Clau per emportar
- La PlayStation 5 permetrà als usuaris gravar xats de veu de grup que es poden enviar a Sony amb finalitats de moderació.
- Sony no està escoltant ni enregistrant els xats de veu del vostre grup.
- Sony podria estar obrint-se a la responsabilitat legal amb la nova actualització.
L'empenta de Sony per permetre que els usuaris de PS5 enregistrin els seus xats de grup sense el permís exprés d'un altre usuari ha plantejat moltes qüestions sobre la privadesa i, fins i tot, podria comportar una responsabilitat legal per a l'empresa, segons diuen els experts.
La recent actualització 8.00 de Sony per a PlayStation 4 va introduir una finestra emergent que advertia als jugadors que ara es podrien gravar els seus xats de veu. Això va fer que molts anessin a Twitter i altres plataformes, compartint el seu fàstic perquè Sony escoltés les seves converses privades. Des de llavors, Sony ha afirmat que no està escoltant converses, sinó que els usuaris de la PS5 poden gravar xats de veu i enviar-los per a la moderació. Tot i que és possible que Sony no escolti activament els xats de veu del vostre grup, alguns encara creuen que les lleis de privadesa podrien estar amenaçades.
"Les lleis de privadesa de dades a tot el món varien i probablement tractaran aquest tema de manera diferent segons els seus requisits específics", va dir Michael Williams, soci de Clym, una empresa dedicada a ajudar les empreses a entendre les lleis de privadesa, per correu electrònic. "És possible que Sony infringeix dues de les lleis de privadesa de dades més conegudes, GDPR i CCPA."
La privadesa no és un joc
Segons Williams, la nova funció que permet als propietaris de PS5 gravar els seus xats de grup podria infringir el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR), que estableix que s'ha de donar un consentiment explícit per recollir informació personal, com ara enregistraments de veu.. De fet, algunes empreses ja han caigut preses d'infringir les lleis establertes pel GDPR.
L' altra llei que Sony podria infringir és la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA).
"A Califòrnia, CCPA permet a les empreses confiar en el consentiment implícit, però requereix un mecanisme perquè els consumidors puguin optar per la recollida de dades", va escriure Williams. Sony ja ha declarat a través d'una publicació al bloc que no permetrà als usuaris desactivar la funció d'enregistrament de veu. En no permetre que els usuaris es deixin de baixa, Williams creu que Sony s'està configurant per a la responsabilitat legal quan la funció comenci a implementar-se.
Equilibrar l'acte
Tot i que la idea d'empreses que enregistrin pot ser descoratjadora, no sempre es tracta necessàriament que l'empresa superi els seus límits.
"Tot i que equilibrar aquests valors competitius pot ser un repte, els reguladors de tot el món han prioritzat principalment la privadesa per sobre de la moderació del contingut", va dir Williams.
Tot i que la nova empenta de Sony per a la moderació de la comunitat pot semblar una mica estranya, la majoria de les empreses tendeixen a equivocar-se amb precaució quan tracten amb les lleis de privadesa. Amb el moviment de Sony, però, a Williams li preocupa que Sony s'obri a encara més possibles ramificacions legals en permetre gravacions sense el consentiment de dues parts.
"Molts estats dels EUA prohibeixen les gravacions de veu que no tinguin 'consentiment de dues parts'", va dir Williams per correu electrònic. També va proporcionar un enllaç a un desglossament de la Llei de gravació de Califòrnia, que diu: "Califòrnia fa un delicte gravar o escoltar qualsevol comunicació confidencial, inclosa una conversa privada o una trucada telefònica, sense el consentiment de totes les parts de la conversa."
Ara, Sony no té previst utilitzar el seu sistema de moderació per portar la gent als tribunals, que és on moltes d'aquestes lleis realment entren en joc. Tot i així, és bo saber exactament on es guarda la vostra privadesa pel que fa a la llei. Tot i que Sony no escolta expressament les teves converses, hi ha sens dubte la preocupació que el que està fent l'empresa pugui infringir les lleis de privadesa i, finalment, provocar algun tipus de ramificació legal en el futur.
