Què cal saber
- Seleccioneu Accesos recents o aneu a la pàgina Facebook Trobeu el vostre compte i introduïu la vostra informació.
- Seleccioneu com voleu rebre el codi de restabliment de la contrasenya i trieu Continua.
- Introdueix el codi de seguretat que has rebut i selecciona Continua. Introduïu una contrasenya nova.
Aquest article explica com restablir la contrasenya del vostre compte de Facebook en un ordinador d'escriptori. Inclou informació sobre com restablir la contrasenya a l'aplicació de Facebook per a dispositius mòbils.
Com restablir la contrasenya de Facebook a l'escriptori
Molts usuaris opten per mantenir la sessió iniciada a Facebook als seus ordinadors i dispositius mòbils perquè sigui fàcil accedir al lloc de les xarxes socials. Tanmateix, quan tanqueu la sessió inadvertidament, és possible que no recordeu la vostra contrasenya. No pots recuperar la teva contrasenya perquè Facebook no la sap, però pots restablir-la.
Aquí teniu què fer des de Facebook a l'escriptori en un navegador:
-
Si esteu en un dispositiu que s'ha iniciat recentment al vostre compte de Facebook, és possible que Facebook pugui salvar el dia presentant-vos Accesos recents. Si veieu el perfil del vostre compte, seleccioneu-lo per iniciar sessió al vostre compte automàticament.
Image -
Si estàs en un dispositiu nou o Facebook no recorda el teu darrer inici de sessió, navega a la pàgina de Facebook Troba el teu compte.
Image Com a alternativa, a la pàgina d'inici de sessió, seleccioneu He oblidat la contrasenya.
-
Introduïu la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon, nom complet o nom d'usuari. A continuació, seleccioneu Cerca.
Facebook us permet cercar pel vostre nom en aquest camp, cosa que és útil si no recordeu l'adreça electrònica que vau utilitzar quan vau configurar el vostre compte.
Image -
Si has introduït una adreça de correu electrònic o un número de telèfon i Facebook troba una coincidència, selecciona com vols rebre el codi de restabliment de la contrasenya i després selecciona Continua.
Si heu registrat un número de telèfon i un correu electrònic a Facebook, veureu opcions per rebre el vostre codi per missatge de text o correu electrònic. Si només heu registrat un correu electrònic, aquesta és la vostra única opció.
Image -
Si heu introduït un nom al camp de cerca, Facebook us mostrarà els resultats de la cerca coincidents. Seleccioneu Aquest és el meu compte si veieu la vostra foto de perfil, o seleccioneu No estic en aquesta llista.
Si heu seleccionat No estic en aquesta llista, Facebook demana el nom d'un amic per identificar el vostre compte.
Image -
Si has seleccionat el teu compte, tria com vols rebre el codi de restabliment de la contrasenya i després selecciona Continua.
Image -
Si has trobat el teu compte però no tens accés al número de telèfon i al correu electrònic que has configurat, Facebook no podrà verificar la teva identitat.
Image -
Si heu trobat el vostre compte i heu seleccionat un mètode per rebre el codi de restabliment, introduïu el codi de seguretat que heu rebut i seleccioneu Continua.
Image -
Introduïu una contrasenya nova i seleccioneu Continua. Heu canviat la contrasenya correctament.
Image -
Facebook mostra un missatge que us aconsella que tanqueu la sessió d' altres dispositius en cas que algú altre tingui accés a la vostra contrasenya antiga. Seleccioneu Tanca la sessió d' altres dispositius o Mantingueu la sessió iniciada i, a continuació, seleccioneu Continua.
Image - Has tornat al teu compte, llest per compartir i m'agrada.
Restablir la contrasenya de Facebook des de l'aplicació de Facebook
Si utilitzeu Facebook en un dispositiu iOS o Android, aquí teniu com recuperar el vostre compte.
- A la pantalla d'inici de sessió de Facebook, toqueu He oblidat la contrasenya.
- Introduïu un número de telèfon, una adreça electrònica, un nom o un nom d'usuari.
-
Seleccioneu Confirmeu per correu electrònic o Confirmeu mitjançant text, en funció de la vostra configuració i, a continuació, toqueu Continua.
Image - Introduïu el codi de restabliment de la contrasenya.
- Tria Mantén-me connectat o Tanca la sessió d' altres dispositius i toca Continua.
-
Introdueix una contrasenya nova i toca Continua. Ara estàs de nou al teu compte de Facebook.
Image
FAQ
Com inicieu sessió a Facebook sense contrasenya?
Podeu desar la informació d'inici de sessió als navegadors i dispositius que trieu. Vés a Menú > Configuració i privadesa > Configuració > Seguretat i inici de sessió. Seleccioneu Edita al costat de Desa la vostra informació d'inici de sessió.
Com s'obté un codi d'inici de sessió per a Facebook?
Si heu activat l'autenticació de dos factors a Facebook, podeu obtenir un codi mitjançant text al vostre telèfon mòbil, utilitzant una aplicació d'autenticació de tercers com Google Authenticator o tocant la vostra clau de seguretat en un dispositiu compatible.
Com comproveu el vostre historial d'inicis de sessió a Facebook?
Vés a Menú > Configuració i privadesa > Configuració >Seguretat i inici de sessió . A la secció On heu iniciat sessió , hauríeu de veure una llista de dispositius que s'han iniciat sessió al vostre compte de Facebook.
Per què no puc iniciar sessió a Facebook?
Si teniu problemes per iniciar sessió a Facebook, primer comproveu si el lloc no està funcionant. Si no funciona, podeu provar d'iniciar sessió amb un navegador diferent o provar d'esborrar la memòria cau d'Internet i les galetes. Si no recordes la teva contrasenya o creus que t'han piratejat, recupera el teu compte i canvia la contrasenya.
Quina és la meva contrasenya de Spotify si inicio sessió amb Facebook?
Si heu creat un compte de Spotify amb el vostre compte de Facebook, utilitzeu el vostre nom d'usuari i contrasenya de Facebook per iniciar la sessió.
