![Com restablir el vostre ordinador a Windows 11, 10 & 8 [Revisió]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-887-13-j.webp "Com restablir el vostre ordinador a Windows 11, 10 & 8 [Revisió]")
Restablir Aquest ordinador és una funció de recuperació disponible a Windows 11 i Windows 10 que us permet tornar a instal·lar Windows des de zero amb només uns quants tocs o clics, com un restabliment o restauració de fàbrica, però sense instal·lar disc o unitat flaix és necessari. Fins i tot teniu l'opció de conservar o eliminar els vostres fitxers personals durant el procés!
Vegeu Restableix aquest ordinador: què és i com utilitzar-lo per obtenir més informació sobre aquesta "solució d'últim recurs" i quan és una bona idea utilitzar-la.
A Windows 8, aquesta eina existeix com a dos processos diferents i amb noms semblants: Actualitza el teu PC i Restableix el teu PC. Bàsicament, Actualitza el teu PC és el mateix que l'opció Conserva els meus fitxers a Windows 11/10 i Restableix el teu PC equival a l'opció Eliminar-ho tot. Denunciarem les diferències importants entre els processos de restabliment al llarg d'aquest tutorial, però, en la seva majoria, seran iguals.
Obre el menú Opcions d'inici avançades i tria Resolució de problemes
La manera més senzilla d'iniciar el procés de restabliment d'aquest ordinador és des del menú Opcions d'inici avançades, que es mostra a la captura de pantalla anterior.
El millor del menú ASO és que hi ha almenys mitja dotzena de maneres de mostrar-lo, la qual cosa és molt útil tenint en compte que les eines que hi ha, com Restablir aquest ordinador, poden solucionar problemes que us impedeixen d'utilitzar Windows amb normalitat.
Si Windows 11 o 10 s'inicia correctament, la millor manera d'accedir al menú és mitjançant Configuració; tria Configuració al menú Inici. Si no s'inicia correctament, utilitzeu l'enllaç Repara l'ordinador després d'arrencar des del suport d'instal·lació o des de la unitat de recuperació.
Vegeu Com accedir a les opcions d'inici avançades si necessiteu més ajuda amb qualsevol dels mètodes o necessiteu més opcions. Enumerem diverses maneres en aquesta peça, de manera que és probable que una surti.
Un cop al menú ASO, seleccioneu Resolució de problemes.
Trieu l'opció Restableix aquest ordinador
A la pantalla de resolució de problemes, trieu Restablir aquest ordinador.
Com veuràs, diu Et permet triar conservar o eliminar els teus fitxers i després tornar a instal·lar Windows, així que no et preocupis perquè encara no has dit a Windows 11/10 que conservi els teus fitxers personals. Això serà el següent al pas 3.
Aquesta pantalla té un aspecte una mica diferent a Windows 8. Trieu Actualitza el vostre PC si voleu reinstal·lar Windows 8 però voleu conservar els vostres fitxers personals (com ara música desada, documents, etc.), o Restablir el vostre PC si voleu reinstal·lar Windows 8 sense conservar cap dels vostres fitxers.
Vés al pas 4 d'aquest tutorial després de fer aquesta elecció a Windows 8 o fes una ullada al pas 3 (tot i que és per a la gent de Windows 11/10) si no esteu segur de quin triar o esteu confós. què pot passar.
Tria conservar els fitxers personals o eliminar-ho tot
A Windows 11 i 10, aquesta és la pantalla Restableix aquest ordinador que veureu a continuació, encapçalada amb Tria una opció.
Tria Conserva els meus fitxers, Elimina-ho tot o Restaura la configuració de fàbrica per continuar.
Aquesta és una opció molt important, així que volem assegurar-nos que entenguis completament el que estàs fent abans de seguir endavant:
Opció 1: Conserva els meus fitxers
Tria Conserva els meus fitxers per conservar els teus fitxers personals, eliminar tot el programari i les aplicacions instal·lats i tornar a instal·lar Windows 11/10 des de zero.
Windows farà una còpia de seguretat de les vostres dades personals i les guardarà de manera segura mentre es reinstal·la des de zero. Quan estigui complet, Windows apareixerà com quan vau comprar l'ordinador per primera vegada o el vau instal·lar vos altres mateixos. És possible que hàgiu de tornar a configurar alguns paràmetres personalitzats i haureu de tornar a instal·lar qualsevol programari que vulgueu, però els fitxers desats us estaran esperant.
Opció 2: elimina-ho tot
Tria Elimina-ho tot per eliminar els teus fitxers personals, eliminar tot el programari i les aplicacions instal·lats i tornar a instal·lar Windows 11/10 des de zero.
