Si el vostre MacBook Air s'ha congelat i no podeu aconseguir que respongui, pot semblar un gran problema. Tant si es tracta del sobreescalfament del vostre ordinador portàtil com d'un problema amb macOS, és molt incòmode, però no ha de ser un problema permanent. Si us pregunteu què feu quan el vostre MacBook Air es congela, tenim algunes solucions potencials que podeu provar per resoldre els problemes.
Què fa que un MacBook Air es congeli?
Moltes solucions senzilles poden resoldre un MacBook Air congelat. Pot ser degut a un programa que funciona malament, a un problema amb el mateix macOS o a una fallada del maquinari, com ara un sobreescalfament o un problema de memòria RAM. Cadascun d'aquests problemes té solucions molt diferents.
Afortunadament, podeu solucionar molts d'aquests problemes a casa, però hi ha alguns casos en què el vostre MacBook Air ha de ser reparat professionalment per Apple o fins i tot pot ser que no es pugui reparar.
Abans d'arribar a aquesta fase, és una bona idea limitar les coses al problema específic amb què estàs tractant i intentar solucionar-lo.
Resolució de problemes quan un MacBook Air es congela
Si el vostre MacBook Air s'ha congelat, proveu aquests consells de resolució de problemes per tornar-lo a funcionar:
Hi ha molts motius diferents pels quals el vostre MacBook Air es pot congelar. Si el pas no està relacionat amb el vostre problema, ometeu-lo i aneu al següent més rellevant.
-
Força la sortida de l'aplicació. Si creieu que una aplicació específica està provocant que el vostre MacBook Air es bloquegi, proveu de forçar la sortida de l'aplicació amb Command+ Option+ Escapeper mostrar la finestra Forçar la sortida de les aplicacions i, a continuació, triar sortir de l'aplicació.
Image - Prova de forçar la sortida d'una aplicació mitjançant el menú d'Apple. Feu clic a la icona d'Apple del vostre portàtil i desplaceu-vos cap avall fins a Forçar la sortida per tancar l'aplicació.
- Força la sortida de l'aplicació mitjançant el Monitor d'activitat. Una manera més eficaç de forçar la sortida d'una aplicació o un procés errat és utilitzar el Monitor d'activitat si els mètodes anteriors no han funcionat per tancar l'aplicació.
-
Reinicieu el vostre MacBook Air. Si no podeu forçar la sortida de l'aplicació i el vostre MacBook Air no respon, apagueu l'ordinador. Perdràs tot el treball no desat, però pot solucionar molts problemes de congelació.
- Desconnecteu els perifèrics connectats al vostre MacBook Air. De vegades, un perifèric pot estar causant un problema amb el vostre MacBook Air. Prova de desconnectar-lo per veure si es corregeix el problema.
- Arrencar en mode segur. Prova d'utilitzar el mode d'arrencada segura del MacBook Air per comprovar que l'ordinador funciona correctament i solucionar els possibles problemes en curs.
- Allibera espai al disc. Tots els ordinadors poden alentir-se substancialment si tenen poc espai al disc. Prova d'eliminar aplicacions i documents innecessaris per accelerar el teu MacBook Air i evitar que es congeli.
- Restableix la PRAM o la NVRAM del MacBook Air. Restablir la PRAM o la NVRAM del MacBook Air pot resoldre alguns problemes bàsics de maquinari on el vostre sistema es confon efectivament. És una combinació de tecles senzilla que pot marcar una gran diferència.
-
Permisos de reparació. Si utilitzeu un MacBook Air amb OS X Yosemite o una versió anterior, és possible que hàgiu de reparar els permisos per assegurar-vos que qualsevol aplicació amb la qual teniu problemes s'executa correctament. No cal fer-ho, ja que OS X El Capitan com a macOS corregeix automàticament els seus permisos de fitxers, però per als MacBook Air més antics, val la pena provar-ho.
- Restableix el teu MacBook Air. Com a solució d'última oportunitat, proveu de restablir el vostre MacBook Air esborrant tota la informació del disc dur i començant de nou. Si podeu, assegureu-vos de tenir còpies de seguretat de tots els vostres documents importants per no perdre res valuós.
- Contacteu amb l'assistència al client d'Apple. Si continueu tenint problemes amb la congelació del vostre MacBook Air, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'Apple. Si el vostre ordinador portàtil encara està en garantia, és possible que el pugueu reparar gratuïtament. En cas contrari, l'assistència al client d'Apple encara us pot assessorar sobre qualsevol altra opció de reparació i ajudar-vos encara més.
FAQ
Per què no s'encén el meu MacBook?
Si el vostre Mac no s'encén, és probable que sigui per un problema d'alimentació. Primer, comproveu les connexions d'alimentació i canvieu el cable d'alimentació o l'adaptador si és possible. A continuació, traieu tots els accessoris i perifèrics del Mac, reinicieu l'SMC i torneu a provar de començar.
Com puc reiniciar el meu MacBook Air?
Vés al menú Apple >, selecciona Reinicia o mantén premut Control+ Command+ Botó d'encesa/Botó d'expulsió/sensor Touch ID. Si això no funciona, força el reinici del MacBook Air mantenint premut el botó Power.
Com ho soluciono quan el meu MacBook Air no s'engega?
Si el vostre Mac no s'engega, desconnecteu tots els perifèrics del vostre Mac i proveu d'utilitzar l'arrencada segura. Restabliu la PRAM/VRAM i l'SMC si és possible i, a continuació, executeu la Utilitat de disc d'Apple per reparar el vostre disc dur.
Com puc arreglar el molinet giratori de la mort al meu Mac?
Per aturar el moviment de la mort del Mac, força la sortida de l'aplicació activa i repara els permisos de l'aplicació. Si encara tens problemes, esborra la memòria cau de l'Editor d'enllaços dinàmics i reinicia l'ordinador. Si és un problema constant, penseu a actualitzar la memòria RAM.
Com ho soluciono quan la pantalla del meu MacBook no funciona?
Per solucionar problemes amb la pantalla del vostre Mac, reinicieu la PRAM/NVRAM i l'SMC si és possible i, a continuació, reinicieu l'ordinador. Si encara tens problemes, fes servir l'arrencada segura per solucionar els problemes del programari i el maquinari de gràfics.
