Què cal saber
- A la PS4, seleccioneu Configuració (maletí) > Gestió del compte > Informació del compte > Subscripcions a PlayStation.
- Següent, trieu Subscripció a PlayStation Now > Desactiva la renovació automàtica.
- El vostre enviament roman actiu fins a la data de renovació.
Aquest article explica com cancel·lar la vostra subscripció a PlayStation Now abans del proper període de renovació. Les instruccions inclouen com cancel·lar-ho en una PS4, PS3 o mitjançant un navegador web.
Com cancel·lar la vostra subscripció a PlayStation Now a PS4
Heu de cancel·lar com a mínim 24 hores abans de la propera data de renovació per evitar que se us cobri. Si perdeu l'hora límit, la vostra subscripció es renova durant el període predefinit, ja sigui un mes, tres mesos o un any sencer.
Molts jugadors aprofiten la prova gratuïta de 7 dies de PlayStation Now, mentre que altres paguen subscripcions mensuals, trimestrals o anuals. Si necessiteu cancel·lar la prova gratuïta o la subscripció de pagament, aquí teniu com fer-ho a la consola PS4:
-
Seleccioneu Configuració, situat al llarg de la barra de la interfície d'usuari de PS4 i representat per una icona de maletí.
Image -
Al menú Configuració, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Gestió de comptes.
Image -
Es mostra una llista d'opcions de gestió de comptes. Si la majoria apareix en gris i no està disponible, seleccioneu Inicia sessió i introduïu les vostres credencials de PlayStation Network si se us demana.
És possible que vegis una sol·licitud per actualitzar la configuració del teu perfil en aquest moment. Si és així, feu el que us demaneu, seleccionant Següent a cada etapa fins que s'acabi.
- Seleccioneu Informació del compte.
-
Desplaça't cap avall i selecciona Subscripcions a PlayStation.
Image -
Tria la Subscripció a PlayStation Now de la llista.
Image - Seleccioneu Desactiva la renovació automàtica per completar el procés.
Com cancel·lar la vostra subscripció a PlayStation Now a PS3
Cancel·la PlayStation Now des de la configuració de la consola.
- Tria PlayStation Network de la fila d'opcions XMB (XrossMediaBar).
- Seleccioneu Gestió del compte.
-
Es mostra una llista d'opcions de gestió de comptes.
Seleccioneu Inicieu la sessió i introduïu les vostres credencials de PlayStation Network si veieu una sol·licitud per fer-ho.
- Seleccioneu Gestió de transaccions.
- Tria Llista de serveis.
- Apareix una llista de subscripcions actives. Seleccioneu la Subscripció a PlayStation Now i premeu el botó X del controlador.
-
Trieu Cancel·la la renovació automàtica i premeu X de nou per completar el procés.
Image
Com cancel·lar PS ara en un navegador web
Una altra manera de cancel·lar PlayStation Now en línia és a través del lloc web.
- Obre un navegador i navega a la pàgina web de gestió de comptes de Sony.
-
Introduïu les vostres credencials de PlayStation Network als camps proporcionats i seleccioneu Inicieu la sessió.
Image - Apareix la informació bàsica del compte, que inclou el teu nom i adreça, entre altres elements. Seleccioneu Subscripció al panell de menú esquerre, situat a la secció PlayStation Network.
- És possible que aparegui un missatge emergent que t'informarà que has de visitar una altra pàgina. Seleccioneu Continua.
- S'obre una nova pestanya o finestra del navegador que redirigeix a la pàgina de gestió de subscripcions de PlayStation Store.
- Cerca la Suscripció a PlayStation Now de la llista que es mostra i selecciona l'enllaç Desactiva la renovació automàtica que l'acompanya.
- Seleccioneu Confirmeu per completar el procés.
Fins i tot si cancel·les abans de la propera data de renovació, la teva subscripció romandrà activa fins a aquesta data. Tens accés total a tots els jocs durant aquest període.
