Si no us podeu connectar a DoorDash o a la seva aplicació, és possible que el lloc web estigui inactiu i fora d'acció, pot ser un problema amb l'ordinador o amb l'aplicació DoorDash. Afortunadament, hi ha algunes maneres ràpides en què podeu esbrinar si el problema és una interrupció de DoorDash o alguna cosa que podeu controlar.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen al lloc web de DoorDash, així com si l'aplicació DoorDash està baixa.
Com saber si DoorDash està baixat
Si creus que DoorDash no és per a tothom i no només per a tu, prova aquests senzills passos per comprovar si estàs encertat.
-
Comproveu el compte de Twitter d'Ajuda de DoorDash.
Image Això hauria de ser sempre el primer que comproveu, ja que el compte oficial de Twitter és una bona font d'informació actualitzada.
-
Cerca a Twitter per doordashdown. Si el lloc no és per a tothom, és probable que algú hi tuitei. Comproveu si hi ha tuits, però també presta atenció a les marques de temps dels tuits per assegurar-te que no parlen d'una època anterior en què DoorDash no funciona.
Image No pots accedir a Twitter? Proveu altres llocs importants com Google o YouTube. Si tampoc els podeu veure, és gairebé segur que el problema és de la vostra part o del vostre ISP.
-
Comproveu la pàgina d'estat de l'aplicació DoorDash Dasher. L'aplicació DoorDash està baixa? Pot ser només l'aplicació o pot ser tot el lloc. Comproveu la pàgina d'estat de l'aplicació per obtenir més informació.
Image -
Feu servir un lloc web de "comprovador d'estat" de tercers. Les opcions populars inclouen Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Tots us indicaran si DoorDash està operatiu per a tots els altres.
Image
Què cal fer quan no us podeu connectar a DoorDash
Si ningú més informa d'un problema amb DoorDash, és probable que el problema sigui del vostre costat.
Hi ha moltes coses que pots provar si DoorDash sembla que funciona bé per a tots els altres, però no per a tu.
- Assegureu-vos que esteu visitant www.doordash.com i no un clon no oficial.
- Si no podeu accedir a DoorDash des del vostre navegador web, proveu d'utilitzar l'aplicació DoorDash. Si sembla que l'aplicació DoorDash està inactiva, proveu d'utilitzar el navegador al vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
-
Tanqueu totes les finestres del vostre navegador, espereu 30 segons, obriu una finestra i torneu a provar d'accedir al lloc de DoorDash. Feu el mateix amb l'aplicació DoorDash si teniu una tauleta o un telèfon intel·ligent. Assegureu-vos que tanqueu correctament l'aplicació a Android i que tanqueu les aplicacions a iOS.
Si sembla que l'aplicació o la finestra del navegador estan encallades i no es tanquen correctament, prova de reiniciar el dispositiu.
- Esborra la memòria cau del navegador.
- Esborra les galetes del teu navegador.
- Comprova si hi ha programari maliciós a l'ordinador.
- Reinicieu l'ordinador.
- De vegades, però rarament, pot haver-hi un problema amb el vostre servidor DNS. Si us sentiu còmode canviant de servidor DNS, hi ha molts mètodes gratuïts i públics, però poden requerir coneixements més avançats.
-
Si no us ha solucionat res de DoorDash, és possible que tingueu un problema amb la vostra connexió a Internet. Un d'aquests problemes pot ser quan teniu massa dispositius que utilitzen l'ample de banda de la vostra xarxa, però pot ser més complicat que això. Contacta amb el teu ISP per obtenir més ajuda.
Missatges d'error de DoorDash
DoorDash pot mostrar errors de codi d'estat HTTP estàndard com ara 500 Error intern del servidor, 403 Prohibit i 404 No trobat, però també pot mostrar codis d'error específics exclusius de DoorDash.
- Codi d'error 1: si l'aplicació DoorDash mostra el codi d'error 1, prova de restablir la contrasenya, reiniciar el telèfon o desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació.
- 400 Error de sol·licitud incorrecta: reinicieu el vostre telèfon intel·ligent o reinicieu l'ordinador per esborrar aquest error.
Si el problema encara no s'ha resolt, proveu d'esperar-lo. Quan DoorDash té una gran demanda, pot emetre aquests missatges d'error quan el problema es troba al final de l'aplicació o del lloc web, no al vostre.
