Clau per emportar
- L'App Store d'iOS ara té un botó per informar d'estafes.
- L'App Store no és tan segura com podríeu pensar.
- El procés de revisió de l'App Store no s'havia de detectar aquestes coses?
Finalment, podeu explicar a Apple aquestes estafes tan òbvies que ja haurien d'haver notat a l'App Store.
Anteriorment, Apple oferia un botó "Informa d'un problema" a l'App Store d'iOS, però aquest es va retirar, i no deixava cap manera de queixar-se directament sobre una aplicació. Ara, el botó ha tornat, i amb molta més potència. Encara podeu sol·licitar un reemborsament o informar d'un problema de qualitat, però ara també podeu denunciar una estafa o frau. Està bé, però quina diferència hi farà? I per què ha trigat tant?
"Els investigadors externs troben constantment estafes i programari maliciós que Apple ignora durant el seu procés de revisió", va dir Sean O'Brien, fundador de Yale Privacy Lab, a Lifewire per correu electrònic. "Les estafes continuaran proliferant fins que Apple es prengui més seriosament la revisió, realitzant proves automatitzades, així com dedicant més temps i esforços a l'estudi d'aplicacions abans de publicar-les a l'App Store."
Un miserable rusc d'estafes i vilanyes
L'App Store està plena d'aplicacions estafadores, des de subscripcions confuses i cares fins a aplicacions d'apostes adreçades als nens. Segurament Apple els nota en l'etapa de revisió de l'aplicació? No és per això la revisió d'aplicacions, després de tot? Un dels punts de venda de l'App Store és que totes les aplicacions estan revisades, cosa que fa que sigui molt més segur que descarregar qualsevol aplicació antiga d'Internet.
El procés de revisió d'Apple és tan ineficaç que un home el supera habitualment. Kosta Eleftheriou és un "crític professional d'App Store" i el desenvolupador del teclat FlickType per a Apple Watch.
Les estafes continuaran proliferant fins que Apple prengui la revisió més seriosament…
Eleftheriou descobreix i fa públic aplicacions que són clarament estafes. Per exemple, una aplicació pot requerir que l'usuari es registri per obtenir una prova gratuïta i, un cop finalitzat aquest període de prova, canvia a una costosa subscripció setmanal, que l'usuari no coneix o no sap com cancel·lar.
Un cop d'ull a aquestes aplicacions dirà la veritat a un observador expert, així que per què fins i tot entren a l'App Store?
Les estafes "enganyen a la gent perquè renunciï a diners o informació. Això és molt més difícil o fins i tot impossible de comprovar-ho per a les exploracions automatitzades de programari maliciós", va dir Paul Bischoff, defensor de la privadesa de Comparitech, a Lifewire per correu electrònic.
"La verificació manual d'aplicacions per a estafes com Eleftheriou fa que sembli obvi, però pot ser que Apple no pugui fer una inspecció manual amb cada aplicació i actualització nova. En canvi, Apple ha decidit confiar en els informes dels usuaris per identificar les estafes."
Esquadra de Bunco col·laborada
Si paguessis per entrar a una botiga de conveniència, però el lloc estava ple de carteristes i lladres, exigiries que et tornin els diners. Però l'App Store és, per estirar aquesta metàfora, l'única botiga de conveniència de la ciutat, així que no hi ha cap opció. Apple ha de netejar el lloc.
La nova eina d'informes d'estafes significa que Apple finalment s'està prenent aquest problema seriosament, però els informes no volen dir res si ningú no hi actua. I hi ha altres maneres de detectar aplicacions fraudulentes i poc fiables. Només cal que pareu atenció als comentaris dels usuaris.
"També animaria Apple a escoltar els seus usuaris; sovint, trobo desenes de comentaris negatius que identifiquen estafes a les llistes d'aplicacions abans que les estafes siguin reconegudes per Apple i eliminades", diu O'Brien..
L'App Store és enorme i difícil de controlar, però aquest és un forat que Apple s'ha excavat. Si el seu procés de revisió d'aplicacions hagués estat dissenyat per detectar estafes des del principi, no estaríem en aquest embolic. La botiga genera 64.000 milions de dòlars l'any, de manera que pot ser que hi hagi un petit pressupost disponible per solucionar els problemes.
El 2018, l'expert d'Apple John Gruber va suggerir que Apple creés un Bunco Squad, un petit equip de persones per revisar les aplicacions i eliminar aquelles que infringeixen les directrius d'Apple. Gruber va suggerir que només començar amb la llista d'aplicacions més rendibles faria una gran diferència, i probablement tenia raó.
El canvi de política d'Apple podria ser l'inici d'aquest Bunco Squad? Sembla possible.
