Què cal saber
- Inicieu la sessió al lloc web d'Audible des d'un navegador d'escriptori. Seleccioneu Hola [el vostre nom] > Detalls del compte.
- Tria Mostra els detalls de la subscripció si no està obert. A la part inferior de la secció La teva pertinença, selecciona Cancel·la la subscripció.
- Reviseu la informació del vostre compte i seleccioneu No gràcies, continua cancel·lant.
Aquest article explica com cancel·lar una subscripció a Audible. També inclou informació sobre com aturar la subscripció en lloc de cancel·lar-la.
Com cancel·lar la subscripció a Audible
Cancel·lar una subscripció a Audible és fàcil, independentment del motiu pel qual ho feu. Conserveu tots els llibres que ja heu comprat i encara podeu comprar llibres d'Audible al preu total. No podràs tornar cap llibre després de cancel·lar-ho i perds els crèdits existents al teu compte que no hagis utilitzat.
Heu de cancel·lar el vostre compte des d'un navegador d'escriptori. Així és com.
- Inicieu la sessió al lloc web d'Audible.
-
Seleccioneu Hola, [el vostre nom] i, a continuació, seleccioneu Detalls del compte.
Image -
Seleccioneu Mostra els detalls de la subscripció si no se us dirigeix directament a aquesta pàgina.
Image -
A la part inferior de la secció La teva pertinença, selecciona Cancel·la la subscripció.
Image -
La pàgina següent mostra els vostres crèdits no utilitzats, que perds si cancel·les. Seleccioneu Conserva la subscripció si decidiu mantenir el vostre compte. Si encara esteu disposat a avançar, seleccioneu No gràcies, continua cancel·lant per finalitzar la cancel·lació.
Image
Un cop cancel·lis la subscripció, encara tens la possibilitat de tornar-la a iniciar, tot i que tècnicament n'estaria començant una de nova. Tanmateix, no se us oferirà una prova gratuïta si ja n'heu tingut una associat al vostre compte, de manera que no podreu recollir un altre llibre gratuït.
Què significa cancel·lar la vostra subscripció audible
Si cancel·leu la vostra subscripció a Audible, ja no us cobren 14,95 $ al mes i ja no rebeu el crèdit mensual que us atorga un audiollibre. Tanmateix, fareu:
- Conserva l'accés als llibres que has comprat.
- Podeu comprar audiollibres d'Audible o d'Amazon al preu total.
- Rebeu llibres Audible com a regal d' altres persones.
L'únic avantatge que perdràs és la possibilitat de tornar els teus audiollibres. Assegura't de gestionar qualsevol devolució o canvi abans de cancel·lar la teva subscripció.
Com posar en pausa la subscripció a Audible
Si has acumulat un munt d'audiollibres i només necessites una mica de temps per posar-te al dia, o estàs començant a acumular crèdits i no trobes res per utilitzar-los, pots posar en pausa la teva subscripció en lloc de cancel·lant-lo completament.
- Per posar en pausa la vostra subscripció, haureu de contactar directament amb el servei d'atenció al client mitjançant el formulari de la pàgina Contacteu amb nos altres d'Audible.
-
En resposta a la primera pregunta, seleccioneu El meu compte.
Image -
Seleccioneu Pausa la subscripció al menú desplegable que apareix com a part del segon pas.
Image - Seleccioneu Xat, Telèfon, o correu electrònic per enviar la sol·licitud.
Si poses en pausa la teva subscripció a Audible, els càrrecs mensuals es mantindran fins a tres mesos, però no rebràs cap crèdit d'Audible durant aquest temps. Quan la teva subscripció es reiniciï al final d'aquest període, tornaràs a rebre crèdits automàticament, a més de pagar els càrrecs mensuals de la subscripció.
