Quan Twitch deixa de funcionar, no es carrega o no pots veure els teus streamers preferits, com has de saber si el servei està realment caigut o tothom, o si només ets tu? El que al principi sembla una interrupció de Twitch pot ser un problema amb el vostre navegador web, ordinador, connexió a Internet o la mateixa aplicació Twitch si esteu mirant des d'un telèfon o un dispositiu de reproducció en temps real.
Pot ser difícil saber si Twitch està caigut o si el problema és de la vostra part, però hi ha diverses maneres de reduir-lo i fins i tot de tornar a funcionar Twitch si no està totalment desactivat per a tothom.
Si veus un missatge d'error de Twitch, això pot ajudar
Quan Twitch no es carrega o tens problemes per veure les reproduccions en directe, és possible que vegis un missatge d'error. Quan això passi, intenteu escriure el missatge. En alguns casos, el missatge d'error us podrà ajudar a esbrinar si Twitch no funciona per a tothom o només per a vos altres, i fins i tot com tornar-lo a funcionar si és possible.
A continuació es mostren alguns dels missatges d'error més comuns que es veuen des de Twitch:
- 2000 Error de xarxa: aquest error sol ser causat per un error de xarxa entre el transmissor i els servidors de Twitch. Si l'emissor té problemes de xarxa, veureu aquest missatge d'error. Prova de tornar a carregar o actualitzar la reproducció després d'una estona per veure si s'han solucionat els problemes de xarxa de l'emissió.
- Contingut no disponible: de vegades es veu com a 5000 contingut no disponible, aquest error indica que el contingut que estàs intentant veure no és no està disponible en aquell moment o que no esteu autoritzat per veure'l. És possible que l'emissor hagi restringit l'audiència als comptes subscrits, que estiguin en streaming amb una qualitat massa alta o que hi hagi un problema amb Twitch en què els servidors no puguin proporcionar el contingut sol·licitat.
- S'ha produït un error en carregar les dades: aquest error es produeix quan un flux no es carrega o quan es talla a mig flux. Pots provar d'actualitzar o tornar a carregar la reproducció i desactivar els bloquejadors d'anuncis funciona de vegades, però aquest problema sovint es deu a problemes al final de Twitch.
- Ho sentim. A menys que tingueu una màquina del temps, aquest contingut no està disponible: aquest missatge d'error pot aparèixer per diversos motius, però normalment es deu al fet que el contingut ja no està disponible. És possible que l'emissor hagi canviat el nom del seu canal o que el seu canal hagi estat prohibit. Si l'error continua, és possible que hàgiu d'esborrar la memòria cau del navegador i les galetes per veure la nova versió d'una pàgina.
Si Twitch no es carrega i no veieu cap tipus de missatge d'error, de vegades pot haver-hi un error greu amb els servidors de Twitch o la vostra connexió a Internet. Normalment veureu un error de codi d'estat HTTP com a mínim, que indica un problema amb la vostra connectivitat a Internet o amb els servidors de Twitch.
Si no veieu cap missatge d'error d'aquest tipus, comproveu si podeu veure altres llocs web. Si no podeu, haureu de solucionar el vostre problema d'Internet abans de poder accedir a Twitch.
Si veieu un codi d'estat HTTP quan intenteu veure Twitch, això us pot ajudar a resoldre el problema. Alguns dels errors HTTP més habituals inclouen 500 Error intern del servidor, 403 Prohibit i 404 No trobat, i també hi ha altres errors de codi d'estat
Com saber si Twitch està desactivat per a tothom
Si sospiteu que Twitch funciona per a tothom, proveu aquests passos per verificar aquesta teoria:
-
Consulta la pàgina oficial d'estat d'ingestió de Twitch. Aquesta pàgina està pensada per als streamers de Twitch, però podeu utilitzar-la per veure si el servei Twitch té problemes. Si els punts d'entrada d'aquesta pàgina estan fora de línia, vol dir que Twitch no pot rebre dades dels streamers, de manera que el servei no estarà disponible fins que solucionin el problema.
Image Aquesta pàgina està allotjada al lloc principal de Twitch, de manera que pot ser que no es carregui si Twitch té problemes de connexió a Internet o al servidor.
- Comproveu el lloc no oficial d'estat de Twitch. Aquest lloc recopila dades de diverses fonts oficials de Twitch per mostrar si el servei està disponible o no. Si alguns o tots els serveis que s'enumeren en aquest lloc estan fora de línia, el problema està al final de Twitch.
-
Cerca a Twitter per twitchdown. Els llocs de xarxes socials com Twitter proporcionen una gran font d'informació quan els serveis com Twitch cauen. Si Twitch està realment a la baixa, gairebé segur que trobareu gent que en parli a Twitter, Facebook i altres llocs de xarxes socials.
L'enllaç de l'etiqueta anterior us portarà automàticament a una cerca que mostra els tuits sobre Twitch que no estan, però assegureu-vos de fer clic a Últim per assegurar-vos que vegeu el més recent i tuits rellevants en lloc de contingut antic.
-
Finalment, potser voldreu aprofitar els llocs web de monitors de serveis de tercers. Alguns llocs útils de verificació d'estat inclouen: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report i CurrentlyDown.com.
Image
Què cal fer quan no us podeu connectar a Twitch
Si sembla que Twitch està funcionant i hauria de funcionar, però encara no hi pots accedir, és molt probable que el problema estigui al teu costat. Pot haver-hi un problema amb la vostra xarxa o connectivitat a Internet, i hi ha una sèrie de coses que podeu comprovar i solucionar vos altres mateixos perquè Twitch torni a funcionar.
