Clau per emportar
- T-Mobile ofereix ara als usuaris d'iPhone una "prova de conducció" de 30 dies de la seva xarxa mitjançant una aplicació de temps limitat.
- Tot i que són limitats, els experts diuen que programes com la unitat de prova de xarxa de T-Mobile podrien oferir als usuaris una visió més realista del que poden esperar del mapa de cobertura de la xarxa.
- En aquests moments no hi ha cap altre operador que ofereix opcions similars, però un suport més estès per a eSim podria obrir la porta a més plans de prova de conducció en el futur.
Els experts diuen que l'adopció generalitzada de serveis com l'aplicació Network Test Drive de T-Mobile podria facilitar la recerca d'un operador de telefonia mòbil per als usuaris, oferint-los una manera més realista de provar la cobertura de la xarxa.
A finals de juny, T-Mobile va anunciar el llançament de la seva aplicació Network Test Drive en dispositius iOS, inclòs l'iPhone XS o posterior. Quan es baixa, l'aplicació permet als usuaris provar la cobertura de la xarxa a la seva zona sense substituir la targeta SIM del telèfon.
En canvi, utilitza l'eSIM integrada a l'iPhone i, tot i que hi ha algunes limitacions, molts usuaris, inclòs jo mateix, l'han fet servir per provar la xarxa a la seva àrea. No és una solució perfecta, però els experts diuen que amb una adopció més generalitzada, podria canviar la manera com cerquem l'operador de telefonia mòbil perfecte.
"És molt molest quan no pots obtenir cap barra de senyal a la teva ciutat, i molt menys al teu propi pati. L'avantatge d'un programa "prova abans de comprar" és que permet als clients provar la cobertura abans de comprometre's amb qualsevol contracte a llarg termini", va dir Tyler Abbott, expert en serveis sense fil de WhistleOut, a Lifewire en un correu electrònic.
"Podeu accedir als vostres llocs locals, assegurar-vos que podeu actualitzar el vostre feed d'Instagram i enviar missatges de text abans de comprometre's amb un pla. Si no podeu obtenir un senyal fiable, heu de trobar-ne un nou. operador."
Confiança i precisió
Qualsevol consumidor que hagi hagut de canviar el servei mòbil els darrers anys sap com de frustrant pot ser passar hores mirant els mapes de cobertura només per trobar que no és tan bo com s'anuncia. Quan això passa, sovint has de tornar el telèfon que estàs utilitzant, pagar les despeses de devolució i passar pel mal de cap general de reemborsar la compra.
Amb sistemes com la xarxa de prova de conducció de T-Mobile, els usuaris podrien provar qualsevol xarxa nova sense haver de comprometre's amb una compra de telèfon o cap tipus de pla.
El problema dels mapes de cobertura és que no sempre expliquen la imatge completa. L'any 2018, la Comissió Federal de Comunicacions (FCC) va obrir una investigació sobre les afirmacions que les xarxes més grans com AT&T, Verizon i altres estaven exagerant la cobertura que oferien.
El 2019, la FCC va publicar les conclusions completes d'aquesta investigació. L'informe va mostrar que els operadors mòbils van exagerar la seva cobertura aproximadament el 40% del temps quan van crear mapes de cobertura i anuncis.
No està clar si els mapes disponibles el 2021 mostren més cobertura de la que ofereixen els operadors, ja que la FCC no va compartir cap pla per solucionar el problema. Tanmateix, oferir la possibilitat de provar la xarxa abans de canviar-la alleujaria qualsevol preocupació que els consumidors puguin tenir sobre la precisió.
Necessitat universal
Sense sistemes com el Network Test Drive, els usuaris es veuen obligats a confiar en mapes de cobertura i promeses dels anuncis. Sense cap manera de verificar completament les conclusions que es mostren en aquest material, els clients poden acabar subscrivint-se al servei d'un operador que no s'adapta bé a la seva àrea.
La resolució d'aquest problema pot arribar a ser especialment important a les zones més rurals on la banda ampla d' alta velocitat no està disponible, ja que molts recorren al seu telèfon mòbil com una manera d'accedir a la banca i a altres dades importants.
Amb gran part de la nostra vida diària passant al panorama digital, és essencial tenir un accés constantment fiable. De fet, en moltes àrees, les opcions d'Internet domèstica que depenen de la cobertura de la xarxa mòbil s'han convertit en una bona manera perquè els consumidors aportin Internet més ràpid i fiable a casa seva, utilitzant les mateixes xarxes que utilitzeu per enviar missatges o trucar als vostres amics i familiars.
Com a tal, la necessitat d'una cobertura de xarxa fiable ha crescut més enllà de la simple tasca per a la qual es van crear els telèfons mòbils.
"T-Mobile és actualment l'únic operador que ofereix la funció de prova abans de comprar, de manera que és una oportunitat fantàstica per provar un pla de telèfon mòbil abans de comprometre's amb qualsevol cosa a llarg termini. Sigui interessant veure si altres operadors segueixen l'exemple i ofereixen un servei similar", va explicar Abbott.
