Què cal saber
- Suprimeix un dispositiu: selecciona el dispositiu, toca la icona Configuració i tria Suprimeix el dispositiu > Elimina.
- Desenllaça un dispositiu: selecciona el dispositiu > Desenllaç [nom del dispositiu] > Desenllaç.
- Resolució de problemes: feu un restabliment de fàbrica, comproveu la configuració de l'Assistent de Google o suprimiu l'habitació o la casa associada.
Aquest article explica com eliminar un dispositiu de Google Home a l'aplicació Google Home a Android o iOS. Si suprimiu un dispositiu de Google Home, el desenllaçarà del vostre compte de Google. Aquest pas també suprimeix la majoria de les dades i l'historial del dispositiu.
Com treure un dispositiu de Google Home
Seguiu aquests passos per eliminar un dispositiu connectat de Google Home.
- Seleccioneu el dispositiu que voleu eliminar.
-
A la pantalla del dispositiu, toqueu la icona Configuració a l'extrem superior dret.
Si veus el teu dispositiu a l'aplicació Google Home, però no pots accedir a la seva pàgina de configuració, és possible que es desconnecti. Comproveu que el dispositiu estigui connectat i en línia.
-
Seleccioneu Elimina el dispositiu i, a continuació, confirmeu l'eliminació escollint Elimina.
Image
Com puc desenllaçar un dispositiu de Google Home?
Si voleu eliminar un dispositiu Works with Google o un producte per a la llar intel·ligent, seguiu aquests passos.
-
Cerca i selecciona el dispositiu que vols eliminar a l'aplicació Google Home.
- Cerca i toca Desenllaça el nom del dispositiu des de la configuració del dispositiu.
-
Confirmeu que voleu eliminar el dispositiu d'aquest fabricant tocant Desenllaça.
Image Quan desenllaçeu un dispositiu d'un fabricant de Works With Google, perdràs tots els dispositius d'aquesta marca de producte específica.
Per què no puc eliminar un dispositiu del meu compte de Google?
Si continues veient el teu dispositiu després d'haver-lo suprimit, prova aquestes tàctiques.
Restableix el dispositiu de fàbrica
Una bona mesura a prendre encara que tinguis previst mantenir el teu dispositiu és restablir-lo de fàbrica. Per restablir les dades de fàbrica del vostre dispositiu Google Home, consulteu la documentació del producte per obtenir informació específica.
En alguns dispositius, com ara el Nest Thermostat, trobareu aquesta opció al menú Configuració. Altres, com el Google Nest Hub Max, requereixen mantenir premut un botó físic durant un nombre determinat de segons.
Si configureu el vostre dispositiu Nest amb l'aplicació Nest, és probable que aquest sigui el millor lloc per eliminar-lo del vostre compte de Google. Prova d'eliminar-lo allà primer i restablir-lo de fàbrica tal com es recomana.
Desenllaçar-lo de la configuració de l'Assistent
El dispositiu encara podria estar enllaçat al vostre compte. Comproveu-lo i suprimiu-lo de la configuració de l'Assistent.
- Seleccioneu el vostre avatar de perfil a l'extrem superior dret de l'aplicació i seleccioneu Configuració de l'Assistent > Dispositius.
- Toqueu el dispositiu que voleu desenllaçar del vostre compte de Google.
-
Premeu Desenllaçar aquest dispositiu > Desenllaçar a iOS i Suprimeix el dispositiu a Android per eliminar-lo i desenllaça un dispositiu.
Image
Suprimeix l'habitació o la casa associada
Si continueu veient el vostre dispositiu després d'haver-lo suprimit, potser voldreu provar de suprimir l'habitació o tota la casa a la qual està associat un dispositiu per començar de nou.
Per eliminar una habitació concreta, trieu la icona Configuració > Habitacions i grups > seleccioneu el nom de l'habitació i premeu Suprimeix l'habitació > Elimina.
Per suprimir tota la casa, tria Configuració > Suprimeix aquesta casa > Suprimeix casa. Per assegurar-vos que ningú més pugui accedir al dispositiu, suprimiu primer tots els membres de la llar de Configuració > Home.
Per mantenir l'accés als dispositius que encara voleu utilitzar, primer assegureu-vos de crear una altra casa. Torneu a assignar cada producte a la nova casa tocant el dispositiu i seleccionant Configuració > Inici i escollint una casa diferent.
FAQ
Com puc treure un dispositiu que ja no tinc?
A Android, obriu Configuració a l'aplicació Home i desplaceu-vos cap avall fins a Serveis Seleccioneu Works With Googlei cerqueu el compte que ja no necessiteu i, si hi és, desenllaçeu-lo. A iOS, seleccioneu Inici > Configuració > Més configuració > Assistent > Home Control Mireu la pestanya Dispositius i seleccioneu Afegeix i, a continuació, cerqueu el dispositiu que voleu voleu eliminar.
Com em retiro de Google Home?
Des de l'aplicació, trieu la casa que voleu editar i, a continuació, seleccioneu Configuració > Llar > el vostre compte > Elimina el membre > Surt de casa Tingueu en compte que la majoria dels dispositius que hàgiu configurat amb aquesta casa amb el vostre propi perfil s'eliminaran un cop sortiu. Tot i que alguns dispositius com Chromecast i Nest Wifi romandran enllaçats, independentment.
Com puc eliminar les meves dades personals de Google Home?
Les vostres dades d'inici s'han de suprimir quan s'eliminin el vostre compte, però les dades que estiguin enllaçades al vostre compte de Google (no només d'inici) es mantindran. Per suprimir les dades vinculades al vostre compte de Google, haureu de suprimir l'activitat del vostre compte manualment.
