Emojis haurien de complementar les comunicacions, no substituir-les, diuen els experts

Taula de continguts:

Emojis haurien de complementar les comunicacions, no substituir-les, diuen els experts
Emojis haurien de complementar les comunicacions, no substituir-les, diuen els experts
Anonim

Clau per emportar

  • Google ha mostrat recentment la seva nova funció de reaccions emoji per a Documents.
  • Alguns observadors diuen que els emojis estan perdent les comunicacions.
  • Hi ha una etiqueta definida al voltant de l'ús dels emojis.

Image
Image

Apunta l'emoji del rodet d'ulls, ja que Google Docs és l'últim programa que admet les icones omnipresents.

El programari de processament de textos en línia està llançant reaccions d'emoji, que us permeten respondre amb un símbol en lloc d'un comentari escrit completament. Molta gent està d'acord que els emojis són una manera útil d'expressar sentiments, però alguns observadors diuen que els emojis estan enganyant les comunicacions.

"En les comunicacions d'algunes marques, veiem que els emojis són massa", va dir la professional de comunicació Inna Ptitsyna a Lifewire en una entrevista per correu electrònic. "Per exemple, quan comencen a substituir paraules i frases en lloc de complementar el contingut. La funció principal dels emojis és afegir altres tipus de comunicació al text que estem acostumats a veure en lloc de substituir completament el missatge."

Escriure amb emojis

Els Emojis s'utilitzen durant molt de temps als missatges de text i estan guanyant popularitat a la configuració empresarial. Ara, Google vol que els usuaris de Documents tinguin l'opció d'inserir emojis al processament de textos.

En una actualització de Google Workspace, Google va mostrar recentment la seva nova funció de reaccions emoji per a Documents. El programa ja us ofereix l'opció d'inserir emojis al text d'un document o d'un comentari, però l'última funció us permet reaccionar directament al text destacat mitjançant la barra lateral de Google.

"Donar i rebre comentaris és un flux de treball col·laboratiu clau a Google Docs", va escriure Google al seu bloc. "La nova funció de reaccions emoji ofereix una alternativa menys formal als comentaris per expressar les teves opinions sobre el contingut del document."

El valor dels emojis rau en la seva capacitat per permetre als usuaris expressar informació d'una manera que normalment no està disponible en text, va dir Benjamin Weissman, professor del Departament de Ciència Cognitiva de l'Institut Politècnic Rensselaer, a Lifewire en una entrevista per correu electrònic. Els emojis poden servir per integrar elements importants de la comunicació cara a cara, com ara expressions facials i gestos.

"Això aprofita una habilitat cognitiva natural que tenim els humans: agafar informació de múltiples modalitats (és a dir, el llenguatge parlat amb les nostres orelles i les expressions facials amb els nostres ulls) i integrar-les perfectament en una representació unificada", va explicar Weissman.. "Les paraules són paraules i els emojis són imatges, però podem obtenir informació d'ambdós."

En determinats contextos, els emojis ofereixen una manera menys intrusiva de compartir emocions en un entorn virtual. Per exemple, l'equip darrere de CLIPr, un programa d'anàlisi de vídeo, va implementar emojis al programari com una mena de drecera de comunicacions.

"És fàcil que els participants expressin ràpidament els seus sentiments sobre una declaració feta durant una reunió i fomentar la participació entre els assistents", va dir Humphrey Chen, CEO de CLIPr, en una entrevista per correu electrònic a Lifewire..

El debat Emoji

No a tothom li agraden els emojis. Natalia Brzezińska, una gerent de màrqueting, va dir en una entrevista per correu electrònic que les icones sovint s'utilitzen en excés.

"No necessiteu coneixements i experiència professionals per reconèixer correus electrònics amb aspecte brossa o publicacions a les xarxes socials [excés de] emojis", va dir Brzezinska.

Però Weissman va dir que és un fan dels emojis. "Jo diria que els emojis enriqueixen la comunicació ja que ofereixen una manera senzilla i convencional de comunicar informació gràficament", va afegir.

Image
Image

D' altra banda, fins i tot Weissman reconeix que molts emojis poden ser massa bo. Va assenyalar que investigacions recents han demostrat que les seqüències d'emojis lluiten per expressar relacions gramaticals com ho fan les seqüències de paraules.

"Per descomptat, és possible gesticular massa en la comunicació fins al punt que es converteixi en una distracció, de manera que també seria possible utilitzar massa emojis en la comunicació; en ambdós casos, la responsabilitat seria del usuari, no el sistema", va dir Weissman.

Hi ha una etiqueta definida al voltant de l'ús d'emojis, tot i que normalment no s'ensenya a les aules. Ray Blakney, director general de l'escola d'idiomes en línia, Live Lingua, va dir en un correu electrònic que hauríeu d'assegurar-vos d'utilitzar l'emoji adequat quan intenteu transmetre un determinat to. Per exemple, si el vostre missatge havia de ser sarcàstic, afegiu-hi una cara de riure. A més, no utilitzeu massa emojis en un missatge, ja que pot resultar excessiu.

"Un emoji situat estratègicament aniria bé per transmetre el missatge exacte que estàs intentant compartir", va dir Blakney.

Recomanat: