Què cal saber
- Prova d'activar primer el mode avió. Mireu les dades del vostre telèfon per veure si els fitxers s'han desat en un altre lloc.
- Proveu programari com DiskDigger per recuperar fitxers suprimits.
- Potser s'ha creat una còpia de seguretat dels vostres missatges al núvol. A Google Drive, comproveu Configuració > Còpia de seguretat de Google.
Aquest article explica diverses maneres de recuperar missatges de text perduts i suprimits a Android. Cap d'aquests és una garantia, però és possible que pugueu recuperar alguns missatges o els fitxers emmagatzemats en ells.
Què provar primer
Primer, intenta conservar les dades. Si acabes de suprimir els missatges, posa el telèfon en mode avió immediatament mantenint premut el botó d'engegada i seleccionant Mode avió al menú que apareix.
En algunes versions d'Android, haureu d'anar a Configuració > Xarxa i Internet i activar Interruptor de commutació Mode avió. Això s'apaga la Wi-Fi i la ràdio mòbil, de manera que el telèfon no baixarà cap informació nova. Tampoc hauríeu d'utilitzar la càmera, gravar àudio ni crear dades noves que puguin sobreescriure els missatges.
Un cop fet això, comproveu si les dades rellevants que necessiteu s'han conservat en un altre lloc. Per exemple, de vegades es fa una còpia de seguretat automàtica de les fotos a l'aplicació Galeria i, de vegades, les cites s'afegeixen automàticament al vostre calendari. Si hi ha una aplicació rellevant per a la informació que necessiteu, comproveu-la primer.
Si estàs en contacte habitual amb la persona els missatges de la qual has perdut, és possible que tingui una còpia de seguretat de la conversa al seu telèfon i te'l pugui reenviar. Simplement expliqueu la situació i demaneu-los que us reenviïn els missatges rellevants.
Si la resta falla i heu fet una còpia de seguretat del telèfon completament abans d'eliminar els missatges mitjançant una còpia de seguretat completa del telèfon, esborra i restaura el telèfon.
Si aquests passos no funcionen, no hi ha una manera fàcil i garantida de restaurar els missatges amb programari, i la cura pot ser pitjor que la mal altia.
Recuperar missatges a Android amb programari
Si no es pot esborrar i restaurar el telèfon, utilitzeu programari basat en PC. Hi ha moltes aplicacions de recuperació de dades d'Android, d'empreses que no estan afiliades a Google. Tot i que la qualitat d'aquestes aplicacions varia segons l'empresa, hi ha alguns factors coherents amb aquestes aplicacions.
Primer, no prometen resultats. És possible que puguin recuperar els vostres missatges de text, entre altres dades suprimides, si les dades no s'han sobreescrit. Tot el que faran aquestes aplicacions és trobar les dades marcades per suprimir-les i decidir eliminar-les o no.
En segon lloc, requereixen que rooteu el telèfon. Penseu en root com la persona que té totes les claus d'un edifici i el permís per anar a qualsevol lloc i fer-hi qualsevol cosa. L'arrelament del telèfon probablement anul·larà la garantia del telèfon i pot causar altres problemes.
En tercer lloc, haureu de pagar el programari. Per tant, heu de sopesar el valor de recuperar els vostres missatges de text amb el que pagueu pel programari, el risc d'anul·lar la vostra garantia i els resultats incerts.
Si decidiu seguir la ruta del programari, DiskDigger és una aplicació popular que no requereix que hàgiu d'arrelar el vostre telèfon, tot i que això pot limitar l'efecte del programari. Però tant si aneu amb programari com si simplement demaneu un text nou, aquest és un cas en què una mica de prevenció val més que una lliura de cura.
Còpia de seguretat dels vostres missatges
Si teniu un telèfon Android relativament nou, fer una còpia de seguretat dels vostres missatges de text és senzill. Primer, comproveu si el vostre telèfon té instal·lat Google Drive. Si no, cerca'l a Google Play Store cercant "Google Drive". És una descàrrega gratuïta. Podeu optar per comprar més emmagatzematge si voleu, però no serà necessari per a aquests propòsits.
Un cop descarregat Google Drive, obriu-lo, inicieu la sessió amb el nom i la contrasenya que feu servir per a Gmail si cal i feu clic a les tres línies a l'extrem superior esquerre. A continuació, trieu Configuració i seleccioneu Còpia de seguretat de Google.
Això obre un menú on seleccioneu missatges SMS Si Google Drive s'ha instal·lat prèviament al vostre telèfon, ja fa una còpia de seguretat dels vostres missatges, però en cas contrari, només heu d'activar-lo i això conservarà els textos. Tanmateix, no tindràs molt de temps; Google Drive actualitza la seva còpia de seguretat cada 12 o 24 hores, de manera que si se suprimeix un missatge, restaureu-lo immediatament.
Aquest és un arxiu. No es pot cercar un missatge i no podeu restaurar-ne només un. Això actualitza el vostre historial de text, tot alhora, a la configuració anterior. Si heu rebut missatges importants mentrestant, utilitzeu les tècniques següents per conservar-los.
Per als missatges multimèdia o MMS, com ara fotos, repetiu aquest procés amb Google Fotos, tot i que normalment ve amb el vostre Android. Tanmateix, per a qualsevol foto que feu, si teniu Google Fotos, les còpies de seguretat s'han habilitat durant anys, de manera que us sorprendrà el que ja hi ha emmagatzemat. Per a les fotos que t'enviïn, és possible que hagis de baixar una aplicació de tercers, que ho farà automàticament.
Si realment voleu cobrir les vostres bases, feu una captura de pantalla dels missatges importants, que Google Fotos desarà automàticament. En qualsevol sistema operatiu de telèfon Android 4.0 o superior (que és gairebé qualsevol telèfon llançat des del 2011), manteniu premut el botó d'engegada i el botó de baixar el volum alhora per fer una foto de la pantalla. És una manera ràpida de fer una còpia de seguretat dels missatges importants quan tens temps de pressa o només cal fer una còpia de seguretat d'un grapat de missatges.
Si voleu una eina amb totes les funcions que no impliqui jugar amb el vostre telèfon, proveu Helium, que utilitza el vostre ordinador d'escriptori i conserva missatges específics, així com dades del vostre Android.
Aquesta unça de prevenció ajudarà en gran mesura a preservar el vostre historial de text i mantenir els missatges que voleu enregistrar correctament. I també t'assegurarà que t'enganxis a tot el que fas.
Per què és difícil recuperar textos a Android
És difícil, i en alguns casos, impossible, recuperar missatges suprimits a causa de com Android gestiona les dades dels missatges de text. No hi ha cap lloc com la paperera de reciclatge a Windows o la paperera al Mac, on els fitxers suprimits es guarden durant un cert nombre de dies abans de suprimir-los realment. Tampoc hi ha cap funció de desfer per a una supressió un cop ho hàgiu fet.
En canvi, quan suprimeixes alguna cosa, Android marca que se sobreescriu amb dades noves. Penseu en això com esborrar alguna cosa de la vostra llista de tasques pendents amb un llapis i poder escriure alguna cosa nova al mateix espai.
El que podeu provar de fer és restaurar les dades de la ubicació que Android les ha col·locats per suprimir-les, a la qual no podeu accedir per mitjans normals. I si esteu llegint aquest article al mateix telèfon del qual acabeu d'esborrar el text, és possible que no tingueu sort. Per ser clars, això no està garantit i és possible que les dades ja s'hagin esborrat.
