Els hashtags són aquells quadrats desequilibrats amb sis protuberàncies que apunten en totes direccions. Per què la gent utilitza hashtags i per què aquests símbols, que s'han conegut col·loquialment com a signes de lliura durant dècades, s'han tornat tan populars?
La majoria de la gent associa els hashtags amb les xarxes socials. Aquests apèndixs cibernètics que els usuaris d'Internet fan servir les paraules clau són aquí per quedar-se, almenys en el futur previsible.
Historial d'etiquetes
Les etiquetes de metadadesfa temps que existeixen. Les etiquetes es van utilitzar per primera vegada l'any 1988 en una plataforma coneguda com a Internet Relay Chat o IRC per agrupar missatges, imatges, contingut i vídeo en categories. L'objectiu és que els usuaris puguin cercar hashtags i trobar contingut associat amb ells.
L'octubre de 2007, Nate Ridder, resident a San Diego, Califòrnia, va començar a afegir les seves publicacions amb l'etiqueta sandiegofire. Volia informar a la gent de tot el món sobre els incendis forestals en curs a la zona en aquell moment.
Blogger Stowe Boyd els va anomenar per primera vegada "hashtags" en una publicació al bloc l'agost de 2007. En aquell moment, era l'únic que apareixia als resultats de la cerca quan vas buscar a Google el terme "hashtag".
El juliol de 2009, Twitter va adoptar formalment els hashtags i qualsevol cosa que tingués unal davant es va enllaçar amb hiper-enllaç. I el moviment es va accentuar més tard quan Twitter va introduir "Trending Topics", col·locant els hashtags més populars a la seva pàgina d'inici.
Ús de hashtags
Hi ha diverses raons per utilitzar hashtags per a aplicacions personals i empresarials. Als vostres perfils, és útil mantenir familiars i amics al corrent del que està passant a la vostra vida i de les coses que els interessa més saber. Tot i que les actualitzacions d'estat són un mitjà per fer-ho, els hashtags són un mitjà per agrupar determinats aspectes de la vostra vida. Per exemple, si els vostres familiars o amics estan interessats a difondre la paraula sobre una causa en la qual esteu involucrats, etiquetar la vostra causa els permet trobar les últimes notícies ràpidament. I no només de tu, sinó d' altres que fan el mateix.
Les corporacions han creat alguns dels hashtags més populars per promocionar un producte o servei específic. Les petites empreses han seguit l'exemple, incorporant hashtags de tendència a la seva presència a les xarxes socials. És una manera de participar en un tema de conversa i de crear un diàleg nou.
Algunes empreses utilitzen hashtags per mantenir-se al dia amb el màrqueting dels seus competidors, aprenent què genera i què no genera interès. Aquestes metaetiquetes també es poden fer servir per parlar d'una campanya o per difondre notícies sobre un esdeveniment proper.
L'inconvenient d'utilitzar hashtags
L'ús dels hashtags té alguns inconvenients. No en sou propietaris i no hi ha normes ni directrius. Quan afegiu el símbol hash abans d'una paraula, es converteix en un hashtag i qualsevol pot agafar-lo i explotar-lo. Pot ser problemàtic, sobretot en els negocis, si s'hi segresta i s'utilitza de manera nefasta.
Per exemple, McDonald's, que s'associa habitualment amb el menjar ferralla i l'obesitat (malgrat els seus esforços per millorar aquesta imatge), va iniciar un hashtag McDStories que es va fer viral de manera negativa. Al voltant de 1.500 històries van sortir d'usuaris que reclamaven intoxicacions alimentàries, mals empleats i altres queixes. La bona notícia és que només el 2% dels tuits que van rebre van ser negatius, però la premsa que van rebre va ser suficient per suar.
Molta gent utilitza hashtags per divertir-se. Alguns utilitzen hashtags de tendència per compartir una opinió. Altres ajuden a organitzar notícies al voltant dels esdeveniments importants. I de vegades s'inventen sobre la marxa perquè un tuit soni divertit.
La interpretació i l'ús sempre depèn de tu, com la majoria de la xerrada de Twitter, però la funció bàsica d'un hashtag és crear un canal únic i organitzat de tuits al voltant de cadascun.
