Què cal saber
- Desconnecteu l'encaminador i el mòdem. Espereu almenys 30 segons. Connecteu el mòdem i premeu el botó d'engegada per encendre-lo, si cal.
- Espereu almenys 60 segons i després connecteu l'encaminador. Premeu el botó d'engegada per encendre-lo, si cal.
- Espereu almenys 2 minuts abans de provar o utilitzar els dispositius.
Aquest article explica com reiniciar un encaminador i un mòdem. Inclou informació sobre els tipus de problemes que pot corregir un reinici i sobre la diferència entre un reinici (o reinici) i un reinici.
Passos per reiniciar un encaminador i un mòdem
Reinicieu l'encaminador i el mòdem si sospiteu que la vostra xarxa no funciona com hauria. Potser les pàgines web no s'estan carregant, Netflix es congela a la meitat d'una pel·lícula o els teus altaveus intel·ligents deixen de reproduir música de sobte.
Reiniciar l'encaminador li dóna temps per refrescar-se i esborrar la seva memòria.
Reiniciar (o reiniciar) no és el mateix que restablir un encaminador o un mòdem. Consulteu Restabliment o reinici per obtenir més informació.
-
Desconnecteu l'encaminador i el mòdem. Si teniu un altre maquinari de xarxa gestionat, com ara commutadors de xarxa, desconnecteu-lo. Els dispositius no gestionats es poden deixar engegats, però feu servir el vostre criteri si creieu que aquests poden ser part del problema.
No feu servir cap botó amb l'etiqueta Restableix o Reinicia, ja que és probable que iniciïn el procés de restabliment o restauració de fàbrica. Probablement es pot utilitzar un botó d'engegada clarament etiquetat, però desconnectar elimina qualsevol dubte.
-
Espereu almenys 30 segons. Aquesta vegada permet que els dispositius es refredin i indica al vostre ISP, ordinadors i altres dispositius que l'encaminador i el mòdem estan fora de línia.
És possible que aquest pas no sigui necessari si sabeu quin és el problema de la connexió. Reinicieu l'encaminador i el mòdem quan no sàpigues què passa.
-
Connecteu el mòdem. Si no s'encén durant els primers segons, premeu el botó d'engegada.
El mòdem és el dispositiu al qual es connecta la vostra connexió a Internet. Per exemple, amb el servei d'Internet per cable, el mòdem es connecta al cable coaxial des de fora de casa.
-
Espereu almenys 60 segons. Durant aquest temps, el mòdem s'autentica amb el vostre ISP i se li assigna una adreça IP pública.
La majoria dels mòdems tenen quatre llums: una llum d'engegada, una llum rebuda, una llum d'enviament i una llum d'activitat. Quan les tres primeres llums són estables, el mòdem està completament encès. Si hi ha un llum d'Internet, espereu que s'encengui per confirmar que el mòdem està rebent Internet del vostre ISP.
-
Connecteu l'encaminador. Alguns encaminadors poden requerir que premeu un botó d'engegada. En una combinació mòdem-encaminador, ometeu aquest pas i el següent. El programari d'aquest dispositiu inicia les coses en l'ordre correcte.
L'encaminador està connectat físicament al mòdem, de manera que el dispositiu que hi ha al costat és probablement l'encaminador. No tots els encaminadors tenen antena, però molts en tenen, així que si en veieu un o més, probablement aquest sigui l'encaminador.
-
Espereu almenys 2 minuts. Això dóna temps a l'encaminador per arrencar. També ofereix ordinadors, telèfons intel·ligents i altres dispositius que utilitzen el temps de la xarxa per obtenir noves adreces IP privades assignades pel servei DHCP a l'encaminador.
Si vau apagar l'alimentació dels interruptors o d'un altre maquinari de xarxa, torneu-los a encendre. Aleshores, espera un minut. Si teniu diversos dispositius, engegueu-los des de l'exterior cap a dins, segons el vostre mapa de xarxa.
-
Quan l'encaminador i el mòdem es reinicien, prova per veure si el problema ha desaparegut.
No és necessari reiniciar els ordinadors i altres dispositius sense fil, però és possible que ho necessiteu si alguns dels dispositius estan en línia i d' altres no. Reinicieu l'ordinador de la manera correcta. Si reiniciar no és una opció, renova la teva adreça IP introduint ipconfig /renew al símbol del sistema.
