Què cal saber
- Inicieu la sessió a la pàgina de gestió de subscripcions a Prime Video i seleccioneu Cancel·la canal al costat del servei que voleu cancel·lar.
- Tindràs accés al canal fins que acabi el període de subscripció, però no rebràs cap reembossament.
Aquest article explica com cancel·lar els serveis addicionals d'una subscripció a Amazon Prime Video. També ofereix detalls sobre què esperar després de la cancel·lació i per què és possible que no pugueu cancel·lar un servei addicional.
Com cancel·lar els complements d'Amazon Prime Video
Amazon Prime Video ofereix molts serveis addicionals com HBO, Starz, Paramount+ (abans CBS All Access) i Showtime. Si t'has registrat per a una prova gratuïta i vols cancel·lar-la, o si has acabat d'atrapar tots els programes que volies veure, hauries de saber com gestionar els teus canals de Prime Video.
- Obre un navegador web i ves a la pàgina de gestió de subscripcions a Prime Video. Inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon si se us demana.
-
A sota de Els vostres canals, seleccioneu Cancel·la canals al costat del servei individual que voleu cancel·lar.
Image -
Confirmeu el vostre desig de cancel·lar la vostra subscripció al quadre que apareix.
Podeu tornar a la pàgina de gestió de subscripcions a Prime Video en qualsevol moment per reprendre la vostra subscripció.
Conclusió
Un cop cancel·lat, encara tindreu accés als canals de vídeo fins que finalitzi el període de subscripció. La vostra cancel·lació garanteix que Amazon no renovi automàticament la vostra subscripció a la data de renovació indicada. Malauradament, no se't reembossarà la cancel·lació, encara que no hagis utilitzat la subscripció.
Si no podeu cancel·lar una subscripció a Amazon Video
Si seguiu els passos anteriors i no trobeu el canal de vídeo que voleu cancel·lar, és possible que en realitat no tingueu una subscripció. Els membres d'Amazon Prime tenen accés a una àmplia selecció de contingut de vídeo premium, inclosos molts programes populars de xarxes, com ara HBO. Si podeu veure programes com The Wire de HBO o Californication de Showtime, pot ser que formen part de la vostra subscripció a Amazon Prime i no d'una subscripció addicional a aquests canals addicionals.
Un cop us hàgiu registrat per obtenir una prova gratuïta, és poc probable que Amazon l'oferi per segona vegada.
