El signe d'interrogació intermitent és la manera del vostre Mac de dir-vos que té problemes per trobar un sistema operatiu d'arrencada. Normalment, el vostre Mac iniciarà el procés d'arrencada amb prou rapidesa perquè mai no notareu el signe d'interrogació intermitent a la pantalla. Però de vegades és possible que el vostre Mac mostri la icona del signe d'interrogació, ja sigui durant un breu temps abans d'acabar finalment el procés d'inici o pot aparèixer enganxat al signe d'interrogació, esperant la vostra ajuda.
Mentre el signe d'interrogació parpelleja, el vostre Mac està comprovant tots els discs disponibles per trobar un sistema operatiu que pugui utilitzar. Si en troba un, el vostre Mac acabarà d'arrencar. A partir de la informació de la vostra pregunta, sembla que el vostre Mac finalment troba un disc que pot utilitzar com a unitat d'inici i acaba el procés d'arrencada. Podeu escurçar, bé, eliminar, de fet, el procés de cerca seleccionant un disc d'inici a Preferències del sistema.
-
Feu clic a la icona Preferències del sistema al Dock o seleccioneu Preferències del sistema al menú d'Apple.
-
Feu clic al panell de preferències del disc d'inici a la secció Sistema de les preferències del sistema.
-
Es mostrarà una llista de les unitats que actualment estan connectades al vostre Mac i que tenen instal·lat OS X, macOS o un altre sistema operatiu d'arrencada.
-
Feu clic a la icona de cadenat a l'extrem inferior esquerre i, a continuació, proporcioneu la contrasenya del vostre administrador.
-
De la llista de unitats disponibles, seleccioneu la que voleu utilitzar com a disc d'inici.
-
Haureu de reiniciar el vostre Mac perquè el canvi tingui efecte.
Si la propera vegada que engegueu el vostre Mac, el signe d'interrogació intermitent no desapareix i el vostre Mac no acaba d'arrencar, és possible que tingueu un problema més greu que un sistema operatiu difícil de trobar. És probable que la unitat d'inici seleccionada tingui problemes, possiblement errors de disc que poden impedir que les dades d'inici necessàries es carreguin correctament.
Utilitza la utilitat de disc per verificar quin volum és el disc d'inici
Però abans de provar l'opció d'arrencada segura, torneu enrere i comproveu el disc d'inici que heu seleccionat al pas anterior. Assegureu-vos que sigui el mateix que el vostre Mac està utilitzant un cop s'iniciï.
Podeu descobrir quin volum s'utilitza com a disc d'inici mitjançant la Utilitat de disc, una aplicació inclosa amb Mac OS.
-
Llançament Utilitat de disc, ubicada a /Aplicacions/Utilitats.
- Disk Utility mostra el punt de muntatge de cada volum connectat al vostre Mac. El punt de muntatge de la unitat d'arrencada sempre és "/"; aquest és el caràcter de barra inclinada sense les cometes. La barra inclinada s'utilitza per indicar l'arrel o el punt inicial del sistema de fitxers jeràrquic del Mac. La unitat d'inici sempre és l'arrel o l'inici del sistema de fitxers a Mac OS.
-
A la barra lateral de la Utilitat de disc, seleccioneu un volum i, a continuació, comproveu el punt de muntatge que apareix a l'àrea d'informació del volum a la part inferior central de la finestra. Si veieu el símbol de barra inclinada, aquest volum s'està utilitzant com a unitat d'inici. Quan un volum no és la unitat d'inici, el seu punt de muntatge normalment apareix com a /Volums/(nom del volum), on (nom del volum) és el nom del volum seleccionat.
- Continueu seleccionant volums a la barra lateral de la Utilitat de disc fins que trobeu el volum d'inici.
- Ara que ja sabeu quin volum s'utilitza com a disc d'inici, podeu tornar al panell de preferències del disc d'inici i establir el volum correcte com a disc d'inici.
Prova una arrencada segura
Safe Boot és un mètode d'inici especial que obliga el vostre Mac a carregar només la informació mínima que necessita per executar-se. Safe Boot també comprova si hi ha problemes amb el disc de la unitat d'inici i intenta reparar qualsevol problema que trobi.
Podeu trobar informació sobre com utilitzar l'opció d'arrencada segura a l'article Com utilitzar l'opció d'arrencada segura del vostre Mac.
Prova l'arrencada segura. Un cop el vostre Mac s'hagi arrencat amb l'arrencada segura, seguiu endavant i reinicieu el Mac per veure si s'ha resolt el problema original del signe d'interrogació.
Guies de resolució de problemes addicionals
Si continueu tenint problemes per fer que el vostre Mac s'iniciï correctament, hauríeu de consultar aquests consells de resolució de problemes per a problemes d'inici del Mac.
Mentre hi esteu, potser també vulgueu fer una ullada a aquesta guia per configurar el vostre nou Mac. Conté guies útils per posar en marxa el vostre Mac.
Si encara tens problemes d'inici, prova d'iniciar des d'un altre dispositiu. Si teniu una còpia de seguretat/clon recent de la vostra unitat d'inici, proveu d'arrencar des de la còpia de seguretat d'arrencada. Recordeu que Time Machine no produeix còpies de seguretat des de les quals podeu arrencar. Hauríeu d'haver utilitzat una aplicació que pugui crear clons, com ara Carbon Copy Cloner, SuperDuper, la funció de restauració de la utilitat de disc (OS X Yosemite i anteriors), o utilitzar la Utilitat de discs per clonar la unitat d'un Mac (OS X El Capitan i posteriors).).
Podeu utilitzar les dreceres d'inici de Mac OS X per triar una unitat diferent per arrencar temporalment.
Si podeu iniciar el vostre Mac des d'una unitat diferent, és possible que hàgiu de reparar o substituir la vostra unitat d'inici original. Hi ha diverses aplicacions que poden reparar problemes de disc menors, com ara la funció de primers auxilis de la Utilitat de disc i Drive Genius. També podeu utilitzar un altre mode d'inici especial anomenat Mode d'usuari únic per reparar el disc a la unitat d'inici.