Clau per emportar
- Google està criticat per presumptament permetre que el seu assistent intel·ligent enregistrés converses sense que els usuaris ho sàpiguen.
- Els experts diuen que una demanda contra Google és un signe de l'escrutini creixent de les grans empreses tecnològiques i les seves pràctiques de privadesa.
- La millor manera de protegir les vostres dades és ajustar la configuració de privadesa del vostre dispositiu.
El teu telèfon intel·ligent pot estar escoltant més del que saps.
Google s'enfronta a una demanda que acusa l'empresa d'enregistrar converses de persones que activen accidentalment el seu Assistent de veu als seus telèfons. Els experts diuen que els assistents intel·ligents són un possible malson de privadesa.
"Considereu els assistents activats per veu com a membres de la vostra llar, amb una gran diferència: a diferència d' altres membres vius de la vostra llar, aquests assistents us presten una atenció constant i, no obliden, " Pankaj Srivastava, un expert en privadesa i CEO de la consultora de gestió PracticalSpeak, va dir en una entrevista per correu electrònic. "Què podria sortir malament?"
Telèfons espia?
Una demanda col·lectiva proposada afirma que Google i la matriu Alphabet Inc. van infringir les lleis de privadesa. L'Assistent de Google reacciona a frases com ara "Ok Google" o "Ok Google". Però els demandants van dir que Google no tenia dret a utilitzar les seves converses per a publicitat dirigida quan l'Assistent de Google va percebre malament el que deien com a significat per activar el programari.
Google argumenta que els demandants no van demostrar que havien patit un dany o que va trencar cap garantia contractual.
Srivastava no accepta l'argument de Google que la recollida de dades és només un error.
"Ser sincer sobre les seves polítiques de recollida i ús de dades pot ajudar una empresa a desenvolupar una reputació com a marca que és un" bon actor "", va dir. "No obstant això, les empreses han d'incorporar la privadesa com a part del seu propi model de negoci. L'objectiu actual de les empreses ha estat reunir tantes dades com puguin perquè puguin continuar millorant el poder predictiu dels seus serveis mitjançant la intel·ligència artificial i l'aprenentatge profund".
L'aprenentatge automàtic i la IA són fonamentals per a l'èxit dels assistents intel·ligents i tenen una gran gana per les dades, va dir Srivastava.
"Com més dades s'alimentin, millor (i més ràpid) aprendran sobre les nostres preferències, assegurant-se que empreses com Google, Facebook i Apple puguin continuar adaptant les nostres compres, canals de notícies i fins i tot predir les nostres preferències. ", va afegir.
No només Google podria enfrontar-se a accions legals per assistents intel·ligents. Les pràctiques de recollida i processament de dades d'Alexa i d' altres assistents intel·ligents segurament seran objecte d'un escrutini més gran després de la decisió del jutge que la demanda col·lectiva proposada contra Google pot avançar, va dir Attila Tomaschek, investigador del lloc web ProPrivacy, en un correu electrònic. entrevista.
"Sempre que passa alguna cosa i posa els assistents intel·ligents en el punt de mira negatiu, ja sigui una acció legal, un mal funcionament o un mal funcionament de les dades o qualsevol altra cosa, l'escrutini augmenta des de tots els angles, i no només per al dispositiu o el fabricant en qüestió. però per a la tecnologia en general", va afegir.
"Això és especialment cert per als principals jugadors com Google i Amazon, per descomptat. Quan un es posa en una llum negativa, l' altre sens dubte també sentirà una mica de calor."
Com protegir la vostra privadesa
No ets impotent per mantenir la privadesa, diuen els experts. Els assistents intel·ligents inclouen una gran quantitat de configuracions de privadesa que els usuaris poden ajustar a les seves preferències personals i al nivell de confidencialitat desitjat, va dir Tomaschek.
Ser sincer sobre les seves polítiques de recollida i ús de dades pot ajudar una empresa a desenvolupar una reputació com a marca que és un "bon actor".
Els usuaris normalment poden configurar els seus dispositius perquè no desin els seus enregistraments de veu i poden suprimir-los en qualsevol moment. També pots desactivar la funcionalitat d'escolta i gravació dels teus dispositius en qualsevol moment, per assegurar-te que no escoltin ni enregistrin res.
Una bona manera de protegir les vostres dades és configurar els vostres dispositius només perquè escoltin quan premeu activament un botó específic del dispositiu, va dir Tomaschek.
"Tot i que això no és tan còmode com utilitzar una ordre de veu per activar un dispositiu, però per als usuaris que valoren la seva privadesa, és una petita concessió", va afegir.
Per fer-ho una mica més còmode, els usuaris poden optar per un dispositiu que els permeti activar el dispositiu mitjançant un comandament a distància o el seu telèfon.
"D'aquesta manera, no hauran d'anar físicament al dispositiu per activar-lo, mantenint la privadesa i la comoditat alhora", va dir Tomaschek.
