Si no us podeu connectar al servei Hulu o a la seva aplicació, o us pregunteu per què Hulu no funciona, és possible que estigui inactiva. Afortunadament, hi ha algunes maneres clau d'esbrinar si els problemes de Hulu són només vostres o si el servei no està disponible per a tothom.
Com saber si Hulu està caigut
Si creieu que Hulu funciona per a tothom i no només per a vos altres, proveu aquests senzills passos per comprovar si teniu raó.
-
Comproveu el compte de Twitter de l'assistència de Hulu per obtenir informació actualitzada.
Image Aquest ha de ser sempre el vostre primer port d'escalada, ja que el compte oficial de Twitter sempre hauria de tenir la informació més rellevant.
-
Cerca a Twitter per Huludown. Si el lloc no és per a tothom, probablement algú ja n'ha fet una piulada. Comproveu si hi ha tuits, però presta atenció a les marques de temps dels tuits per assegurar-te que no parlen abans que Hulu no funcionava.
Image No pots accedir a Hulu? Proveu altres llocs importants com Google o YouTube. Si tampoc els podeu veure, és gairebé segur que el problema és de la vostra part o del vostre ISP.
-
Feu servir un lloc web de "comprovador d'estat" de tercers. Les opcions populars inclouen Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report. Tots us indicaran si Hulu funciona per a tots els altres.
Image
Què cal fer quan no us podeu connectar a Hulu
Si ningú més informa d'un problema amb Hulu, és probable que el problema sigui del vostre costat.
Hi ha algunes coses que pots provar si Hulu sembla que funciona bé per a tots els altres, però no per a tu.
- Si no podeu accedir a Hulu des del vostre navegador web, proveu d'utilitzar l'aplicació Hulu al vostre telèfon intel·ligent o dispositiu de reproducció en temps real. Si sembla que l'aplicació Hulu està inactiva, proveu d'utilitzar el navegador al vostre telèfon intel·ligent o tauleta.
-
Tanqueu totes les finestres del vostre navegador, espereu 30 segons, obriu una finestra i torneu a provar d'accedir al lloc de Hulu. Feu el mateix amb l'aplicació Hulu si esteu a una tauleta o un telèfon intel·ligent. Assegureu-vos que tanqueu l'aplicació correctament. Obteniu informació sobre com tancar aplicacions d'Android i com sortir de les aplicacions a l'iPhone amb el mètode complet en lloc de tancar-les simplement.
Si sembla que la finestra de l'aplicació o del navegador s'ha bloquejat i no es tanca completament, prova de reiniciar el dispositiu.
- Esborra la memòria cau del navegador.
- Esborra les galetes del teu navegador.
- Comprova si hi ha programari maliciós a l'ordinador.
-
Reinicieu l'ordinador.
Com a alternativa, reinicieu el vostre telèfon intel·ligent o dispositiu de reproducció en temps real, com ara un Roku, en funció del que feu servir per accedir a Hulu.
Conclusió
Si no us ha solucionat res de Hulu, és possible que tingueu un problema amb la vostra connexió a Internet. Un d'aquests problemes pot ser quan teniu massa dispositius que utilitzen l'ample de banda de la vostra xarxa, i que finalment alentiu la vostra Internet, de manera que no la podeu utilitzar, però pot ser més complicat que això. Contacta amb el teu proveïdor de serveis d'Internet per obtenir més ajuda.
Missatges d'error de Hulu
Hulu pot mostrar errors de codi d'estat HTTP estàndard, com ara 500 Error intern del servidor, 403 Prohibit i 404 No trobat, però Hulu també ofereix desenes de codis d'error propis. Aquests són alguns dels més habituals que podeu veure.
- Codi d'error de Hulu 3 i 5: acostumen a significar que hi ha algun tipus de problema d'Internet i que no es pot reproduir un programa. Prova de reiniciar el dispositiu o reiniciar l'encaminador.
- Codi d'error Hulu 500: hi ha un problema amb la connexió del servidor. Prova d'actualitzar la pàgina per solucionar-ho.
- Codi d'error de Hulu 400: no es pot accedir a la informació del vostre compte. Prova de reiniciar o suprimir i tornar a afegir el dispositiu al teu compte.
- Codi d'error de Hulu 16: un codi de regió no vàlid que normalment significa que esteu intentant accedir a Hulu des d'una VPN o un servidor intermediari. Desactiveu la VPN per solucionar-ho.
Si el problema encara no s'ha resolt, proveu d'esperar-lo. Quan Hulu té una gran demanda, pot emetre aquests missatges d'error quan el problema es troba al final de l'aplicació o del lloc web, no al vostre.
