatiu que reprodueixen el so o amb les aplicacions que utilitzeu. També podria ser un problema de maquinari, com ara un altaveu o uns auriculars defectuosos als quals anirà l'àudio sense que us n'adoneu. Hi ha tantes causes possibles que és difícil enumerar-les totes, així que anem a les solucions.
Com puc recuperar el so al meu Mac?
Sigui quin sigui el motiu pel qual el so no funciona al vostre Mac, seguiu aquests passos, en aquest ordre, per recuperar el so al vostre Mac.
- Comprova el volum. És possible que no sentiu so perquè el vostre volum està a zero. Pot semblar una tonteria, però el primer pas de resolució de problemes ha de ser sempre el més senzill. Si l'aplicació que utilitzeu té una opció de control de volum, ajusteu-la. També podeu comprovar el volum al nivell del sistema (no només al nivell de l'aplicació) fent clic al Centre de control a l'extrem superior dret de la barra de menú (sembla dos controls lliscants) i movent-lo. el control lliscant So a la dreta.
- Prova una altra aplicació. L'error que impedeix que el so funcioni podria estar al programa que utilitzeu. Tant si es tracta d'Apple Music o Spotify, d'Apple TV o d'un joc o d'una altra cosa, prova de reproduir so en un programa diferent. Si funciona, el culpable és el programa anterior. Comproveu si hi ha una actualització per instal·lar l'aplicació que solucioni el vostre problema.
-
Comprova els ports i les preses. Si el so no es reprodueix pels altaveus, és possible que es reprodueixi en un altre lloc, com ara un parell d'auriculars o un altre accessori d'àudio. Comproveu tots els ports i preses del vostre Mac (USB, Thunderbolt, auriculars, HDMI, etc.) per assegurar-vos que no hi ha res connectat que pugui prendre l'àudio. Prova de desendollar qualsevol cosa que trobis i, si cal, netejar els ports per eliminar la pols i els residus.
- Comprova la configuració de sortida dels altaveus integrats. Si el so no es reprodueix des dels altaveus integrats del vostre Mac o MacBook, pot haver-hi un problema amb la configuració de sortida. Arregleu-los anant al menú Apple > Preferències del sistema > So > Sortida 6433-4 als altaveus > moveu el control lliscant Volum de sortida cap a la dreta > desmarqueu la casella al costat de Silencia
-
Comprova si hi ha altaveus o auriculars sense fil. Si heu reproduït àudio a altaveus o auriculars sense fil, és possible que el vostre Mac s'hagi tornat a connectar automàticament sense que us n'adoneu. El so podria estar sonant per ells ara. La manera més senzilla de comprovar-ho i solucionar-ho és desactivar el Bluetooth, ja que és així com connecteu gairebé tots els dispositius d'àudio sense fil. Feu clic a Centre de control i, a continuació, feu clic a la icona Bluetooth per canviar a gris/Desactivat
- Força la sortida del controlador de so. El macOS reprodueix so mitjançant un programari anomenat controlador de so. Podeu sortir i reiniciar aquest programari sense reiniciar tot l'ordinador. Per fer-ho, obriu el Monitor d'activitat (que es troba a Aplicacions > Utilitats) > cerqueucoreaudiod > feu-hi clic > feu clic al x > feu clic a Força la sortida
- Reinicieu el Mac. Reiniciar l'ordinador és una cura per a tot tipus de problemes, fins i tot quan les funcions bàsiques de l'ordinador no funcionen correctament. Si no ha funcionat res més fins ara, prova de reiniciar el Mac per veure si el so torna a funcionar.
-
Instal·la una actualització del sistema operatiu. Les versions actualitzades de macOS ofereixen funcions noves i arreglen errors antics. Pot ser que el problema de so al qual t'enfrontes provingui d'un error que s'ha solucionat en una versió actualitzada de macOS. Comproveu si hi ha una actualització i, si n'hi ha, instal·leu-la.
- Aconsegueix assistència d'Apple. Si res més ha funcionat en aquest moment, és hora d'anar als experts: Apple. Pots obtenir assistència telefònica i en línia d'Apple o demanar una cita per obtenir ajuda presencial a l'Apple Store més propera.
FAQ
Com enregistro l'àudio al meu Mac?
Tens moltes opcions per gravar àudio a macOS, com ara GarageBand, Memos de veu i QuickTime. A QuickTime, aneu a Fitxer > Nova gravació d'àudio. Per obtenir més opcions, podeu baixar una aplicació de tercers com Audacity.
Com puc gravar la pantalla en un Mac amb àudio?
Si estàs intentant gravar so a través del micròfon del teu Mac mentre enregistres la pantalla, estàs d'enhorabona; la majoria de les aplicacions que poden fer una gravació de pantalla (inclòs QuickTime) també tenen una opció per gravar àudio simultàniament. Malauradament, macOS no té una manera integrada d'enregistrar la pantalla i la sortida d'àudio simultàniament. Haureu de trobar una aplicació de tercers de bona reputació per a això.
