Instacart és un servei de lliurament de queviures en línia que té més coses en comú amb Doordash o Postmates que amb Amazon Fresh. A diferència de les botigues de queviures que ofereixen els seus propis productes, Instacart treballa amb milers de compradors personals que aniran a la botiga que escolliu, compraran tot a la vostra llista de la compra i us ho lliuraran directament a la vostra porta. Podeu fer comandes a través del seu lloc web o d'una aplicació convenient, seleccionar entre una gran varietat de botigues i triar pagar per lliurament o optar per una quota de subscripció anual. Així és com funciona el lliurament d'Instacart.
Instacart és legítim?
Instacart és totalment legítim. Pot semblar estrany que un desconegut vagi a comprar per a tu, però Instacart és un negoci real amb una llarga trajectòria en la prestació d'un servei valuós.
Que Instacart val la pena o no és una qüestió individual. La tarifa per lliurament és bastant baixa, de manera que pot representar un valor real si estàs massa ocupat per anar a comprar tu mateix. Tanmateix, els preus poden ser més cars del que pagaríeu a la botiga, així que és realment una qüestió de si creus que val la pena pagar per la comoditat.
Com funciona Instacart?
Instacart s'assembla molt a qualsevol altra experiència de compra en línia. Feu un compte, trieu els articles que voleu comprar i, a continuació, proporcioneu algun tipus de pagament. L'única diferència està entre bastidors, perquè Instacart no té cap magatzem ni botiga de queviures.
En lloc de construir aquest tipus d'infraestructura, Instacart paga als compradors personals perquè vagin a la botiga que trieu, compren els articles que sol·liciteu i, a continuació, lliurin tota la comanda directament a la vostra porta. Pots fer una comanda amb un termini màxim de dues setmanes utilitzant la funció de comanda anticipada d'Instacart.
Aquí és el procés de compra des d'Instacart:
-
Crea un compte a Instacart.com o a l'aplicació Instacart.
Image Podeu obtenir l'aplicació Instacart per a dispositius iOS a través de la botiga d'aplicacions o l'aplicació Instacart per a Android a través de Google Play. Assegureu-vos de baixar l'aplicació Instacart: lliurament de queviures el mateix dia. No baixeu l'aplicació Instacart Shopper tret que realment vulgueu lliurar queviures per a Instacart.
-
Feu clic o toqueu Botigues > la vostra botiga escollida per seleccionar una botiga.
Image -
Afegiu els articles que voleu comprar al vostre carretó.
Image -
Obre el carretó fent clic o tocant el carretó de la compra i, a continuació, fes clic a Ves a la compra.
Image -
Seleccioneu un termini de lliurament i la vostra forma de pagament i feu clic o toqueu Fes la comanda.
Instacart té una funció anomenada Lliurament ràpid i flexible, que us permet triar un període de lliurament de 48 hores en comptes d'un de 2 hores. Si trieu això, se us assignarà el primer comprador disponible durant aquest període, en lloc d'esperar que s'obri una finestra de 2 hores.
Image -
Assegureu-vos que sou a casa a temps per al vostre període de lliurament.
Si hi ha cap problema, el vostre comprador d'Instacart pot contactar amb vos altres mitjançant l'aplicació.
- El vostre comprador d'Instacart comprarà els vostres queviures i els lliurarà dins del període de lliurament establert.
Com trien els articles els compradors d'Instacart?
En la majoria dels casos, els compradors d'Instacart simplement compren els articles exactes que trieu al lloc web o a l'aplicació d'Instacart. Quan seleccionen articles com ara productes o carn, els compradors estan entrenats per trobar les opcions més fresques i millors disponibles, per comprovar les dates de caducitat i buscar coses com ara segells trencats i signes de deteriorament o de mala qualitat.
Quan seleccioneu substituts per als articles que no estan en estoc, el comprador operarà segons les vostres instruccions. Si demaneu que el vostre comprador substitueixi per articles de seguretat, llavors triarà una marca diferent que sigui semblant a la que volíeu i és possible que acabeu pagant més o no rebeu preus de venda. Si no sol·liciteu cap substitut, simplement s'ometrà aquest element.
Com fa diners Instacart?
Instacart guanya diners principalment amb les tarifes d'enviament, que varien en funció de factors com ara quants articles compreu, la vostra factura total i el període de lliurament. Per a les comandes habituals, les despeses d'enviament solen ser d'entre 3,99 i 7,99 dòlars. La tarifa d'enviament augmenta durant els períodes de gran demanda quan és possible que no hi hagi prou compradors per omplir totes les comandes.
A més de les tarifes d'enviament bàsiques, Instacart també cobra una tarifa de servei que sol ser d'uns cinc per cent per comanda.
Instacart també ofereix el seu servei de subscripció a Instacart Express que us permet ometre les despeses d'enviament i ignorar el càrrec addicional que normalment s'avalua durant les hores punta de lliurament. Podeu cancel·lar Instacart Express en qualsevol moment si decidiu que no feu servir el servei prou per justificar el cost.
Com té el preu d'Instacart als seus queviures?
El model de preus de queviures d'Instacart és complicat i confús, i sovint acabes pagant més per les queviures a través d'Instacart que si els acabes de comprar tu mateix.
En el passat, Instacart ha intentat proporcionar informació específica per augmentar la transparència en matèria de preus. Per exemple, en un moment donat, us van proporcionar dues informacions a l'hora de seleccionar una botiga: si els preus són superiors o no als que pagaríeu si anés a comprar per vos altres mateixos i qui és el responsable d'establir els preus.
Aquesta informació ja no està disponible i, segons la nostra experiència, els preus a través d'Instacart solen ser una mica més cars del que pagaríeu a la botiga. Si observeu alguna cosa que sembla fora de línia, ofereixen una opció per informar de preus incorrectes. Tanmateix, sembla que una certa quantitat de marques és la realitat.
Com funcionen els consells d'Instacart?
Instacart suggereix una propina predeterminada del cinc per cent quan feu la compra i una propina mínima de 2 dòlars si la vostra comanda és especialment petita. No obstant això, els consells són opcionals i podeu donar-los tant o tan poc com vulgueu. Si creieu que heu rebut un servei excepcional, fins i tot podeu ajustar la propina fins a tres dies després del lliurament.
Els consells van directament al repartidor. Tot i que Instacart paga una quantitat base per lliurament que es basa en factors com la mida de la comanda i la distància que ha de recórrer el repartidor, afegir un consell és una manera de demostrar que agraïu la feina ben feta.
On podeu comprar amb l'entrega d'Instacart?
Instacart pot fer entrega des de la majoria de botigues de queviures a la majoria de zones, però hi ha algunes excepcions. Consulteu la pàgina d'ubicacions d'Instacart per obtenir informació actualitzada sobre quines botigues estan disponibles a la vostra zona.
