Què cal saber
- Vés al Fòrum d'ajuda de Gmail i escriu la teva pròpia publicació. El personal de Google i altres usuaris poden respondre públicament.
- A Gmail, seleccioneu la icona Ajuda (?) a l'extrem superior dret i, a continuació, seleccioneu Envia comentaris.
- Per afegir una captura de pantalla de la sessió de Gmail, seleccioneu Inclou la captura de pantalla > Feu clic per ress altar o amagar la informació.
Aquest article ofereix un parell de maneres de compartir comentaris amb Google per ajudar a donar forma als propers productes i oferir suggeriments de millora. Tot i que l'empresa no pot respondre individualment a cada comentari, els vostres suggeriments són benvinguts.
Com suggerir una funció o una millora per a Gmail
Utilitzeu una de les dues maneres de contactar amb Google sobre Gmail:
- Utilitzeu el Fòrum d'ajuda de Gmail: si no trobeu una solució a les seccions d'ajuda de Gmail, feu una cerca al Fòrum d'ajuda de Gmail. No has trobat cap resposta? Escriu una publicació pròpia. Aquesta pràctica és útil perquè permet a altres usuaris valorar la proposta o el problema i està moderada pel personal de Google.
- Feu servir la funció d'enviar comentaris: si preferiu mantenir els vostres comentaris privats o necessiteu compartir una captura de pantalla del que veieu a la vostra safata d'entrada, envieu comentaris directament a Google des de dins. Gmail. Aquesta opció apareix a la part inferior del quadre de diàleg d'ajuda principal als navegadors d'Internet i és una opció a les aplicacions mòbils de Gmail.
Com enviar comentaris des de Gmail
Per enviar comentaris sobre Gmail mentre l'utilitzeu en un navegador web, comenceu amb la icona de configuració:
-
Seleccioneu la icona Ajuda (?) a l'extrem superior dret de Gmail.
Image -
Selecciona Envia comentaris.
Image -
A la finestra Envia comentaris, escriviu els vostres comentaris a la meitat superior del quadre. La meitat inferior mostra una captura de pantalla de la vostra sessió activa de Gmail. Seleccioneu o desmarqueu la casella de selecció Inclou la captura de pantalla segons les vostres necessitats.
Image -
Per modificar la captura de pantalla, seleccioneu Feu clic per ress altar o amagar la informació Això obre la captura de pantalla a pantalla completa i mostra un parell d'eines en una barra d'eines flotant. L'eina groga dibuixa una caixa groga buida; l'eina negra dibuixa una caixa negra plena. El material ress altat en groc està destinat als enginyers de Google, mentre que el material en negre representa informació personal que no voleu enviar a Google. Fes clic a Fet quan acabis.
Image - Feu clic a Enviar per transmetre la captura de pantalla (si n'heu inclòs una) i els vostres comentaris a Google.
Gmail continua disponible en diverses aplicacions mòbils. Si instal·leu la versió oficial de Google, el menú Configuració ofereix una opció de comentaris amb un sol clic. Tanmateix, si utilitzeu Gmail mitjançant una aplicació de correu que no sigui de Google, no podreu accedir a aquesta funció i heu d'utilitzar la versió del navegador per enviar comentaris o problemes.
