Clau per emportar
- Twitter està provant d'oferir una insígnia especial als comptes amb un número de telèfon verificat, però no és el mateix que les marques blaves de Twitter Verified.
- Les insígnies poden fer que els comptes semblin més fiables.
- Alguns experts es preocupen que el canvi no tingui l'efecte desitjat. Altres qüestionen els seus motius.
Els nous esforços de Twitter per verificar els comptes han fet que els experts es preocupin que no sigui suficient per reduir el correu brossa i els trolls, i fins i tot podria ser perillós per a alguns.
Twitter va confirmar els seus plans per afegir la insígnia als comptes els números de telèfon dels quals es verifiquen a finals de la setmana passada, creient que podria ajudar les persones a legitimar els seus comptes. Però diversos experts ja assenyalen possibles problemes que podrien afectar la utilitat d'aquesta insígnia.
"És molt fàcil aconseguir números de telèfon, fins i tot utilitzant números amb codis postals específics d'una zona determinada." Linda Pophal, consultora de Strategic Communications i especialista en màrqueting digital, va dir a Lifewire per missatge directe. "Així que crec que el potencial per als spammers i els robots de correu brossa encara existirà fins a cert punt", malgrat els plans de Twitter.
Problemes reals, gent real
Twitter va dir recentment a TechCrunch que està provant les noves insígnies per permetre a la gent afegir context als seus comptes. Arriba en un moment en què l'empresa continua sota un intens escrutini sobre el nombre de comptes de bot a la seva plataforma. Elon Musk, l'antic propietari potencial, anirà als tribunals per la seva decisió de retirar-se d'una compra de l'empresa, citant com a motiu els números de compte del bot. Això ha fet que alguns experts qüestionin els motius darrere de les noves insígnies.
Hi ha hagut [anteriorment] un fracàs en la protecció dels números de telèfon dels usuaris, segons l'admissió de la plataforma.
"Requerir un número de telèfon per a la verificació a Twitter és principalment un moviment de relacions públiques de la plataforma per combatre les revelacions que pot tenir molt més robots del que va declarar anteriorment", Baruch Labunski, fundador de l'empresa de màrqueting digital i contingut Rank Secure. va dir a Lifewire per missatge directe. "Aquesta també és una mesura prèvia a la cort per preparar el cas amb Elon Musk a l'octubre."
El nombre exacte de bots i comptes falsos a Twitter no està clar, però les xifres pròpies de la xarxa social suggereixen que podrien ser més de 16 milions en un moment donat. Musk creu que és més.
Si bé Labunski està d'acord que els números de telèfon falsos podrien limitar la validesa de la nova insígnia de Twitter, té altres preocupacions. "Aquells que guanyen la vida de vendre i utilitzar robots utilitzaran aquests [serveis de números falsos] per continuar amb comptes falsos", va dir, i va afegir que "l' altre problema és la seguretat al voltant de l'obtenció de números de telèfon de Twitter.[anteriorment] hi ha hagut un fracàs per protegir els números de telèfon dels usuaris, per admissió de la plataforma." Es pregunta si la gent confiarà a Twitter amb la seva informació.
Però encara hi ha (alguna) esperança
Tant si les intencions de Twitter són o no tan pures com suggereix, els experts creuen que el correu brossa i els comptes falsos són problemes que Twitter ha de resoldre. "Com a algú que ha treballat a l'espai de les xarxes socials des del 2005, puc afirmar que el correu brossa ha estat un problema sorprenentment horrible a Twitter", va dir Kelly Ann Collins, experta en xarxes socials i creadora de Twitter, a Lifewire per missatge directe..
Ella no creu que Twitter estigui intentant distreure la gent del judici que s'aproxima amb Musk, i afegeix que una insígnia verificada amb un número de telèfon encara podria fer-ho bé. "Per als usuaris verificats per telèfon, crec que tenir una insígnia de telèfon verificada donaria una capa de credibilitat", va dir, i va afegir que podria ser una opció per a aquells que encara no tinguin una insígnia verificada de Twitter."Hi ha moltes persones que intenten ser verificades perquè volen que el seu públic sàpiga que són, de fet, persones reals. Crec que això també els ajudaria."
Però no tothom voldrà ni hauria de lliurar informació privada, com ara un número de telèfon. "Fins ara, una de les millors característiques de les plataformes en línia és la possibilitat de mantenir-se en l'anonimat. Pots posar un sobrenom i publicar-ho", diu Labunski, dient que "afegir un número verificat nega l'anonimat". Per a alguns, aquest és l'objectiu de la insígnia. Però per a altres, podria ser en el seu detriment i, potencialment, fins i tot posar-los en perill. "També posa alguns en risc d'assetjament i assetjament, ja que les xifres es poden localitzar a ubicacions. Això és una preocupació real en aquest entorn políticament divisori."
