Google és responsable tant de YouTube com del navegador web Chrome, però això no vol dir que sempre funcionin perfectament. Hi ha diverses coses que pots provar quan YouTube no funciona a Chrome.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen al navegador web Google Chrome per a Windows i Mac.
Causes perquè YouTube no funcioni a Chrome
Per tal que YouTube torni a funcionar al navegador Chrome, heu de solucionar el problema subjacent. Els problemes que poden impedir que YouTube reprodueixi vídeos inclouen:
- Dades locals danyades al navegador web.
- Extensions de navegador incompatibles.
- JavaScript desactivat.
- Connexions a Internet lentes.
- Problemes amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) o amb l'equip de la xarxa domèstica.
Com arreglar YouTube a Chrome
Abans de començar, actualitzeu Chrome per assegurar-vos que feu servir la darrera versió. Prova cadascun dels passos següents fins que YouTube torni a funcionar:
Aquests mateixos passos poden ser útils quan Chrome no reprodueix vídeos des de cap lloc web.
-
Tanca i reinicia Chrome. Si teniu obertes diverses finestres de Chrome, tanqueu-les. Si YouTube encara no funciona, força la sortida de Chrome per assegurar-te que s'hagi tancat completament.
-
Activa JavaScript. Si JavaScript està desactivat a la configuració de Chrome, activeu-lo per activar la reproducció de vídeo.
-
Desactiva l'acceleració de maquinari i activa JavaScript. Quan activeu la funció d'acceleració de maquinari a Chrome, de vegades pot impedir que es reprodueixin vídeos.
-
Esborra la memòria cau de Chrome i les galetes. Esborrar la memòria cau i les galetes elimina les dades danyades que poden impedir que YouTube funcioni a Chrome.
-
Utilitza el mode d'incògnit. El mode d'incògnit de Chrome no impedeix que els llocs externs et facin un seguiment, però sí que evita extensions que puguin interferir amb YouTube.
Si YouTube funciona en mode d'incògnit, desactiveu les extensions de Chrome una per una per esbrinar quina està causant problemes amb YouTube.
-
Apagueu el vostre maquinari de xarxa. Reinicieu el mòdem i l'encaminador desconnectant-los de la font d'alimentació i tornant-los a connectar.
Deixeu cada component desconnectat entre 10 i 20 segons per assegurar-vos que el vostre maquinari de xarxa s'hagi apagat completament.
-
Comprova la velocitat de connexió a Internet. Posa a prova la teva velocitat d'Internet amb un lloc de prova de velocitat d'Internet. Si és massa lent, pren mesures per augmentar la velocitat d'Internet.
YouTube recomana una velocitat de connexió d'almenys 500 Kbps per a vídeos de baixa qualitat i 1 Mbps o més per a vídeos d' alta qualitat.
-
Restableix Chrome. Restableix Google Chrome a la seva configuració predeterminada per tornar-lo a l'estat en què es trobava quan el vas instal·lar per primera vegada.
Si restableixes Chrome, perdràs les teves pàgines d'inici personalitzades, les pestanyes fixades, les extensions i els temes.
-
Elimineu i torneu a instal·lar Chrome. Si YouTube encara no funciona, desinstal·leu Chrome i torneu a instal·lar Chrome per al vostre sistema operatiu.