Windows esborrarà tot el que hi ha a la unitat on s'ha instal·lat i després es tornarà a instal·lar des de zero. Quan estigui complet, Windows apareixerà com quan vau comprar l'ordinador per primera vegada o el vau instal·lar vos altres mateixos. És possible que hàgiu de tornar a configurar alguns paràmetres personalitzats i haureu de tornar a instal·lar qualsevol programari que vulgueu.
Opció 3: restaura la configuració de fàbrica
Aquesta opció només es mostra en alguns ordinadors i no es reflecteix a l'exemple de captura de pantalla anterior.
Trieu Restaura la configuració de fàbrica per eliminar els vostres fitxers personals, eliminar tot el programari instal·lat i tornar a instal·lar el sistema operatiu i el programari preinstal·lat que venia originalment amb l'ordinador.
Windows esborrarà tot el que hi ha a la unitat i després tornarà l'ordinador a l'estat exacte en què es trobava quan vau comprar per primera vegada. En la majoria dels casos, això significa que es reinstal·larà tot el programari preinstal·lat i que la versió de Windows que hi havia a l'ordinador quan el vau comprar hi tornarà a estar.
No estic segur de quina triar?
Totes les opcions aconsegueixen el mateix si esteu fent un restabliment d'aquest ordinador per resoldre un problema important de l'ordinador, de manera que triar Conserva els meus fitxers és l'aposta més segura en la majoria dels casos.
El motiu més habitual per triar Elimina-ho tot o Restaura la configuració de fàbrica seria si després venguessis o regalessis l'ordinador i volies assegurar-te que no quedés res teu per desenterrar més tard. Tornar a començar després d'una infecció important de programari maliciós és un altre bon motiu.
Només l'última opció, si està present, us permet mantenir els vostres programes i aplicacions de programari preinstal·lats! Amb les dues primeres opcions, haureu de tornar a instal·lar tot el programari un cop hagi acabat el procés de Reiniciar aquest ordinador.
Una manera molt senzilla de protegir-se dels errors amb Restableix aquest ordinador, o qualsevol procés que pugui fer que els vostres fitxers importants estiguin en perill, és assegurar-vos que feu una còpia de seguretat. Els serveis de còpia de seguretat en línia són els millors, però el programari de còpia de seguretat local tradicional també funciona.
Espereu mentre el procés de restabliment d'aquest ordinador es prepara per començar
Immediatament després d'haver seleccionat Conserva els meus fitxers o Elimina-ho tot, l'ordinador pot reiniciar-se o no, depenent de com hagis arribat al menú ASO.
En lloc que Windows s'iniciï com de costum, veureu aquesta pantalla de preparació.
Això és pràcticament el que estàs pensant: el procés de restabliment d'aquest ordinador s'està carregant. No hi ha res a fer aquí, però esperar, i probablement només uns segons.
Vés al pas 5 si tries Conserva els meus fitxers (o Actualitza el teu PC a Windows 8)
Vés al pas 7 si tries Eliminar-ho tot (o restablir el teu PC a Windows 8)
Trieu un compte d'administrador per iniciar la sessió
Un cop s'hagi carregat aquest ordinador, veureu aquesta pantalla, amb el nom del vostre compte clarament disponible com a opció, igual que veieu el nostre aquí.
Com que heu triat conservar els vostres fitxers personals, continuar amb aquest procés està restringit a algú que ja tingui accés a aquest ordinador.
Seleccioneu el vostre compte, o el compte del qual conegueu la contrasenya.
Només es poden utilitzar els comptes d'usuari amb accés a nivell d'administrador per iniciar Restableix aquest ordinador, de manera que només els apareixen aquí. La majoria dels usuaris habituals tenen aquest tipus d'accés, que us permet executar utilitats de diagnòstic i reparació, entre altres coses. Si no veieu cap compte a la llista, haureu de reiniciar aquest procés i triar Elimina-ho tot, és a dir, no podreu conservar cap dada personal.
Introduïu la contrasenya del vostre compte
Uns moments després d'haver escollit el nom del vostre compte, veureu aquesta pantalla que us demanarà la contrasenya per al vostre compte.
Introduïu la contrasenya d'aquest compte al camp proporcionat i, a continuació, premeu o feu clic a Continua i, a continuació, aneu al pas 8 (pas 7 només s'aplica si heu decidit no conservar els vostres fitxers personals).