Si el reinici no funciona
Si reinicieu l'encaminador i el mòdem no solucioneu el problema, seguiu mètodes de resolució de problemes més específics per al problema de la xarxa o d'Internet. Si el mòdem té problemes per obtenir un senyal del vostre ISP (els tres primers llums no estan fixos), poseu-vos en contacte amb el vostre ISP per obtenir ajuda. En cas contrari, mireu més de prop la configuració de la xarxa a casa vostra.
Un reinici no canvia la vostra configuració
Hi ha una diferència fonamental entre restablir un encaminador o mòdem i reiniciar o reiniciar-ne un. Un és més temporal que l' altre i tots dos s'utilitzen amb finalitats úniques.
Les instruccions d'aquesta pàgina són per reiniciar o reiniciar un mòdem o un encaminador per apagar-los i tornar-los a iniciar sense eliminar cap configuració ni fer cap canvi al programari.
A Restableix la configuració de fàbrica
Restablir un encaminador o un mòdem és la versió curta d'un restabliment de fàbrica del dispositiu, el que significa eliminar la configuració sense fil i altres configuracions. El restabliment posa l'encaminador o el mòdem en el seu estat predeterminat original abans de fer-hi cap canvi, que inclou restablir la contrasenya predeterminada de l'encaminador, esborrar la contrasenya de Wi-Fi, suprimir servidors DNS personalitzats i molt més.
Restablir un mòdem o un encaminador mitjançant el botó Restableix que normalment es troba a la part posterior o lateral del dispositiu. Descobriu com restablir un encaminador si no podeu iniciar sessió amb la contrasenya predeterminada o si hi ha un problema més gran amb el maquinari de xarxa que el reinici no soluciona.
Reinici: una solució freqüent
Reiniciar (també conegut com a reinici) és un dels passos de resolució de problemes més senzills que podeu fer per solucionar el que no funciona correctament. El Windows sembla una mica defectuós avui? Reinicieu l'ordinador. El teu iPhone ja no es connecta a Wi-Fi? Reinicieu el telèfon i torneu-ho a provar.
Pot ser molest quan es descriu un problema a un departament de TI o a un agent d'assistència tècnica i suggereixen un reinici o un reinici immediatament, però el fet és que reiniciar soluciona molts problemes.
El reinici també pot corregir problemes de xarxa
El reinici també soluciona problemes amb el maquinari de xarxa, com ara un mòdem digital (ja sigui per cable, DSL, satèl·lit o fibra) i un encaminador. El telèfon intel·ligent i el portàtil han perdut la connexió a Internet? El vostre NAS ja no apareix a l'escriptori? Els vostres dispositius connectats són lents quan es tracta de reproduir i navegar en línia? Si és així, reinicieu l'encaminador i el mòdem. Reiniciar el maquinari de xarxa corregeix els problemes de xarxa i d'Internet el 75% del temps o més.
L'encaminador i el mòdem s'han de reiniciar en l'ordre correcte perquè el reinici solucioni el problema. Si els dispositius no es reinicien en l'ordre correcte, podríeu perdre completament la connectivitat a Internet.
Com reiniciar un encaminador i un mòdem
FAQ
Amb quina freqüència he de reiniciar el meu encaminador?
No hi ha cap regla ferma i ràpida sobre la freqüència amb què reinicieu l'encaminador. Per obtenir un rendiment més suau en general, considereu fer aquest pas en algun calendari fora d'abordar els problemes de la xarxa lenta a mesura que sorgeixin. És possible que preferiu crear la vostra pròpia rutina setmanal o mensual o consultar el fabricant de l'encaminador per obtenir informació.
Com puc reiniciar un encaminador des d'un ordinador o un telèfon?
Si voleu provar de reiniciar l'encaminador sol des del vostre ordinador o telèfon, podeu fer-ho en uns quants passos. Baixeu una aplicació mòbil complementària si està disponible o introduïu l'adreça IP del vostre encaminador en un navegador web. Inicieu la sessió i cerqueu una opció de reinici o reinici.
Com reinicieu l'encaminador en una PS4?
Apagueu el mòdem/encaminador, espereu almenys 30 segons i torneu-lo a encendre. A més, apagueu completament la vostra consola PlayStation i torneu-la a encendre; no feu servir el mode de repòs.
