Lyft és un servei de viatges compartits que es va llançar el 2012 com a alternativa als serveis de taxi tradicionals i en competència directa amb Uber. En lloc de trucar a un taxi o trucar a un servei de cotxes, la gent utilitza una aplicació per a telèfons intel·ligents per sol·licitar un viatge. El passatger es relaciona amb un conductor proper i rep una alerta quan el conductor arriba.
Amb els serveis de viatges compartits, els conductors utilitzen els seus vehicles personals en lloc d'un de l'empresa, i el pagament es fa mitjançant una aplicació. Lyft està disponible a centenars de ciutats d'Amèrica del Nord. Per sol·licitar un viatge, cal tenir com a mínim 18 anys. Per convertir-te en conductor de Lyft, has de tenir almenys 21 anys.
Com començar amb Lyft
Per utilitzar Lyft, necessiteu un telèfon intel·ligent amb un pla mòbil i l'aplicació Lyft. Haureu d'activar els serveis d'ubicació perquè l'aplicació us pugui relacionar amb els conductors de la vostra zona. Lyft no funciona amb dispositius només amb Wi-Fi.
Hi ha aplicacions Lyft per a iPhone i Android. La plataforma de Lyft funciona amb tots els principals operadors mòbils (AT&T, T-Mobile i Verizon), així com amb la majoria d'operadors de prepagament, inclosos Cricket Wireless i Virgin Wireless.
Baixa per a:
-
Abans del primer viatge, configura un compte i afegeix informació de pagament. Podeu crear un inici de sessió o iniciar sessió amb Facebook.
Lyft accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit vinculades a comptes corrents i targetes de prepagament, així com PayPal, Apple Pay i Android Pay.
-
Proporcioneu una imatge de perfil, la vostra adreça de correu electrònic (per als rebuts de viatge) i el vostre número de telèfon.
Els conductors veuen el teu nom i la teva imatge de perfil perquè puguin identificar-te. De la mateixa manera, veuràs la mateixa informació sobre ells.
- Opcional, afegeix més detalls al teu perfil: la teva ciutat natal, la teva música preferida i informació sobre tu. El teu conductor pot utilitzar aquesta informació per trencar el gel, així que afegiu-la només si voleu xatejar.
- Un cop hàgiu afegit la informació necessària, Lyft envia un codi al vostre telèfon intel·ligent per verificar la vostra identitat. Aleshores ja estàs a punt per començar.
Com funciona Lyft?
Aconseguir un Lyft és fàcil. Obriu l'aplicació Lyft i trieu el vostre tipus de viatge. Hi haurà fins a cinc opcions, depenent del lloc on visquis. Cada nivell té una tarifa bàsica diferent, que varia segons la ciutat. Les altres opcions són:
- Lyft Plus: capacitat per a sis persones.
- Lyft Line: t'estalvia diners compartint un viatge amb una o més persones que van pel mateix camí.
- Lyft Premier: un cotxe de gamma alta.
- Lyft Lux: un cotxe negre de gamma ultra alta amb un conductor millor valorat.
- SUV Lyft Lux: un SUV negre de gamma ultra alta amb capacitat per a sis places.
- Lyft Shuttle: Un servei de rodalies de tarifa fixa disponible només durant les hores punta.
Lyft Premier, Lux i SUV Lux no estan disponibles a totes les ciutats. Aneu a la pàgina de ciutats de Lyft i trieu la vostra ciutat, per exemple, Nova Orleans, per veure què hi ha disponible. Lyft Shuttle només està disponible en ciutats limitades durant les hores punta del matí i de la tarda. És com Lyft Line, excepte que no recull els usuaris a la seva adreça, sinó en un lloc de recollida designat proper i els deixa en una altra parada designada. És com un servei d'autobús, però sota demanda.
Com sol·licitar un viatge amb Lyft
Per demanar un viatge amb llançadora, seleccioneu Lyft Line, on veureu dues opcions: porta a porta i Shuttle. L'aplicació us dóna indicacions a peu fins a la parada de recollida i l'hora de sortida.
Si voleu demanar qualsevol tipus de Lyft excepte el Shuttle, seguiu aquestes instruccions:
- Obre l'aplicació Lyft i, a continuació, tria el teu tipus de viatge entre les opcions indicades.
- Després de seleccionar el tipus de cotxe que voleu, trieu Defineix la recollida. Confirmeu la vostra ubicació deixant un marcador al mapa o introduint una adreça postal o el nom de l'empresa.
