Clau per emportar
- Twitch va ampliar les seves regles contra el discurs d'odi i l'assetjament per incloure el comportament fora de la seva plataforma.
- Els streamers que són assetjats des de Twitch tenen l'oportunitat d'informar-ho a la plataforma per fer que les persones siguin més responsables.
- Els streamers tenen l'esperança que, tot i que sigui relativament nova, la política s'aplicarà, amb l'esperança, també a altres plataformes.
Twitch està portant la seva política d'assetjament més enllà de la seva pròpia plataforma, i els streamers diuen que és un pas positiu en la direcció correcta.
La nova política és la primera d'aquest tipus que castiga les persones que assetgen els altres en plataformes fora de Twitch. Tot i que els streamers no han vist un efecte immediat de la política, esperen que canviï la cultura de l'assetjament a les xarxes socials.
"És un pas increïblement agosarat per a Twitch codificar-ho i concretar-ho per escrit", va dir a Lifewire per telèfon la streamer de Twitch Veronica Ripley, també coneguda com Nikatine. "M'ho creuré quan ho vegi, però en tinc una bona sensació."
Assetjament fora de la plataforma
Els streamers de Twitch estan, malauradament, massa familiaritzats amb l'assetjament tant dins com fora de la plataforma.
"Fa servir la meva plataforma per parlar de qüestions de justícia social, drets humans i qüestions racials que m'afecten com a dona negra d'aquest país. Això em posa un objectiu a l'esquena i aquest objectiu es trasllada fora de la plataforma. ", va dir Natasha Zinda, una streamer de Twitch coneguda com Zombaekillz, a Lifewire en una entrevista telefònica.
Zinda diu que l'assetjament que pateix a Twitch està directament relacionat amb la plataforma, ja que de vegades prové d' altres streamers de Twitch.
És un pas increïblement agosarat per a Twitch codificar-ho i concretar-ho per escrit.
"Al març em van assetjar molt horriblement persones que existeixen principalment a YouTube, però també tenen comptes de Twitch, alguns que són socis de Twitch", va dir.
"Per a mi, el que mostra malintenció és el fet que van a YouTube, fan vídeos d'odi, els pengen i després enllacen el seu [compte] de Twitch a continuació."
Ripley també ha patit assetjament en línia dins i fora de Twitch. Va dir que ha bloquejat unes 50.000 persones a Twitter al llarg dels anys.
"Veig [assetjament] tot el temps", va dir. "Sóc trans, i veig molt d'odi antitrans en línia. Ho veuré a Twitch, ho veuré a Twitter, sigui on sigui, ho veuré."
La primera política d'aquest tipus
Mentre Twitch va començar a implementar la nova política al gener, la companyia recentment s'ha tornat més transparent sobre com compleix les regles i què constitueix l'assetjament fora de la plataforma.
"Prendre mesures contra la mala conducta que es produeix completament fora del nostre servei és un enfocament nou tant per a Twitch com per a la indústria en general, però és un enfocament que creiem, i escoltem de vos altres, és crucial per fer-ho bé", va dir Twitch a el seu anunci la setmana passada.
Zinda va dir que ha denunciat a Twitch al voltant de 10 casos d'assetjament fora de la plataforma des que la política va entrar en vigor a principis d'aquest any, però encara no ha vist res d'aquestes queixes.
No obstant això, Twitch va dir que les categories de comportaments d'assetjament fora del servei són limitades. Aquests inclouen extremisme violent, activitats terroristes, amenaces explícites o creïbles de violència massiva, lideratge o pertinença a un grup d'odi, dur a terme o actuar com a còmplice d'activitats sexuals no consentides o agressions sexuals, explotació sexual de nens, accions que directament comprometre la seguretat física de la comunitat de Twitch i amenaces explícites o creïbles contra Twitch.
Twitch ha afegit que pot trigar un temps a resoldre aquest tipus d'informes amb el nou procés.
"Per tal de ser el més exhaustius i eficients possible en aquestes situacions, estem contractant un soci d'investigació de tercers de gran prestigi per donar suport al nostre equip intern amb aquestes investigacions", va dir Twitch..
Un canvi esperançador
Ripley va dir que la transparència de Twitch en el procés és prometedora.
"La majoria de vegades, quan una empresa tecnològica va a implementar una política nova, a les empreses tecnològiques bastant fines sempre els agrada ser vagues perquè volen poder tenir marge de maniobra, però en realitat surten i diuen que agafaran l'acció contra l'assetjament fora de la plataforma és enorme", va dir.
De totes les plataformes, Ripley va dir que se sent més segura a Twitch a causa de les seves comunitats unides i afins. Tot i que Twitch encara no és perfecte, va dir que la nova política demostra que es preocupa pels seus usuaris.
"Sempre he esperat que les coses anirien bé en el futur, i ara amb això, tinc una mica més de tranquil·litat que ho faran", va afegir Ripley.
No obstant això, els streamers volen assegurar-se que la nova política es duu a terme de manera adequada, la qual cosa significa que Twitch es responsabilitzarà que seguirà a l'hora de prendre mesures contra l'assetjament fora de la plataforma.
"Per als creadors marginats, no tenim la capacitat financera per moure només plataformes", va dir Zinda. "Posem molt les nostres vides i els nostres mitjans de subsistència a les mans de Twitch, així que si us plau, feu un pas per nos altres."
