La funció d'historial de serveis d'Apple posa nerviós alguns experts en dret a reparar

Taula de continguts:

La funció d'historial de serveis d'Apple posa nerviós alguns experts en dret a reparar
La funció d'historial de serveis d'Apple posa nerviós alguns experts en dret a reparar
Anonim

Clau per emportar

  • iOS 15.2 permet als usuaris consultar l'historial de serveis dels seus iPhones.
  • La funció etiqueta totes les peces que no provenen d'Apple com a "Desconegut".
  • Els defensors del dret a la reparació estan preocupats perquè Apple utilitzi la funció per monopolitzar el mercat de les peces de recanvi.

Image
Image

A partir d'iOS 15.2, Apple permetrà als usuaris comprovar si els components dels seus iPhones reparats són autèntics o no. La mesura, però, no ha anat bé amb els defensors del dret a la reparació.

A més de la funció Historial de peces i serveis que marca una peça substituïda, Apple també etiquetarà els components substituïts. Al costat dels components que Apple hagi venut, apareixerà una etiqueta "Peça original d'Apple", mentre que tots els altres components de tercers, o els que s'han utilitzat en altres iPhones o són defectuosos, rebran una etiqueta "Peça desconeguda".

"Crec que és lloable que hi hagi avenços a l'hora de poder reparar els dispositius Apple ara fora del seu propi ecosistema (els distribuïdors autoritzats de tercers poden reparar amb peces subministrades per Apple, cosa que abans no era possible) ", va dir Max Schulze, president executiu de Sustainable Digital Infrastructure Alliance a Lifewire per correu electrònic.

Canvi de cor

En una desviació important de la seva posició anterior, Apple ha aclarit que, independentment de si els components genuïns o no genuïns alimenten el dispositiu, no interferirà artificialment amb la capacitat de l'usuari d'utilitzar-lo.

"Aquests missatges no afecten la vostra capacitat per utilitzar el vostre iPhone, la seva bateria, la seva pantalla o la càmera", afirma Apple al seu document de suport, i afegeix que la informació només "s'utilitza per a necessitats de servei, anàlisi de seguretat, i per millorar els futurs productes."

Crec que és lloable que hi hagi avenços a l'hora de poder reparar dispositius Apple fora del seu propi ecosistema.

Aquest moviment arriba després d'Apple que suavitza la seva posició sobre la imposició de frens artificials a la capacitat dels usuaris d'utilitzar els seus dispositius alimentats amb components no genuïns. Molt recentment, la reacció de la comunitat del dret a la reparació va fer que Apple anunciés la retirada dels plans per desactivar FaceID a l'iPhone 13 si la pantalla del telèfon es substituïa sense eines i components certificats per Apple.

El revés va fer que Apple canviés de criteri, dient que només informarà els clients quan el dispositiu detecti que executa components no originals en lloc de desactivar la funcionalitat. La nova funcionalitat d'historial de peces i serveis d'iOS 15.2 sorgeix d'aquesta garantia.

Sota el capó

Segons el document d'assistència d'Apple per a la nova funció, la secció Historial de peces i serveis només estarà disponible en dispositius que hagin substituït els components de fàbrica per nous.

En aquests dispositius, els usuaris d'iOS 15.2 poden dirigir-se a Configuració > General > A punt de veure l'historial de serveis del dispositiu.

Image
Image

Apple diu que la funció escopirà informació diferent per als components rastrejats en funció del model ‌iPhone‌. Per exemple, els propietaris de l'iPhone‌ XR, XS, XS Max i posteriors, inclòs l'iPhone SE (2a generació), podran veure si s'ha substituït la bateria del seu telèfon.

D' altra banda, a més de la bateria, els usuaris de l'iPhone 11 també podran saber si la pantalla s'ha substituït. Finalment, els usuaris d'iPhone 12 i iPhone 13 rebran informació de substitució sobre la bateria, la pantalla i fins i tot si la càmera s'ha canviat.

Missatgeria irresponsable

Els defensors del dret a la reparació com Schulze han donat la benvinguda a la nova funcionalitat i agraeixen el nivell de transparència. Tanmateix, el que enfada a alguns d'ells és el missatge, que etiqueta totes les peces no genuïnes com a "Desconegudes", independentment de les seves capacitats.

"Sembla que l'abraçada d'@Apple a RightToRepair va ser de curta durada. L'última actualització d'iOS etiqueta les peces que no són d'Apple com a "desconegudes", la mateixa etiqueta que s'utilitza per descriure les peces que són "possiblement defectuoses". Fes-ho millor a Cupertino. Els propietaris haurien de triar les peces", va escriure SecuRepairs a Twitter, i va afegir que, tot i que el benefici de la funció per als usuaris és discutible, segurament ajudarà a donar a Apple el monopoli de les peces de recanvi.

Image
Image

SecuRepairs no és l'únic a pensar que el missatge impulsa la idea que només les peces originals d'Apple són acceptables, cosa que afectaria negativament els proveïdors de mercat posterior de bona reputació com iFixit.

"Tens raó que [el missatge] devalua i elimina els proveïdors de socis de tercers i no fa res per obrir el mercat d'aquestes peces de tercers", està d'acord Schulze.

L'ecosistema molt vocal del dret a la reparació ha començat a destacar les sinistres implicacions dels missatges. Tanmateix, cal veure si Apple està disposada a modificar les etiquetes per tal de permetre que els usuaris escullin els components que volen posar dins dels seus dispositius.

Recomanat: