Lleugers aplaudiments i murmuris satisfactoris omplen la sala mentre el vostre company de feina acaba la seva presentació i s'asseu. Hi ha una pausa momentània mentre el vostre cap explora la taula, esperant que algú obri la discussió. Abans que el silenci tingui l'oportunitat de tornar-se incòmode, una veu interrogadora parla. " La teva proposta és exhaustiva i ambiciosa, Gary, però es pot escalar?"
Definició de l'escalabilitat
Escalable -o escalabilitat- és un terme que es troba més sovint al món empresarial/financer, que s'aplica normalment a un procés, producte, model, servei, sistema, mida de dades o activitat. És una qüestió de creixement que avalua criteris importants per determinar la viabilitat i el valor de qualsevol producte o servei determinat.
Quan algú pregunta "Es pot escalar?" vol saber com es pot ampliar o reduir el procés de fabricació o servei per complir diferents requisits, com ara:
- Major demanda
- Demanda reduïda
- Talls sobtats de llum o altres tipus de problemes de sortida
- Temps de comercialització
- Retorn de la inversió
Problemes clau sobre productes o serveis escalables
Els factors principals (p. ex., mètriques de rendiment) que es consideren més sovint són:
- Cost: es pot escalar prou ràpid amb un pressupost concret?
- Qualitat: es pot produir amb rendiment, fiabilitat, eficàcia, etc.?
- Time: es pot produir prou ràpidament per satisfer la demanda?
Un exemple d'escalabilitat a la vida real
Diguem que doneu la volta als pancakes perfectes per a la vostra família cada cap de setmana. Tenir quatre adolescents famolencs et manté ocupat a la cuina, però és senzill i manejable. Així que quan es produeixen els brots de creixement, ho heu endevinat, volen menjar el doble de creps. Podeu escalar de manera eficaç i immediata el vostre procés de cuina de l'esmorzar per satisfer les demandes de fam? Segur! És perquè tens:
- Molts ingredients (sense canvis en el cost per paquet).
- Bols de mescla grans per acollir lots dobles (manté la qualitat i la consistència de la massa).
- Habilitats culinàries per fer funcionar diverses paelles a l'estufa (duplicar les creps, la mateixa quantitat de temps).
Però, què passaria si haguéssiu de cuinar un doble lot de creps d'esmorzar per a quatre-centes persones? Què passa amb quatre mil? La qüestió de l'escalabilitat ara es fa molt més complexa. Com faries per assolir aquests objectius (és a dir, mantenir la qualitat dels aliments i gestionar el temps) sense trencar-se (o boig)?
Per començar, cobrar a la gent per creps ajudarà a compensar el cost dels ingredients i dels estris de cuina. Necessitareu una zona de menjador gran per allotjar aquests convidats, però també una cuina més gran per mantenir un servei de menjar ràpid, juntament amb personal contractat format en les vostres maneres de cuinar la perfecció de les creps. La gestió de fons/transaccions, l'arrendament d'un espai de restaurant i la gestió dels empleats presenten despeses addicionals que s'han d'avaluar, afectant, en última instància, el preu de les comandes de creps.
Però al final del dia, valdria la pena escalar aquesta operació de creps? Si el benefici previst és baix o inexistent, probablement no. Però si les xifres semblen bones per generar beneficis futurs, aleshores enhorabona per haver completat una part sòlida d'un pla de negoci exitós!
Què significa reduir l'escala
Sovint, l'escala tendeix a augmentar perquè es suposa que més gent voldrà el producte o servei. Suposem que algú crea un únic prototip de producte per mostrar als inversors potencials. Sens dubte, aquests inversors tindran en compte la demanda del mercat i els passos i costos que comporta la producció en massa. Però també és possible el contrari: reduir l'escala.
Diguem que el prototip de producte és capaç de cuinar i servir deu mil pancakes per segon, però l'equip també té la mida d'una casa de quatre dormitoris. Tot i que sens dubte és impressionant, moltes persones poden demanar saber com es pot reduir la idea. Una màquina que fa menys creps per segon, però que es pugui muntar i accionar des de l'interior d'un camió de menjar, seria molt més pragmàtica i útil.
O, potser de manera més realista, què faria la vostra panqueteria local si una inundació afectés part de la ciutat i els clients disminuïssin durant setmanes? Hauria de reduir la producció de pancakes, però estar preparat per augmentar-lo quan els clients puguin tornar a sortir a esmorzar.
Veureu aquest terme sovint en termes de tecnologia perquè avui dia molts processos funcionen amb màquines informatitzades.