Si heu oblidat la vostra contrasenya i inicieu sessió a Windows amb una adreça de correu electrònic, podeu restablir aquesta contrasenya des de qualsevol altre ordinador o telèfon intel·ligent. Vegeu Com restablir la contrasenya del vostre compte de Microsoft per obtenir ajuda.
Si no utilitzeu una adreça de correu electrònic, o això no funciona, teniu una breu llista d' altres opcions, totes explicades detalladament a He oblidat la meva contrasenya de Windows! Quines són les meves opcions?.
Trieu restablir normalment o restablir i esborrar la unitat
A continuació, suposant que heu triat Eliminar-ho tot, és una opció important, però una mica confusa, sobre com continuar amb el procés de restabliment d'aquest ordinador.
Trieu Suprimeix els meus fitxers o Neteja completament la unitat per continuar.
Opció 1: només elimina els meus fitxers
Trieu Suprimeix els meus fitxers per continuar com estava previst, eliminant-ho tot i tornant a instal·lar Windows des de zero.
Trieu aquesta opció si esteu fent un restabliment d'aquest ordinador per solucionar un problema de l'ordinador que teniu i teniu previst utilitzar l'ordinador amb normalitat un cop s'hagi acabat.
Opció 2: netejar completament la unitat
Trieu Netegeu completament la unitat per eliminar-ho tot, després netegeu la unitat i, finalment, torneu a instal·lar Windows des de zero.
Trieu aquesta opció si, un cop finalitzat el procés de Restableix aquest ordinador, teniu previst regalar l'ordinador, vendre'l o reciclar l'ordinador o el disc dur. Aquesta opció també és millor si heu tingut problemes greus de programari maliciós dels quals esteu intentant desfer-vos, especialment els virus que afecten el sector d'arrencada.
El mètode Neteja completament la unitat trigarà molt més que el mètode Només elimina els meus fitxers, afegint des d'una hora fins a diverses hores al procés total.
Més informació sobre l'opció "Neteja la unitat"
Per a aquells que tinguin curiositat, aquesta neteja de la unitat és la mateixa que una neteja de disc dur, que normalment es fa manualment abans de desfer-se d'un ordinador, que es descriu al nostre tutorial Com esborrar un disc dur.
Una neteja d'un disc dur és una sobreescritura completa de les dades que hi ha, assegurant que ningú mai pugui recuperar o recuperar els fitxers, independentment de les eines que tinguin a la seva disposició.
No està clar quin mètode específic de desinfecció de dades utilitza Microsoft durant el procés de restabliment d'aquest ordinador, però suposem que és una escriptura bàsica zero, probablement mitjançant l'ordre de format.
Seleccioneu Restableix per començar el procés de restabliment d'aquest PC
A continuació hi ha una pantalla com la que es mostra aquí. Aquestes llistes amb vinyetes difereixen entre Windows 11/10 i Windows 8, però el procés és el mateix, tot i que Microsoft va simplificar la redacció per a Windows 11/10.
Si trieu Conserva els meus fitxers, veureu el missatge exacte en aquesta captura de pantalla, que detalla exactament què farà Restableix aquest ordinador: suprimiu totes les aplicacions i programes que no s'inclouen amb aquest ordinador, torneu a canviar la configuració a els seus valors predeterminats i torneu a instal·lar Windows sense eliminar els vostres fitxers personals.
Windows 8 enumera el següent que passarà després de triar Actualitza el teu ordinador: els teus fitxers i la configuració de personalització no canviaran, la configuració del teu ordinador es canviarà per defecte, les aplicacions de la botiga de Windows es conservaran, les aplicacions que heu instal·lat des de discos o llocs web s'eliminarà i es desarà una llista d'aplicacions suprimides al vostre escriptori.
Si trieu Suprimeix-ho tot, Windows diu que Restableix aquest ordinador eliminarà el següent: tots els fitxers personals i comptes d'usuari d'aquest ordinador, totes les aplicacions i programes que no s'incloguin amb aquest ordinador i els canvis fets. a la configuració.
Per als usuaris de Windows 8, el restabliment de tot l'ordinador tindrà l'efecte següent: tots els vostres fitxers i aplicacions personals s'eliminaran i la configuració de l'ordinador es tornarà a canviar als valors predeterminats.
Si estàs restablint una tauleta, un ordinador portàtil o algun altre dispositiu que funcioni amb bateria, assegura't que estigui connectat durant el procés de Restableix aquest ordinador. Si el vostre ordinador perdés energia, interrompent el procés, podria causar problemes encara més greus que els que esteu intentant resoldre!
