Si el vostre iPhone no s'encén, potser penseu que n'haureu de comprar-ne un de nou. Això podria ser cert si el problema és prou greu, però hi ha moltes maneres d'intentar arreglar el vostre iPhone abans de decidir que està mort. Si el teu iPhone no s'encén, prova aquests sis consells per tornar-lo a la vida.
Aquests passos són rellevants per a tots els models d'iPhone.
Càrrega la bateria de l'iPhone
Pot semblar obvi, però assegureu-vos que la bateria del vostre iPhone estigui carregada. Per provar-ho, connecteu el vostre iPhone a un carregador de paret o a l'ordinador. Deixeu-ho carregar durant 15-30 minuts. Es pot activar automàticament. És possible que també hagis de mantenir premut el botó d'encesa/apagada per activar-lo.
Si sospiteu que el vostre telèfon s'ha quedat sense bateria però la recàrrega no funciona, és possible que el carregador o el cable estiguin defectuosos. Proveu d'utilitzar un altre cable per comprovar-ho. (PD: En cas que no ho hàgiu sentit, ara podeu obtenir la càrrega sense fil per a l'iPhone si teniu un iPhone 8 o més recent.)
Reinicia l'iPhone
Si la càrrega de la bateria no ha encès l'iPhone, el següent que hauríeu de provar és reiniciar el telèfon. Per fer-ho, manteniu premut el botó d'encesa/apagat a la cantonada superior dreta o el costat dret del telèfon durant uns segons. Si el telèfon està apagat, s'hauria d'encendre. Si està activat, és possible que vegeu el control lliscant que us ofereix per desactivar-lo.
Si el telèfon estava apagat, deixa que s'encengui. Si estava activat, probablement és una bona idea reiniciar-lo apagant-lo i tornant-lo a encendre.
Conclusió
Proveu un restabliment complet si el reinici estàndard no ha funcionat. Un restabliment dur és un reinici que esborra més la memòria del dispositiu (però no el seu emmagatzematge. No perdràs dades) per a un restabliment més complet. Per fer un restabliment complet:
Restaura l'iPhone a la configuració de fàbrica
De vegades, la millor opció és restaurar el vostre iPhone a la configuració de fàbrica. Això esborra totes les dades i la configuració del vostre telèfon (esperem que heu sincronitzat el vostre iPhone recentment i heu fet una còpia de seguretat de les vostres dades). Tot i que això pot semblar extrem, pot resoldre molts problemes. Normalment, restauraries un iPhone amb iTunes, però si el teu iPhone no s'encén, prova això:
- Connecta el teu iPhone a un ordinador amb un cable i obre iTunes. Hauríeu de veure la icona de l'iPhone a la part superior esquerra de la finestra d'iTunes.
-
Si no veieu el vostre iPhone a iTunes, feu-lo en mode de recuperació fent això:.
- En un iPhone 8 o posterior: Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Apujar el volum. Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Abaixar el volum. A continuació, manteniu premut el botó Lateral fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació.
- Si teniu un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: Manteniu premuts els botons Lateral i Abaixar el volumbotons alhora. Mantingueu-los premuts fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació.
- Per a un iPhone 6s i anteriors, iPad o iPod touch: Manteniu premuts Inici i Botons superior (o lateral) alhora. Mantingueu-los premuts fins que vegeu la pantalla del mode de recuperació.
-
Un cop el vostre iPhone estigui en mode de recuperació, feu clic a la icona del dispositiu a iTunes.
Image -
Selecciona Restaura l'iPhone.
Image -
Se us demanarà si voleu fer una còpia de seguretat del vostre iPhone. Aquesta és una molt bona idea, ja que esteu a punt de netejar-la. Si esteu segur que teniu una còpia de seguretat recent, podeu ometre aquest pas (tot i que no us ho recomanem).
Image -
Una finestra de confirmació us assegurarà que voleu restaurar el vostre iPhone. Feu clic a Restaura si esteu preparat i espereu que l'iPhone es reiniciï després d'uns quants minuts.