Seguiu aquests passos, en ordre, si sospiteu que Twitch funciona actualment per a tothom, excepte per a vos altres:
-
Assegureu-vos que esteu visitant el lloc real de Twitch.tv. Abans de provar altres solucions, feu clic a l'enllaç anterior a Twitch. És un enllaç directe a Twitch, de manera que si aquest enllaç funciona, és possible que hagis intentat accedir a una còpia falsa o no vàlida del lloc de Twitch. Si aquest és el cas, assegureu-vos d'actualitzar les adreces d'interès, penseu on heu rebut l'enllaç dolent i canvieu immediatament la contrasenya de Twitch si intenteu iniciar sessió al lloc fals.
Si estàs intentant veure Twitch al teu telèfon o tauleta, assegura't de tenir l'aplicació real. Pots trobar l'aplicació Twitch per a iOS a l'App Store i per a dispositius Android a Google Play.
- Actualitza o torna a carregar la reproducció. Quan estigueu segur que sou al lloc oficial de Twitch, proveu d'actualitzar el flux. És especialment probable que funcioni si el lloc de Twitch es carrega bé i estàveu veient un flux, però ara veieu una imatge congelada o una caixa negra en lloc del flux. Si hi ha hagut una interrupció a la reproducció, l'actualització o la recàrrega farà que torni a funcionar.
-
Prova un altre navegador o dispositiu. Si esteu provant de veure Twitch a través d'un navegador web al vostre ordinador, proveu amb un altre navegador web o proveu de veure'l en un telèfon o tauleta. Si ja esteu utilitzant l'aplicació Twitch al vostre telèfon, comproveu si Twitch funciona en un navegador web de l'ordinador.
Si podeu veure Twitch a través de l'aplicació o d'un navegador web, però no a través d'ambdós, vol dir que el servei Twitch ja està en funcionament. És possible que tingueu un problema amb el vostre navegador web o l'aplicació Twitch, o potser tingueu un problema de connectivitat a Internet si el vostre telèfon i l'ordinador utilitzen connexions a Internet diferents.
-
Tanqueu el vostre navegador web si esteu provant de veure Twitch mitjançant un navegador. Assegureu-vos de tancar-lo completament tancant totes les finestres del navegador que tingueu obertes. Després d'uns 30 segons, obriu una única finestra del navegador i proveu d'accedir a Twitch.
Alguns navegadors tenen processos ocults que no es tanquen quan tanqueu les finestres del navegador. Quan això passi, és possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador per tancar completament el navegador.
- Esborreu la memòria cau del vostre navegador si esteu provant de veure Twitch mitjançant un navegador web. Un cop hàgiu esborrat la memòria cau, intenteu tornar a accedir a Twitch. Aquest és un procés ràpid i fàcil que no farà cap canvi durador al vostre navegador i soluciona molts problemes com ara problemes de reproducció en temps real.
-
Esborra les galetes del teu navegador. Aquesta és una altra solució fàcil que us pot ajudar si esteu intentant reproduir Twitch a través del vostre navegador. Si teniu una galeta obsoleta o corrupta, pot impedir que Twitch carregui els fluxos correctament.
Esborrar les galetes del navegador pot eliminar la configuració personalitzada i la informació d'inici de sessió als llocs web que utilitzeu, la qual cosa requereix que torneu a iniciar sessió la propera vegada que visiteu.
- Escaneja l'ordinador a la recerca de programari maliciós. De vegades, el programari maliciós bloqueja parcialment o totalment l'accés a Internet per evitar que esbrineu com eliminar-lo. Si el vostre programari antivirus troba un problema, repara'l i intenta tornar a accedir a Twitch.
- Reinicieu l'ordinador. Si encara no heu reiniciat l'ordinador en un pas anterior, feu-ho ara. Tanqueu-lo completament, no només el poseu en mode de repòs o d'hibernació i, a continuació, torneu a iniciar-lo i comproveu si podeu accedir a Twitch.
- Reinicieu el mòdem i l'encaminador. Si teniu problemes per accedir a altres llocs, a més de Twitch, és possible que reinicieu el vostre maquinari de xarxa. Si no és així, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per veure si hi ha cap interrupció a la vostra zona.
Quan no funcioni res més, contacteu amb el vostre ISP
Si encara trobeu que no podeu veure Twitch després de seguir tots aquests consells de resolució de problemes, hi ha una bona probabilitat que tingueu algun tipus de problema d'Internet. Això és especialment cert si no heu pogut trobar proves de Twitch per a ningú més, i també teniu problemes per carregar altres llocs o transmetre contingut d' altres serveis.
Hi ha la possibilitat que el problema encara sigui senzill, com ara una connexió deficient a la vostra xarxa Wi-Fi o que hi hagi massa dispositius que fabriquen ample de banda connectats a la vostra xarxa. En qualsevol cas, probablement haureu de contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir més ajuda.
Aquest és un problema molt menys comú, però hi ha la possibilitat que tingueu problemes per veure Twitch a causa de problemes amb el camí que utilitza la vostra connexió a Internet per arribar als servidors de Twitch. Per decidir-ho, potser voldreu provar un servidor DNS diferent. Podeu provar de canviar els servidors DNS per un de qualsevol nombre de servidors DNS públics i gratuïts per veure si això us pot ajudar.
