Què cal saber
- Inicia una videotrucada a Facebook: obre una conversa i selecciona la icona càmera de vídeo.
- Fer una trucada de veu a Facebook: obre una conversa i selecciona la icona telèfon.
- Les trucades de veu i de vídeo no s'admeten a l'aplicació mòbil de Facebook ni al lloc web per a mòbils.
Aquest article explica com fer trucades de veu i videotrucades a Facebook, ja sigui mitjançant el lloc web i l'aplicació, o el dispositiu del portal de Facebook. El procés per fer-ho és el mateix tant si esteu a l'ordinador com al telèfon o la tauleta.
Fer trucades de veu a Facebook
Per fer una trucada telefònica gratuïta des de Facebook.com, Messenger.com o l'aplicació Messenger, obre una conversa amb el destinatari i selecciona la icona telèfon a la part superior de el quadre de missatge.
Mentre estigueu en una trucada de veu a Facebook, seleccioneu el botó vídeo per demanar que el destinatari habiliti el vídeo al seu costat. Si ho fan, la vostra trucada d'àudio es convertirà en una videotrucada.
Les trucades de veu de Facebook solien funcionar a l'aplicació de Facebook l'any 2013. Ara bé, ara només podeu fer una trucada d'àudio amb Facebook des d'un telèfon o una tauleta mitjançant l'aplicació Messenger.
Fer videotrucades a Facebook
Començar una videotrucada a Facebook és tan fàcil com fer una trucada telefònica. Obriu una conversa amb el destinatari i, a continuació, seleccioneu la càmera de vídeo per iniciar la videotrucada. Funciona a qualsevol lloc on puguis accedir a les funcions de trucada: Facebook.com, Messenger.com i les aplicacions d'escriptori i mòbils de Messenger.
Durant una videotrucada de Facebook, seleccioneu la icona vídeo per desactivar la càmera de vídeo. Això converteix la conversa en una trucada d'àudio.
Requisits de trucades de Facebook
L'aplicació mòbil de Facebook i el lloc web per a mòbils no admeten les trucades d'àudio ni de vídeo. El que necessiteu és accedir al lloc web d'escriptori de Facebook o a l'aplicació de missatgeria anomenada Messenger.
Messenger funciona als ordinadors de Messenger.com, o pots descarregar Messenger al teu ordinador. Una altra manera d'utilitzar la funció de trucada de veu o videotrucada de Facebook és obtenir l'aplicació Messenger al telèfon o a la tauleta. Està disponible per a iOS i Android.
Quan feu una trucada de Facebook de VoIP des d'un dispositiu mòbil, feu servir el pla de dades mòbils del dispositiu, de manera que no compta amb els minuts de veu als quals us limita el vostre operador. Si utilitzeu les trucades de Facebook mitjançant Wi-Fi, no es comptabilitzen en el vostre ús de dades mòbils.
La mateixa aplicació s'utilitza tant per a videotrucades com per a trucades d'àudio, de manera que no necessiteu una aplicació de Facebook independent per a cadascuna. Per fer un xat de vídeo privat amb algú a Facebook, fes servir la mateixa aplicació de Messenger que et permet fer trucades de veu.
No tots els dispositius amb l'aplicació Messenger poden fer trucades de veu i de vídeo. Alguns només admeten missatges de text.
No pots fer una videotrucada sense càmera, ni tampoc es poden fer trucades d'àudio sense un micròfon. El vostre dispositiu ha de tenir aquestes peces de maquinari incorporades o connectades externament per trucar a un altre usuari.
Ajuda amb les trucades de Facebook
L'ús de les funcions de vídeo i trucades de veu de Facebook requereix que l'ordinador o el dispositiu mòbil estiguin configurats correctament per acceptar aquestes sol·licituds. Sense aquests paràmetres, no podreu parlar ni compartir el vostre vídeo amb els vostres amics de Facebook.
Si estàs fent una trucada de Facebook des d'un ordinador, assegura't que la càmera web i el micròfon estiguin ben connectats i funcionin. Si utilitzeu un navegador web per a la trucada de Facebook, els bloquejadors de finestres emergents poden interferir amb la trucada. També has d'activar el navegador per accedir a la càmera i al micròfon, o l' altra persona no et pot veure ni escoltar.
Per exemple, per fer trucades de Facebook des de Chrome, permet l'accés a la càmera i al micròfon per permetre que Facebook faci servir el maquinari durant la trucada. Chrome també ha de permetre finestres emergents per a Facebook o Messenger per garantir que les trucades puguin arribar.
Un altre exemple on necessiteu configurar els permisos adequats és quan feu servir un iPad per fer una videotrucada o una trucada de veu a Facebook. Obre Configuració > Messenger i activa Micròfon i Càmera, per tant que els teus amics et puguin veure i escoltar durant una trucada. Cal fer passos similars per a Android i altres dispositius mòbils.