Image - Ara el vostre iPhone hauria d'estar tan net i nou com el dia que el vau rebre. Pots deixar-lo com a telèfon nou o restaurar-lo des de la còpia de seguretat que acabes de fer.
En alguns casos, és possible que tingueu un problema en restaurar el vostre iPhone que us impedeix completar el procés. Si trobeu aquest problema, apreneu a resoldre'l arreglant l'error 4013 de l'iPhone.
Posa l'iPhone en mode DFU
En algunes situacions, és possible que el vostre iPhone no s'encengui perquè no s'engega o s'enganxa al logotip d'Apple durant l'inici. Això pot passar després del jailbreak o quan intenteu actualitzar iOS i falla. Si tens aquest problema, posa el teu telèfon en mode DFU:
- Assegureu-vos que iTunes s'està executant i que heu apagat el vostre iPhone. Connecta el teu iPhone a l'ordinador.
- Manteniu premut el botó d'encesa/desactivació durant 3 segons i, a continuació, deixeu-lo anar.
-
Premeu ràpidament el botó de pujar el volum, premeu ràpidament el botó de baixar el volum, manteniu premut el botó lateral fins que la pantalla es torni negra. Sense deixar anar el botó lateral, manteniu premut el botó per baixar el volum durant uns segons. Deixeu anar el botó lateral mentre manteniu premut el botó de baixar el volum durant uns segons més. Obriu iTunes i seguiu les instruccions.
Premeu i manteniu premut el botó baixar el volum al costat esquerre del vostre iPhone mentre encara manteniu premut el Botó On/Off durant uns 10 segons
Per a iPhone 6 i versions anteriors, manteniu premuts els botons d'encesa/desactivació i el botó d'inici junts durant uns 10 segons.
-
Allibera el botó d'encesa/apagat, però mantén premut el botó de baixar el volum (a l'iPhone 6 o anterior, mantén premut Inici) durant uns 5 segons.
Si veus el missatge "connecta a iTunes", has mantingut els botons premuts durant massa temps. Torna a començar.
- Si la pantalla es manté negra i no apareix res, esteu al mode DFU. Seguiu les instruccions a la pantalla a iTunes.
Si no teniu prou espai per actualitzar el vostre iPhone, podeu alliberar espai suprimint aplicacions que no feu servir, desfer-vos de fotos antigues o esborrant missatges de veu antics.
Restableix el sensor de proximitat de l'iPhone
Una altra situació poc freqüent que fa que el vostre iPhone no s'encengui és un mal funcionament del sensor de proximitat que enfosquirà la pantalla de l'iPhone quan l'aixequeu a la cara. Això fa que la pantalla es mantingui fosca fins i tot quan el telèfon estigui encès i no a prop de la cara. Per restablir el sensor de proximitat del teu iPhone:
- Feu un Reinicialització completa al vostre iPhone seguint les instruccions d'abans d'aquest article.
- Quan es reinicia el telèfon, la pantalla hauria de funcionar.
- Toqueu l'aplicació Configuració.
- Toqueu General.
- Toqueu Restableix.
- Toqueu Restableix tota la configuració. Això esborrarà totes les teves preferències i configuracions a l'iPhone, però no se suprimirà les teves dades.
Si el vostre iPhone encara no s'encén
Si el vostre iPhone no s'encén després de tots aquests passos, és probable que el problema sigui massa greu per solucionar-lo pel vostre compte. Cal que us poseu en contacte amb Apple per concertar una cita al Genius Bar. En aquesta cita, el Genius solucionarà el vostre problema o us farà saber el que costa solucionar-ho. Comproveu l'estat de la garantia del vostre iPhone abans de la cita, ja que això us podria estalviar diners en reparacions.
Per descomptat, hi ha algunes situacions en què passa el problema contrari: el teu iPhone no s'apaga. Si teniu aquest problema, obteniu informació per què el vostre iPhone no s'apaga i com resoldre'l.
