Què cal saber
- Inicieu la sessió a Amazon i aneu a la vostra pàgina de gestió de membres de Prime. Seleccioneu Gestiona el complement nou i després Finalitza la subscripció.
- Per cancel·lar una comanda nova, inicieu la sessió a Amazon, aneu a Les vostres comandes i seleccioneu la pestanya Fresh.
- A continuació, feu clic a Mostra o edita la comanda i comproveu cada article de la comanda que voleu cancel·lar. Seleccioneu Cancel·la els elements marcats.
És possible que t'hagis registrat per obtenir una subscripció a Amazon Prime Fresh i hagis deixat que el servei caigui pel camí o hagis optat per la prova gratuïta d'Amazon Fresh sense adonar-te del costós que seria el servei. En qualsevol cas, podeu cancel·lar ràpidament la vostra subscripció a Amazon Fresh.
Com cancel·lar la subscripció a Amazon Fresh o la prova gratuïta
Per cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Fresh, heu d'iniciar sessió al vostre compte d'Amazon Prime.
-
Un cop hàgiu iniciat la sessió, heu d'anar a la pàgina de gestió de membres de Prime, que es pot fer de diverses maneres:
- Seleccioneu Comptes i llistes a la barra de navegació principal a prop de la part superior del navegador i, a continuació, seleccioneu La vostra subscripció a Prime.
- Seleccioneu Comptes i llistes
- Seleccioneu Els vostres comptes al menú desplegable i, a continuació, seleccioneu la casella amb l'etiqueta Prime amb una icona blava de caixa d'enviament d'Amazon al costat això.
- O podeu seguir aquest enllaç per anar directament a la pàgina de gestió de membres de Prime.
-
Si teniu una subscripció o una prova d'Amazon Fresh, la veureu en aquesta pàgina. Seleccioneu Gestiona el complement nou.
- Si ets un subscriptor, selecciona Finalitza la subscripció al costat esquerre de la pàgina. Si utilitzeu la prova gratuïta d'Amazon Fresh, seleccioneu No continuar.
Si us queda temps per a la vostra subscripció o prova, podeu continuar utilitzant el servei fins a la data de finalització i no se us cobrarà cap renovació quan finalitzi la subscripció actual. Si sou un subscriptor de pagament d'Amazon Fresh, però no heu utilitzat cap dels avantatges durant el període en què cancel·leu la subscripció, podreu rebre un reembossament.
Com cancel·lar una comanda d'Amazon Fresh
Cancel·lar una comanda d'Amazon Fresh és tan senzill com cancel·lar qualsevol altra comanda a través d'Amazon, però hi ha un parell de passos addicionals.
- Per començar, haureu d'iniciar la sessió al vostre compte d'Amazon.
-
A partir d'aquí, heu d'obtenir la pàgina Les vostres comandes, que es pot fer de diverses maneres:
- Mireu la barra de navegació principal i seleccioneu Comandes.
- Feu servir el menú desplegable Comptes i llistes i seleccioneu Les vostres comandes.
- Com a alternativa, podeu anar directament a la pàgina Les vostres comandes.
Image - Seleccioneu la pestanya de comandes Noves; Les comandes d'Amazon Fresh es mostren a la seva pròpia pestanya.
- Seleccioneu Mostra o edita la comanda. Això us permetrà seleccionar els articles de la vostra comanda d'Amazon Fresh que voleu eliminar.
- Seleccioneu articles individuals de la comanda marcant la casella de selecció corresponent, o podeu seleccionar tots els articles de la comanda per cancel·lar-ho tot.
-
Un cop hàgiu marcat les caselles dels articles que ja no voleu, seleccioneu Cancel·la els elements marcats.
