Què cal saber
- Vés a Configuració > Actualització i seguretat > Resolució de problemes (Windows 10) o Inici > Configuració > Sistema > Resolució de problemes.
- Per provar la memòria RAM, cerqueu Diagnòstic de memòria de Windows i executeu l'aplicació. Reviseu els resultats al Visor d'esdeveniments.
- Altres eines per resoldre problemes inclouen el monitor de fiabilitat i programes específics de maquinari com l'eina de diagnòstic del processador Intel.
Aquest article explica com executar diagnòstics a Windows 10 i Windows 11.
Conclusió
Hi ha algunes maneres de crear informes de diagnòstic del sistema a Windows 10 i 11. A més de les opcions integrades de Windows, molts fabricants de maquinari tenen eines de resolució de problemes i també hi ha aplicacions de tercers per diagnosticar problemes de maquinari informàtic..
Com puc fer una prova de diagnòstic al meu ordinador?
Si no pots identificar què passa amb el teu ordinador, comença amb l'eina de resolució de problemes de Windows:
Les captures de pantalla següents són de Windows 10, però les instruccions també s'apliquen a Windows 11.
-
A Windows 10, aneu a Configuració > Actualització i seguretat > Resolució de problemes.
A Windows 11, aneu a Inici > Configuració > Sistema > Resolució de problemes.
Image -
Tria una eina de resolució de problemes per al teu problema. Les opcions inclouen Bluetooth, teclat, Windows Update i connexions a Internet.
Image
Si l'eina de resolució de problemes troba un problema, us suggerirà com podeu solucionar-lo. És possible que pugueu resoldre el problema reparant automàticament Windows.
Com utilitzar l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
Si els programes d'ordinador segueixen endarrerits o congelant-se, podria haver-hi un problema amb la memòria RAM. La millor opció és executar Windows Memory Diagnostic:
També hi ha programes de prova de memòria de tercers que poden tenir més funcions que l'eina predeterminada de Windows.
-
Obre la Cerca de Windows i introdueix Diagnòstic de memòria de Windows. Seleccioneu l'aplicació per obrir-la.
Image -
Seleccioneu Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes o Comproveu si hi ha problemes la propera vegada que reiniciï l'ordinador. Quan el vostre ordinador es reinicia, l'eina de memòria de Windows escanejarà el vostre ordinador.
Image - Al cap d'uns minuts, l'ordinador arrencarà amb normalitat. Reviseu els resultats al Visor d'esdeveniments. Si l'eina de resolució de problemes troba algun problema, feu mesures per alliberar memòria.
Monitor de rendiment i fiabilitat de Windows
Performance Monitor i Reliability Monitor formen part de les eines administratives de Windows. Cerqueu Performance Monitor o Visualitza l'historial de fiabilitat i obriu l'aplicació per veure estadístiques sobre com funciona l'ordinador. El Monitor de fiabilitat manté un registre d'esdeveniments que us poden ajudar a identificar quins programes estan actuant.
Altres eines de diagnòstic informàtic
Altres maneres d'obtenir ajuda a Windows inclouen contactar amb l'assistència de Windows amb l'aplicació Obteniu ajuda. També podeu trobar moltes eines gratuïtes d'informació del sistema com Speccy o PC Wizard, que proporcionen informes de diagnòstic detallats. També hi ha aplicacions de tercers per resoldre problemes de maquinari específic com el monitor. Investigueu amb cura i escanegeu tot el que baixeu per trobar programari maliciós.
El vostre processador i altres maquinari poden tenir programari per diagnosticar problemes. Per exemple, l'eina de diagnòstic del processador Intel pot analitzar i optimitzar les CPU Intel. Els ordinadors Dell també inclouen el seu propi conjunt d'eines de diagnòstic. Comproveu la vostra llista de programes per trobar altres programaris de resolució de problemes integrats.
FAQ
Com executo el diagnòstic de Windows a l'inici?
A la Cerca de Windows, escriviu msconfig i feu clic amb el botó dret a Configuració del sistema i, a continuació, seleccioneu Executar com a administradorA la pestanya General, seleccioneu Inici de diagnòstic Per desactivar la configuració, torneu a Configuració del sistema i seleccioneu Inici normal
Com puc obrir la BIOS del sistema a Windows 10?
Per accedir a la BIOS de Windows 10, aneu a Configuració > Actualització i seguretat > Recuperació Baixeu a Inici avançat i seleccioneu Reinicia ara A continuació, seleccioneu Resolució de problemes > Avançat opcions > Configuració del firmware UEFI > Reinicieu per obrir la BIOS UEFI
Com executo el diagnòstic del disc dur a Windows 10?
Podeu escanejar el vostre disc dur amb la comprovació d'errors de Windows. Aneu a Aquest ordinador, feu clic amb el botó dret a la unitat i seleccioneu Propietats > Eines > Comprovar >Escaneja la unitat . També hi ha un munt de programes de prova de disc dur de tercers.
