Què cal saber
- Abans de suprimir, canvieu el mètode de pagament i assegureu-vos que les transaccions s'han completat. Transfereix el saldo actual.
- Tancar el compte: seleccioneu Configuració (icona d'engranatge) > Tanca el vostre compte > seleccioneu Tanca el compteper confirmar.
- Canvia el nom del compte: Configuració > seleccioneu Actualització i seguiu les indicacions > seleccioneu Actualitza nom.
Aquest article explica com esborrar el vostre compte de PayPal si us heu traslladat a un servei diferent o ja no el voleu. També us explicarem què heu de fer abans de suprimir el compte i com canviar el nom d'un compte de PayPal.
Abans de tancar un compte de PayPal
Hi ha algunes coses que hauríeu de fer abans de suprimir un compte de PayPal.
- Canvia la teva forma de pagament. Tancar un compte cancel·la totes les transaccions recurrents. Si pagueu transaccions recurrents amb el vostre compte de PayPal, canvieu el mètode de pagament a un altre compte.
- Assegureu-vos que totes les transaccions estiguin confirmades i completades. Tancar un compte cancel·la totes les transaccions que estiguin en curs. Les transaccions pendents apareixen a la part superior de l'activitat del vostre compte.
- Retira qualsevol saldo disponible del teu compte. Seleccioneu Transferir al vostre banc a sota del vostre saldo de PayPal, trieu on transferir els diners des i cap a, introduïu l'import que voleu retirar i, a continuació, seleccioneu ContinuaSeleccioneu Transferència per completar la retirada.
Un cop tanquis el teu compte de PayPal, no el podràs tornar a obrir. Per tornar a utilitzar PayPal, registreu un compte nou, que podeu fer amb la mateixa adreça electrònica que heu utilitzat anteriorment.
Com esborrar un compte de PayPal
Per suprimir un compte de PayPal, obriu un navegador web en un ordinador i seguiu aquestes instruccions:
-
Aneu a PayPal i inicieu sessió al vostre compte de PayPal.
Image -
Seleccioneu el engranatge a l'extrem superior dret per obrir la configuració del vostre compte.
Image -
Desplaça't cap avall i selecciona Tanca el teu compte.
Image -
Selecciona Tanca el compte de nou per confirmar.
Si teniu crèdit de PayPal, heu de contactar amb PayPal abans de tancar el vostre compte.
Image - Rebràs un correu electrònic que confirma que s'ha tancat el teu compte de PayPal.
PayPal no permet als usuaris tancar comptes directament des de l'aplicació mòbil. Per tancar un compte en un telèfon intel·ligent, accediu a PayPal.com des d'un navegador web com Google Chrome o Apple Safari i seguiu els mateixos passos anteriors.
Com canviar el nom al vostre compte de PayPal
Si el nom del vostre compte de PayPal està mal escrit, podeu canviar-lo amb un màxim de dos caràcters sense necessitat d'eliminar-lo i crear-ne un de nou.
Si heu canviat legalment el vostre nom, PayPal requereix que carregueu documentació com a prova. PayPal normalment revisa la documentació en un termini de cinc dies laborables.
-
Seleccioneu la icona Configuració a l'extrem superior dret de qualsevol pàgina de PayPal al costat de Tanca sessió.
Image -
Seleccioneu Actualització al costat del vostre nom.
Image -
Seleccioneu el tipus de canvi de nom que voleu aplicar.
Podeu canviar el nom del contacte si teniu un compte d'empresa.
Image -
Segueix les instruccions a la pantalla i tria Actualitza el nom.
Image
