Un programa antivirus normalment ofereix tres opcions sobre què fer quan troba un virus:
- Neteja.
- Quarentena.
- Suprimeix.
Esborrar i netejar sonen igual, però no són sinònims. Un elimina el fitxer del vostre ordinador i l' altre intenta curar les dades infectades. La quarantena mou el fitxer ofensiu. Saber quina acció cal prendre en una situació determinada és crucial per a la salut del vostre ordinador.
Quina és la diferència?
Aquí tens un breu resum de les seves funcions:
- Suprimeix: elimina completament el fitxer de l'ordinador, cosa que és útil si ja no el voleu. Com amb qualsevol fitxer suprimit, un fitxer que elimina el vostre programa antivirus ja no és visible i no es pot utilitzar.
- Clean: elimina la infecció del fitxer però no suprimeix el fitxer en si. Aquesta és la millor opció si necessiteu conservar el fitxer.
- Quarentena: mou el virus a una ubicació segura que gestiona el programari antivirus. Aquesta opció no elimina ni neteja el fitxer. És semblant a posar en quarantena una persona mal alta perquè no pugui contagiar ningú més; no s'eliminen permanentment ni es curen.
La supressió és complicada. Si indiqueu al vostre programari antivirus que suprimeixi tots els fitxers infectats, alguns que són crucials per al sistema operatiu del vostre ordinador es poden eliminar. Això podria afectar la funcionalitat del vostre sistema operatiu i programes.
La neteja pot ser útil, però el programari antivirus no pot netejar un cuc o un troià perquè no hi ha res a netejar; tot el fitxer és el cuc o el troià.
La quarantena ocupa el punt intermedi, traslladant el fitxer a un emmagatzematge segur que està sota el control de l'aplicació antivirus perquè no pugui danyar el vostre sistema. Això us ofereix l'opció de restaurar el fitxer en cas que decidiu que s'ha etiquetat per error com a nociu.
Com triar entre aquestes opcions
En termes generals, la millor opció per a un cuc o troià és posar en quarantena o esborrar. Si és un virus real, la millor opció és netejar. Tanmateix, això suposa que podeu distingir exactament quin tipus és, cosa que potser no sempre és així.
La millor regla general és seguir el continu des de l'opció segura fins a la més segura. Comenceu netejant el virus. Si l'escàner antivirus informa que no el pot netejar, opteu per posar-lo en quarantena perquè tingueu temps d'examinar què és i decidir si voleu suprimir-lo. Elimineu només el virus: 1) si l'escàner AV ho recomana específicament; 2) si heu investigat i heu trobat que el fitxer és totalment inútil i esteu segur que no és un fitxer legítim; o 3) si simplement no hi ha cap altra opció.
Comproveu la configuració predeterminada del vostre programari antivirus per veure quines opcions s'han preconfigurat per a l'ús automàtic i ajusteu-les en conseqüència.