-
Seleccioneu Defineix la destinació i afegiu l'adreça. També pots triar esperar fins que pugis al cotxe per dir-li al teu conductor tocant Omet,tret que facis un viatge amb Lyft Line.
Per demanar un viatge de Lyft Line, introduïu una destinació perquè Lyft us pugui relacionar amb altres passatgers que viatgen en la mateixa direcció.
En algunes ciutats, podeu veure el preu del vostre viatge després d'introduir la destinació.
- Quan estiguis a punt, tria Sol·licita Lyft. També podeu afegir diverses parades si necessiteu recollir o deixar un altre passatger.
- L'aplicació cerca conductors propers i et fa coincidir amb un. Podeu veure en un mapa on es troba el vostre conductor i quants minuts es troba. L'aplicació us indica la marca i el model del cotxe, així com el número de matrícula, de manera que no us haureu de preocupar per posar-vos-hi equivocat.
-
Gaudeix del viatge! Els conductors de Lyft reben indicacions pas a pas a través de l'aplicació, de manera que no cal que navegueu per ells ni us preocupeu per perdre's.
És una bona idea confirmar la vostra destinació amb el conductor per evitar confusions.
-
Quan arribeu a la vostra destinació, l'aplicació Lyft mostra l'import total de la tarifa. Pots afegir un consell, puntuar el conductor en una escala d'1 a 5 i, opcionalment, deixar comentaris per escrit.
Els conductors també valoren els passatgers; és un requisit. Els passatgers poden sol·licitar la seva qualificació posant-se en contacte amb Lyft.
- Lyft t'envia per correu electrònic un rebut per cada viatge completat.
Preus de Lyft
En molts casos, podeu veure una estimació de la vostra tarifa abans de sol·licitar un Lyft, però factors com el trànsit poden afectar el total. Lyft calcula les seves tarifes per distància i temps (minuts recorreguts) i afegeix una tarifa base i una tarifa de servei.
Els diferents tipus de viatge tenen tarifes base diferents. Per exemple, Lyft Premier té una tarifa base més alta que Lyft Line. Podeu veure les tarifes base per a la vostra ubicació a la pàgina de ciutats de Lyft. Durant els períodes d'ocupació, Lyft afegeix una tarifa de Prime Time, que és un percentatge del total del viatge.
Des de la pàgina Ciutats, també podeu obtenir una estimació del cost introduint les vostres adreces de recollida i de destinació. Lyft us mostra una llista d'opcions (com ara Lyft Line, Plus i Premier) i preus en ordre ascendent.
Uber, que està disponible a tot el món, és el principal competidor de Lyft i ofereix serveis similars. La pregunta candent per als motoristes és: Lyft o Uber són més barats? La resposta és complicada i depèn de molts factors, inclosa la ubicació i l'hora del dia. Uber té una eina en línia on pots sol·licitar un pressupost; tingueu en compte que els tipus de tarifes no estan per ordre de preu.
Serveis especials de Lyft
En la majoria dels casos, necessiteu un telèfon intel·ligent per demanar un Lyft, però Lyft es va associar amb GreatCall per permetre als seus subscriptors accedir al servei de viatge compartit des dels seus telèfons Jitterbug. GreatCall és un servei telefònic de prepagament per a gent gran que ven principalment telèfons Jitterbug bàsics, la majoria dels quals no admeten aplicacions mòbils.
El servei inclou un operador en directe que pot ajudar els subscriptors de diverses maneres, fins i tot en cas d'emergència. Mitjançant el programa GreatCall Rides, els subscriptors demanen al seu operador en directe que sol·liciti un Lyft. GreatCall afegeix la tarifa (propina inclosa) a la seva factura mensual de GreatCall.
GreatCall Rides només està disponible en uns quants estats, inclosos Califòrnia i Florida, i un parell de ciutats, inclosa Chicago. Per saber si està disponible on viviu, comproveu el vostre codi postal al lloc web de GreatCall o marqueu 0 i pregunteu a l'operador.
Lyft també s'ha associat amb el servei de transport públic de l'Autoritat de Transport de la Badia de Massachusetts (MBTA) per oferir viatges sota demanda per als passatgers amb discapacitat. Els viatges per als membres del servei de transport auxiliar costen tan sols 2 dòlars i es poden sol·licitar mitjançant l'aplicació Lyft o per telèfon.
