Què cal saber
- Vés a imatge de perfil > Configuració > Les meves dades >Records > Envia la sol·licitud.
- Introduïu la informació del vostre compte de Snapchat quan se us demani i s'enviarà la vostra sol·licitud.
- Aleshores, busca un correu electrònic que pots baixar amb tots els teus records de Snapchat.
Aquest article explica com recuperar els records de Snapchat suprimits. Això funciona tant per a dispositius iPhone com Android. El suport de Snapchat pot trigar un temps a processar la vostra sol·licitud i, depenent del vostre compte, és possible que no sempre es recuperin tots els records; no obstant això, normalment no triga gaire i, normalment, recuperareu tots els records que us f alten.
Com recuperar els records de Snapchat
La millor manera de recuperar els teus records de Snapchat és directament des de Snapchat, que emmagatzema els teus records als seus servidors. Podeu entrar a l'aplicació Snapchat i demanar una còpia de les vostres dades. A continuació, comproveu el vostre correu electrònic per trobar un fitxer amb el que heu sol·licitat.
- A l'aplicació Snapchat, selecciona la teva imatge de perfil.
-
Toqueu l'engranatge de configuració.
Image - Des de Configuració, seleccioneu Les meves dades a la part inferior.
- Se us demanarà que introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya de Snapchat per protegir-vos.
-
La pàgina Les meves dades us mostrarà totes les dades que podeu sol·licitar a Snapchat. A la part inferior, introduïu el correu electrònic al qual voleu que s'enviïn les vostres dades.
Snapchat assenyala que normalment rebràs les teves dades en 24 hores o abans, però que, en algunes circumstàncies, pot trigar més. Normalment no serà gaire d'espera, però no espereu obtenir-los a l'instant amb només prémer un botó.
Image - Vigila el teu correu electrònic, ja que Snapchat t'enviarà un fitxer amb totes les dades del teu compte, inclosos els teus records.
Consells i trucs per evitar perdre els records de Snapchat
La millor manera de conservar tots els teus records de Snapchat és no suprimir-los, és clar, però és més fàcil dir-ho que fer-ho. Tanmateix, hi ha alguns consells i trucs que us ajudaran a fer un seguiment de totes les imatges que voleu conservar.
La millor manera d'evitar problemes futurs és entrar regularment i desar els records al dispositiu. També podeu anar a la vostra pàgina Configuració a Snapchat i trobar la secció Memòries; allà, podeu triar desar Snaps tant al vostre dispositiu com a Memòries, així com configurar còpies de seguretat. Fins i tot pots decidir si vols desar automàticament les teves històries.
FAQ
Pots veure els records de Snapchat d'algú?
No. De la mateixa manera, només tu pots veure els teus records de Snapchat. No hi ha manera de veure què han desat els altres usuaris als seus Memòries.
Com veig tots els meus Snapchats?
Si voleu veure tots els Snapchats que heu rebut, aneu a Configuració > Les meves dades > Envia la sol·licitud Obriu el correu electrònic de verificació del servei d'assistència de Snapchat i seleccioneu l'enllaç "feu clic aquí" per tornar a iniciar sessió a Snapchat i, a continuació, aneu a Les meves dades > El vostre Les dades estan a punt i baixa el ZIP.
Com puc veure els meus records a Snapchat?
Per accedir als vostres records de Snapchat, aneu a la pestanya Càmera i toqueu la petita icona d'imatge doble que es mostra directament a sota de laBotó Càmera . Una pestanya nova amb l'etiqueta Memòries es lliscarà cap amunt des de la part inferior de la pantalla mostrant una quadrícula de instantànies si n'heu desat.
Quant de temps duren els records de Snapchat?
Els vostres records de Snapchat romanen als servidors de Snapchat fins que els suprimiu. Els records de Snapchat mai s'eliminen automàticament.
