Què cal saber
- Vés a Configuració > General > Restableix > Restableix la xarxa Configuració. Introduïu la vostra contrasenya si se us demana.
- Després d'un restabliment, el vostre iPhone es torna a connectar al vostre operador i heu de tornar a configurar manualment la configuració de la Wi-Fi i la VPN.
- Com alternativa, canvia el mode avió, reinicia el dispositiu i, a continuació, torna a connectar-te a la xarxa per veure si soluciona el teu problema.
Aquest article explica com restablir la configuració de xarxa en un iPhone. La informació s'aplica a iPhone 12 a iPhone 6 amb iOS 14 a iOS 8.
Com restablir la configuració de la xarxa a l'iPhone
Feu els passos següents per restablir la configuració de xarxa al vostre iPhone:
- Al vostre iPhone, obriu l'aplicació Configuració.
- Toqueu General.
-
Desplaça't fins a la part inferior de la pantalla i toca Restableix.
Image - Toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
- Si se us demana, introduïu la vostra contrasenya.
-
Toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
Image
El vostre iPhone restableix la seva configuració de xarxa i després es reinicia, cosa que triga un minut aproximadament. Quan pugueu tornar a utilitzar el telèfon, introduïu la vostra contrasenya. El vostre telèfon s'hauria de tornar a connectar automàticament al vostre proveïdor de telefonia mòbil. Si el vostre iPhone no es connecta automàticament a la vostra xarxa mòbil, poseu-vos en contacte amb el vostre operador o amb Apple per obtenir assistència.
També heu de tornar a unir-vos a les xarxes Wi-Fi. Toca Configuració > Wi-Fi i després toca el nom de la xarxa a la qual vols unir-te. Si se us demana, introduïu la contrasenya de la xarxa i, a continuació, toqueu Unir-se.
Si utilitzeu una VPN, obteniu i seguiu les instruccions del vostre proveïdor de VPN per reconfigurar la seva aplicació i la seva configuració al dispositiu.
Què passa quan restableixes la configuració de la xarxa
Quan restabliu la configuració de la xarxa, les configuracions de les xarxes Wi-Fi i mòbils tornen a la configuració predeterminada. Un restabliment també esborra les configuracions de la xarxa privada virtual (VPN). Després d'un restabliment, el vostre iPhone es tornarà a connectar al vostre operador i haureu de tornar a configurar la configuració de la Wi-Fi i la VPN manualment.
Abans de restablir la configuració de la xarxa, podeu provar els consells següents quan tingueu un problema de connexió de xarxa amb el vostre iPhone. Són més ràpids que restablir la xarxa i sovint solucionen el problema.
Consell: Canvia el mode avió
Posa el teu telèfon en mode avió durant un minut més o menys.
- Toqueu Configuració al vostre iPhone. Moveu el control lliscant al costat de Mode d'avió a la dreta, de manera que vegeu el color verd, que indica que el mode d'avió està activat i la Wi-Fi està desactivada.
-
Espereu un minut i després moveu el control lliscant al costat de Mode avió a l'esquerra per desactivar el mode avió i tornar a activar la Wi-Fi.
Image - Comprova si les teves connexions funcionen.
Consell: apagueu i engegueu
Si l'activació del mode avió no funciona, apagueu i torneu a encendre l'iPhone.
-
Manteniu premut el botó Poder de l'iPhone durant uns segons. En alguns telèfons, manteniu premut el botó Poder i un botó de volum per apagar l'iPhone.
- Mou el control lliscant per apagar cap a la dreta per apagar el telèfon.
- Espereu que el telèfon s'apagui i, a continuació, manteniu premut el botó d'encesa durant uns segons fins que aparegui el logotip d'Apple per tornar a encendre el telèfon. Heu d'introduir la vostra contrasenya per iniciar la sessió quan s'iniciï el dispositiu.
- Comprova si les teves connexions funcionen.
Consell: oblideu-vos i torneu a connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi
Si encara no et pots connectar, elimina i torna a connectar la teva xarxa Wi-Fi.
- Obre Configuració i toca Wi-Fi per obrir la pantalla de configuració de la Wi-Fi. El nom de la xarxa a la qual està connectat el vostre dispositiu es mostra a sota de Wi-Fi i el control lliscant d'activació/desactivació de la part superior de la pantalla.
-
Toqueu la i dins del cercle a la dreta del nom de la xarxa actual.
Image -
Toqueu Oblida aquesta xarxa i confirma tocant Oblida.
Image Si oblideu una xarxa, el vostre iPhone es desconnectarà de la xarxa i us tornarà a la pantalla que mostra les xarxes sense fil disponibles.
- Toqueu el nom de la xarxa a la qual voleu unir-vos. Introduïu la contrasenya de xarxa i toqueu Unir-se.
- Comprova si les teves connexions funcionen.
