Què cal saber
- Vés a la pàgina Comptes de Google > Persones i ús compartit > Contactes > Contactes > Menú > Paperera.
- A Samsung, obre Telèfon > Contactes > Menú > Gestiona els contactes > Importa o exporta els contactes.
- També podeu utilitzar una eina de recuperació de programari a l'escriptori.
Aquest article us guiarà per restaurar els números de telèfon suprimits o perduts als dispositius Android i Samsung.
Com recuperar números de telèfon suprimits a Android
En la majoria dels casos, podeu recuperar el número i la informació de contacte si el vostre telèfon nou no s'ha sincronitzat correctament o si heu suprimit un número important per accident.
Com restaurar els números de telèfon amb el vostre compte de Google
Quan configureu Android per primera vegada, heu d'iniciar la sessió amb un compte de Google per utilitzar les aplicacions i els serveis de Google, com ara Play Store. Es crea una còpia de seguretat automàtica dels vostres contactes al vostre compte de Google, la qual cosa significa que els números de telèfon perduts o suprimits encara poden estar disponibles.
Nota:
Si no heu iniciat la sessió a un compte de Google al vostre dispositiu almenys una vegada abans, per qualsevol motiu, aquest mètode no estarà disponible per a vos altres.
Per recuperar números de telèfon o contactes suprimits, heu d'utilitzar la funció de configuració del compte de Google. Això es pot fer tant al telèfon com a l'ordinador.
-
A l'ordinador o al telèfon, aneu a la pàgina Comptes de Google. Si encara no heu iniciat la sessió al mateix compte de Google que feu servir al telèfon, assegureu-vos de fer-ho. Si heu iniciat la sessió a un altre compte o a un compte de treball, primer haureu de tancar la sessió.
Image -
Fes servir el menú de la part superior al mòbil o al lateral de l'escriptori, obre Persones i compartir.
Image Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Contactes i obre Contactes tocant l'entrada o fent clic a Obre Botó. També podeu anar directament a Contactes de Google.
Image -
Ara veureu una llista de tots els contactes desats al vostre compte de Google.
Image Obre el menú lateral i selecciona Paperera per recuperar els números que hagis suprimit recentment.
Image -
Ara hauríeu de veure una llista de tots els contactes, números de telèfon i adreces de correu electrònic suprimits. Cada entrada detallarà d'on s'han suprimit, com ara el web o un dispositiu concret, així com la data en què s'han suprimit.
Image -
Al mòbil, toqueu el contacte que voleu recuperar. Feu clic si esteu en un escriptori. Apareixerà un menú amb opcions per Suprimir per sempre o Recuperar el contacte. Per recuperar-lo, trieu l'opció adequada i els detalls, inclòs el número de telèfon, es restauraran a la vostra llista de contactes.
Image - Per comprovar si el número de telèfon s'ha restaurat, obriu l'aplicació Telèfon. Seleccioneu Contactes i, a continuació, cerqueu el número o el nom del contacte que heu restaurat. Assegureu-vos que esteu obrint la versió de Google. En alguns dispositius, és possible que tingueu l'aplicació Google Phone i una altra aplicació Contactes. Els dispositius Samsung tenen tots dos, per exemple.
Consell:
Recordeu que podeu utilitzar la pàgina de gestió del compte de Google (des del pas 1) per fer una còpia de seguretat de les vostres dades, personalitzar la vostra configuració de privadesa, gestionar els mètodes de pagament o les subscripcions i molt més.
Com puc recuperar números suprimits del meu telèfon Samsung?
Tot i que no és tan habitual, el telèfon pot tenir contactes emmagatzemats a la memòria interna o a la targeta SIM. És possible recuperar números suprimits d'aquestes ubicacions d'emmagatzematge al telèfon Samsung mitjançant les funcions d'importació i exportació.
A continuació s'explica com importar contactes:
-
Vés a Contactes > Menú > Gestiona els contactes.
Image - Toqueu Importa o exporta contactes i després import. Si teniu algun contacte emmagatzemat a la targeta SIM o a la memòria interna, veureu aquestes fonts a la llista.
-
Seleccioneu la font que voleu recuperar i, a continuació, toqueu import per confirmar. Espereu que acabi.
Image
Consell:
Podeu utilitzar la funció exportació per fer una còpia de seguretat dels vostres contactes.
Puc recuperar números suprimits del meu Android sense un ordinador?
Sí, podeu recuperar números suprimits directament des del vostre telèfon sense utilitzar un ordinador, però limita els mètodes que podeu utilitzar. Tindreu més oportunitats si teniu un ordinador disponible.
Per exemple, podeu utilitzar un programari de recuperació a l'ordinador per restaurar números, contactes, missatges, fotos i molt més.
FAQ
Com podeu moure els números de telèfon d'Android a iPhone?
Apple té una aplicació oficial anomenada Move to iOS que us pot ajudar a fer el canvi. Transfereix tots els teus contactes, missatges, fotos i molt més.
Com pots fer una còpia de seguretat dels contactes a Android?
Obre l'aplicació Configuració i selecciona Google > Configuració per a les aplicacions de Google > Sincronització de contactes de Google> També sincronitza els contactes del dispositiu > Feu una còpia de seguretat i sincronitzeu automàticament els contactes del dispositiu Toqueu el commutador per activar-lo i trieu en quin compte voleu desar els contactes. Tots els contactes actuals i futurs del dispositiu es desen automàticament com a contactes de Google i se sincronitzen amb el vostre compte de Google.
Com podeu desar els contactes de la targeta SIM al vostre compte de Google?
La còpia de seguretat automàtica de Google per als contactes no funciona als números de telèfon desats a una targeta SIM. Per fer una còpia de seguretat dels contactes de la SIM, els heu d'importar. Mentre la targeta SIM estigui al dispositiu, ves a l'aplicació Contactes i selecciona Menú > Configuració > Importa> Targeta SIM