Tria Restablir un cop estiguis absolutament segur que això és el que vols fer.
A Windows 11/10, el procés de restabliment d'aquest ordinador començarà immediatament després de fer-ho. A Windows 8, és possible que vegeu un segon botó que haureu de prémer abans de continuar.
Espereu mentre es restableix aquest ordinador ho elimina tot del vostre ordinador
Tal com es desprèn de l'indicador de progrés de la restabliment d'aquest ordinador a la part inferior de la pantalla, el procés de restabliment d'aquest ordinador ha començat.
Durant aquesta primera etapa, s'estan eliminant totes les dades de l'ordinador (tècnicament, totes les dades de la unitat principal). Si decidiu conservar els vostres fitxers personals, primer se'n va fer una còpia de seguretat.
Espereu que aquesta part del procés de restabliment trigui entre 15 i 45 minuts a la majoria d'ordinadors, després dels quals l'ordinador es reiniciarà automàticament i començarà la següent etapa.
El temps exacte que triga això depèn de molts factors, com ara la velocitat del vostre ordinador, la quantitat de dades que teniu a l'ordinador i la mida de la vostra col·lecció de fitxers personals de la qual s'està fent una còpia de seguretat (si heu decidit fer-ho fer-ho), entre altres coses.
Si heu triat netejar la unitat, espereu que aquest procés trigui entre 1 hora i diverses hores, depenent gairebé completament de la mida de la unitat.
Espereu mentre es reinstal·la Windows
Ara que Restableix aquest ordinador ha suprimit tot el que hi ha al vostre ordinador (sí, i ha fet una còpia de seguretat de les vostres coses personals si així ho trieu), és hora de tornar a instal·lar Windows des de zero.
Durant aquest procés, l'ordinador es reiniciarà unes quantes vegades per si mateix i aquesta pantalla "Instal·lant Windows" pot parpellejar o parpellejar… tot el comportament normal durant el procés d'instal·lació de Windows.
Espereu que aquesta part del procés de restabliment trigui de 10 a 30 minuts a la majoria d'ordinadors.
Ja gairebé hi esteu! Només unes quantes coses més i tornaràs a utilitzar l'ordinador!
Espereu mentre finalitzi la instal·lació de Windows
Les properes pantalles que us trobeu diferiran considerablement en funció de les vostres eleccions inicials de Restableix aquest ordinador.
Si trieu conservar els vostres fitxers, espereu que aquesta etapa trigui 5 minuts o menys. Se us demanarà que inicieu la sessió immediatament i és possible que vegeu una sèrie breu de pantalles semblant a un salvapantalles amb títols com Això no trigarà gaire i Tenint cura d'algunes coses.
Si decidiu eliminar-ho tot, espereu que aquesta etapa trigui de 10 a 20 minuts. Primer veureu pantalles amb encapçalaments com Obtenint actualitzacions crítiques, se us demanarà que respongueu a una sèrie de preguntes (els valors predeterminats que es proporcionen solen estar bé), el vostre ordinador es pot reiniciar i acabareu amb Això no trigarà gaire i tenir cura d'algunes coses.
De qualsevol manera, gairebé has acabat…
Benvingut de nou al vostre ordinador
Benvingut de nou al vostre ordinador! Suposant que tot ha anat bé amb Restableix aquest ordinador, hauríeu de tornar a tenir accés a l'ordinador.
Si opteu per desar els vostres fitxers personals, espereu trobar-los just on els vau deixar a l'escriptori, a la carpeta Documents i en altres llocs.
En cas contrari, el vostre ordinador hauria d'estar aproximadament en les mateixes condicions que quan el vau comprar per primera vegada, o instal·lar o actualitzar Windows per primera vegada si ho heu fet vos altres mateixos.
Si utilitzeu un compte de Microsoft per iniciar la sessió a l'ordinador i prèviament vau triar sincronitzar algunes de les vostres opcions de configuració amb el vostre compte, és possible que observeu que alguns aspectes de l'ordinador s'han tornat automàticament als seus estats anteriors, com ara el tema de Windows, la configuració del navegador, etc.
On són tots els meus programes?
Restablir Aquest ordinador ha eliminat totes les aplicacions i programes de programari no originals. En altres paraules, qualsevol programari que hàgiu instal·lat s'haurà de tornar a instal·lar des de zero, per vos altres.
Si trieu conservar els vostres fitxers personals, és possible que tingueu un document d'aplicacions suprimides a l'escriptori amb una llista d'aplicacions que no s'han pogut reinstal·lar, cosa que pot ser útil en aquesta etapa.
