Si no podeu iniciar la sessió a Discord, és possible que el servei de xat estigui desactivat, o simplement pot ser un problema amb el vostre ordinador, l'aplicació Discord o fins i tot el vostre compte de Discord. De vegades pot ser difícil saber si hi ha una interrupció de Discord per a tothom o si només ets tu, però normalment hi ha indicis sobre què és. A continuació s'explica com saber si Discord no funciona o si hi ha un problema amb la teva tecnologia.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen de manera general a tots els dispositius que es poden connectar a Discord.
Com saber si la discordia està baixa
Si creus que els servidors de Discord estan inactivats per a tothom, prova aquests passos per comprovar:
-
Comproveu la pàgina d'estat del servei de Discord per veure si hi ha hagut problemes.
Image Aquesta pàgina està allotjada per Discord, de manera que si hi ha un problema important amb el servei, és possible que la informació no estigui disponible aquí.
-
Cerca a Twitter per discorddown. Preste atenció a quan la gent va tuitejar sobre Discord caiguda. Si els tuits són recents, és possible que tinguin els mateixos problemes amb els que et trobes.
Image -
Mentre estigueu a Twitter, consulteu la pàgina de Twitter de Discord per obtenir actualitzacions sobre si el servei està inactiu. Discord no publica sovint informació del servei aquí, però val la pena fer una ullada ràpida.
Image Si tampoc podeu obrir Twitter, és probable que el problema sigui de la vostra part o del vostre ISP.
-
Feu servir un lloc web de verificació d'estat de tercers, com ara Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? i Outage. Report.
Image Si ningú més té cap problema amb Discord, és probable que el problema sigui de la vostra part.
Què cal fer quan no us podeu connectar a Discord
Hi ha diverses coses que podeu provar si Discord sembla que funciona bé per a tots els altres, però encara teniu problemes de connexió:
- Assegureu-vos que esteu visitant www.discord.com. Si utilitzeu una aplicació de Discord, assegureu-vos que sigui l'aplicació oficial de Discord per a PC, Linux, Mac, iOS i Android.
-
Si no podeu accedir a Discord des del vostre navegador web, proveu d'utilitzar l'aplicació Discord. Si l'aplicació no funciona, proveu d'utilitzar el navegador. Indica amb precisió si hi ha un dispositiu o mètode concret que no funciona.
-
Tanqueu totes les finestres del vostre navegador, espereu 30 segons, obriu una finestra i torneu a provar d'accedir a Discord. Feu el mateix amb la vostra aplicació Discord si esteu a una tauleta o un telèfon intel·ligent, però assegureu-vos que realment tanqueu l'aplicació; aprendre a tancar aplicacions d'Android i a sortir de les aplicacions a l'iPhone.
Si creieu que el navegador o l'aplicació no es tanca correctament o s'encalla, reinicieu el dispositiu i torneu-ho a provar.
- Esborra la memòria cau del teu navegador. Esborrar la memòria cau probablement esborrarà qualsevol error que s'hagi introduït mentre navegaves per Internet.
- Esborra les galetes del teu navegador. De la mateixa manera que esborra la memòria cau, esborra les galetes del vostre navegador també. Aquests petits fragments d'informació de vegades poden provocar errors, de manera que és útil esborrar-los i tornar a començar.
-
Escaneja l'ordinador per trobar programari maliciós. El programari maliciós pot causar tot tipus de problemes que no semblen estar relacionats amb el programari maliciós. Encara que hagis escanejat recentment, torna a provar de cercar virus i altres programes maliciosos, només per estar segur.
- Reinicieu l'ordinador. No és curiós com sembla que reiniciar soluciona tantes coses? Reiniciar l'ordinador pot solucionar nombrosos problemes que són temporals. Dona-li una oportunitat. Potser us sorprendrà com funciona això.
- És poc probable, però podria haver-hi un problema amb el servidor DNS. Si voleu provar de canviar de servidor DNS, hi ha moltes maneres de fer-ho amb una opció gratuïta i pública, tot i que tingueu en compte que és una solució força avançada.
Si encara no ha funcionat res, és probable que estiguis tractant amb un problema d'Internet. Contacta amb el teu ISP per sol·licitar més ajuda.
Missatges d'error de Discord
Discord és un servei bastant fiable la majoria de les vegades, però quan té problemes, sovint mostra missatges d'error que expliquen per què no us podeu connectar. Per exemple:
- Discord Sense ruta Aquest error es produeix quan s'intenta connectar-se a un canal de veu i la vostra xarxa no s'hi pot unir. Normalment és causat per una VPN, un tallafoc o un antivirus massa entusiastes. De vegades, un reinici ho soluciona, d' altres vegades cal que Discord sigui una excepció al vostre tallafoc o antivirus.
- Discord no s'obrirà. Això passa quan hi ha un problema amb la vostra aplicació. Torneu a instal·lar l'aplicació o canvieu a la versió basada en navegador.
Si Discord falla amb un missatge sobre manteniment, esperar-ho és la vostra única opció. El servei s'hauria de reprendre en algun moment aviat.
