Clau per emportar
- Twitter està provant un nou sistema que permet als usuaris "votar en contra" (i votar a favor) els tuits.
- Twitter diu que vol utilitzar la funció per saber millor quins tipus de respostes els usuaris troben rellevants per a una conversa o conversa.
- Tot i que la funció podria permetre als usuaris assenyalar contingut nociu, els experts es preocupen que pugui augmentar l'entorn negatiu i tòxic general que continua creixent a Twitter.
El nou sistema de votació que està provant Twitter podria obrir la porta a que més negativitat i toxicitat es propaguen per les xarxes socials, diuen els experts.
Twitter està provant els vots a favor i en contra a la seva aplicació per a iOS per a un grup selecte d'usuaris. Tot i que la companyia diu que la prova s'està fent per recollir investigacions, la possibilitat que el lloc de xarxes socials aviat pugui donar als usuaris la possibilitat de votar en contra del contingut preocupa a molts experts. Tot i que no tots els usuaris participen en la negativitat, durant els últims anys, Twitter s'ha trobat sota el foc a causa de la naturalesa tòxica d'alguns dels seus membres de la comunitat, un problema que sovint es veu a les xarxes socials. Als experts els preocupa que els vots negatius només enforteixin la negativitat i la toxicitat de la plataforma.
"Aquesta podria ser una manera perquè els usuaris de Twitter guardin millor els seus canals de Twitter, però és difícil no qüestionar quines implicacions no desitjades pot tenir la funció", va dir a Lifewire Bridget Meyers, gerent de màrqueting digital de The Cyphers Agency. un correu electrònic. "Els esforços coordinats per votar en contra d'un determinat usuari o grup podrien acabar silenciant-lo o eliminant la seva interpretació d'una conversa cultural important.”
Excavant a les escombraries
Si bé altres fòrums i fins i tot alguns subreddits poden tenir més toxicitat, Twitter s'ha convertit en un nom familiar al món de les xarxes socials i, per tant, la seva negativitat general pot tenir més abast que la dels llocs més petits. Tenint això en compte, Twitter ha fet algunes coses en el passat per intentar netejar-se, la qual cosa sembla ser part de la gran raó per la qual està provant vots negatius i positius.
De fet, al tuit que Twitter Support va compartir per anunciar que la funció estava en prova, l'equip escriu clarament que s'està provant com una manera de veure quines respostes són més rellevants en una conversa. Això no sembla una cosa dolenta, del tot. Després de tot, qui no ha llegit un fil llarg de Twitter només per trobar-se havent de remenar diverses respostes d'una sola línia que realment no afegeixen gaire a la conversa.
El problema, però, és oferir als usuaris la possibilitat de determinar quin contingut és més rellevant els permet controlar la narració d'aquesta conversa en particular. Com a tal, podria convertir-se en una manera per a alguns usuaris d'unir-se i silenciar les opinions d' altres usuaris.
"Afegir un no m'agrada o un vot negatiu no comportarà menys trolling ni una experiència més acollidora. Només farà que més persones no els agradi i voten en contra del contingut amb el qual no estan d'acord, no en funció dels seus mèrits o evidències, sinó perquè no estan d'acord amb el missatge polític que hi ha darrere", va explicar Andrew Selepak, professor de xarxes socials a la Universitat de Florida, a un correu electrònic.
El significat darrere del vot
Facebook va introduir la votació positiva o negativa als grups el 2018 i des de llavors l'ha continuat provant. Tant Twitter com Facebook van dir en els seus respectius anuncis que la votació negativa és una manera d'ajudar a determinar si el contingut és bo o dolent. Tanmateix, el significat de cada vot també és important.
Una publicació a r/TheoryofReddit explora el possible significat dels vots a favor i en contra. Mentre que alguns utilitzen el sistema tal com va ser dissenyat, d' altres voten en funció d'una resposta emocional. Alguns fins i tot admeten haver votat positivament les publicacions per simpatia. Això significa que els resultats podrien ser extremadament esbiaixats tret que Twitter i Facebook puguin determinar el significat de cada vot en contra.
Lluitant per més usuaris
L'explicació de Twitter del nou sistema s'alinea amb l'impuls de l'empresa per implicar més usuaris al lloc de xarxes socials.
Fleets de l'any passat va ser un intent d'això, però Twitter va anunciar recentment que la funció es tancarà a principis d'agost. Es pretenia treure part de l'ansietat per tuitejar i aconseguir més usuaris actius a la xarxa social, cosa que aparentment no va passar. La funció amunt/avall, m'agrada/no m'agrada podria ser una altra manera de recopilar dades per aconseguir que més gent tuitei.
Per descomptat, si les preocupacions dels experts acaben demostrant-se certes, les dades recollides de la prova poden ser infructuoses, i Twitter tindrà més problemes que una solució.
