Clau per emportar
- Twitter ha llançat recentment Birdwatch, una nova eina per ajudar a combatre la desinformació.
- Totes les dades aportades a Birdwatch es podran descarregar públicament.
- Els experts estan preocupats perquè un sistema de moderació dirigit per la comunitat pugui deixar massa espai perquè els usuaris juguin al sistema.
Twitter ha presentat recentment Birdwatch, un nou programa comunitari que pretén permetre als usuaris participar en la lluita contra la desinformació a la plataforma de xarxes socials.
A mesura que més persones es connecten, la quantitat de desinformació i desinformació a Internet continua creixent. Els llocs web de xarxes socials com Twitter s'han trobat constantment lluitant contra la difusió de la desinformació i, malgrat alguns canvis al sistema, aquesta lluita està lluny d'haver acabat.
Com a resposta, Twitter ha creat Birdwatch, una funció de moderació de la comunitat que permet als usuaris marcar els tuits que creuen que comparteixen informació falsa. Tot i que descentralitzar la lluita contra la desinformació pot semblar un moviment intel·ligent, alguns experts estan preocupats per les implicacions que aquesta eina pot comportar.
"La desinformació i la desinformació és una crisi als EUA i a l'estranger, i és correcte que les plataformes prenguin mesures per solucionar-ho", ens va dir Lyric Jain, CEO i fundador de Logically, per correu electrònic..
"Tot i que aquestes iniciatives són benvingudes, democratitzar la capacitat de donar comentaris sobre el contingut és molt diferent d'un enfocament a nivell de sistema adoptat per la mateixa plataforma per decidir què és i què no és desinformació falsa i perjudicial."
Mantenir-se transparent
Una de les coses més interessants de Birdwatch és que sembla que Twitter es manté transparent amb com gestiona les dades generades pels usuaris. A la publicació del bloc que anunciava la nova funció, Keith Coleman, vicepresident de producte de la companyia, va assenyalar que totes les dades aportades al programa Birdwatch estarien disponibles públicament i en fitxers TSV descarregables.
Coleman també va esmentar que l'empresa té com a objectiu publicar tot el codi creat i desenvolupat per impulsar el programa. Això, segons Twitter, ajudarà als experts i investigadors, així com al públic en general, a veure i analitzar com s'estan gestionant les coses.
A partir de tota la informació compartida per Twitter, sembla que l'empresa està intentant capturar el mateix estil de moderació de la comunitat que ha crescut i ha protegit la Viquipèdia al llarg dels anys.
Tot i que això pot semblar una bona idea sobre el paper, és important recordar que tots els usuaris de la Viquipèdia comparteixen un coneixement comú de compartir interessos. Malauradament, la comunitat de Twitter no és tan cohesionada.
"Sobre els límits de la política de 'contingut', alguns van preguntar si podem aprendre de la Viquipèdia", va escriure el doctor J. Nathan Matias, professor ajudant del departament de comunicacions de la Universitat de Cornell, en un tuit compartit anteriorment a gener. "La resposta? És fonamentalment diferent: com a recurs compartit, és un 'bé públic comunitari'. FB, Twitter, correu electrònic, Parler són "bens públics connectius" i funcionen de manera diferent."
Sí, Twitter intenta ser transparent amb Birdwatch, i les idees que es mostren actualment no són una mala manera de fer-ho. Malauradament, aquesta transparència no impedirà que grans grups s'agrupin i juguin al sistema si veuen un motiu comú per fer-ho.
Decidir la veritat
"En descentralitzar l'avaluació de la veracitat, la nova funció ajuda a abordar les afirmacions de biaix institucional i convencional, però corre el risc de ser jugada per activistes i comptes no autèntics, de manera que soscaven les avaluacions dels experts en la matèria i les organitzacions independents de verificació de fets." Jain va escriure al nostre correu electrònic.
La difusió de les valoracions del contingut a plataformes com Twitter a un enfocament més comunitari obre la porta a una resposta molt més ràpida que la que pot proporcionar Twitter. La companyia ja ho va admetre en la seva introducció a Birdwatch. Tanmateix, també obre la porta perquè els grups treballin junts i utilitzin aquest sistema per al seu propi benefici.
Jain tampoc és l'única persona que comparteix aquestes preocupacions. Diverses persones a Twitter han compartit tuits explicant els motius pels quals estan preocupats per Birdwatch i les implicacions que té en la moderació del contingut.
"A diferència de la Viquipèdia, Twitter no és una comunitat cohesionada i els usuaris no es dediquen a un propòsit comú de compartir coneixement", va escriure Tiffany C. Li, professora de dret a la Facultat de Dret de la Universitat de Boston, en un tuit. "Imagina't l'assetjament i la desinformació que ja veus a les respostes i QT, però transposats a un context de "verificació de fets"!"
Aquestes són preocupacions genuïnes i les que Twitter haurà d'abordar correctament si vol que Birdwatch tingui èxit. Malauradament, fins i tot si l'empresa aborda aquestes preocupacions, encara ha de garantir que el contingut que modera la comunitat amb Birdwatch estigui format per usuaris de confiança amb el mateix objectiu comú: la veritat.
