Com desinstal·lar Norton Antivirus des de qualsevol ordinador

2024 Autora: Abigail Brown | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:42

Què cal saber

• Windows: obriu Tauler de control. Seleccioneu Programes > Programes i funcions.
• A continuació, seleccioneu Norton Security a la llista d'aplicacions instal·lades. Trieu Desinstal·lar i seguiu les indicacions de la pantalla.
• Mac: obre Norton Security. Seleccioneu Norton Security a la barra de menú. Trieu Desinstal·lació de Norton Security > Desinstal·lació. Seguiu les indicacions de la pantalla.

Aquest article explica com desinstal·lar Norton Antivirus en ordinadors amb Windows 10, Windows 8 o Windows 7 i ordinadors Mac.

Com desinstal·lar Norton Antivirus a Windows

És possible que vulgueu eliminar el programari antivirus Norton del vostre PC o Mac si canvieu a una altra aplicació de protecció o voleu desinstal·lar Norton temporalment mentre actualitzeu el disc dur. En algunes situacions, pot ser suficient amb apagar o desactivar el programari. En altres, desinstal·lar completament Norton és l'única solució.

Per desinstal·lar l'antivirus Norton al vostre ordinador amb Windows 10, Windows 8 o Windows 7:

1. Obre el tauler de control de Windows.

2. A Windows 10, seleccioneu Programes i després Programes i funcions a la pantalla següent. A Windows 8 i Windows 7, feu clic a Programes i funcions.

   

3. Desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i seleccioneu Norton Security.

   

4. Seleccioneu Desinstal·la/Canvia a Windows 10 o feu clic a Desinstal·la a Windows 8 i Windows 7 situats a sobre de la llista de programes instal·lats.

   És possible que aparegui el quadre de diàleg Control del compte d'usuari, que us demana si voleu permetre que aquesta aplicació faci canvis al vostre dispositiu. Trieu Sí per continuar.

5. Seguiu les indicacions a la pantalla per completar el procés de desinstal·lació. És possible que se us demani que reinicieu per eliminar Norton del vostre PC.

6. Alguns usuaris de Windows experimenten problemes quan intenten desinstal·lar Norton mitjançant aquest mètode i reben un missatge que indica que s'ha produït un error i que és possible que s'hagi desinstal·lat el programari. En aquest cas, no s'ha desinstal·lat i cal que baixeu i inicieu l'eina Norton Remove and Reinstall de Symantec.

   

7. Si prens aquesta ruta, selecciona Opcions avançades a la segona pantalla de l'eina Eliminar i tornar a instal·lar i selecciona Elimina només.

   

Norton s'ha eliminat del vostre ordinador. Instal·leu o activeu una altra aplicació antivirus tan aviat com sigui possible. Mai és una bona idea deixar l'ordinador sense protecció.

Com desinstal·lar Norton Antivirus en un Mac

És igual de fàcil eliminar Norton en un ordinador Mac.

1. Llança l'aplicació Norton Security fent clic a la seva icona al Dock.
2. Feu clic a Norton Security a la barra de menú de l'aplicació, situada a l'extrem superior esquerre de la pantalla, al costat del logotip d'Apple.

3. Seleccioneu Desinstal·la Norton Security al menú desplegable.

   

4. Apareix el quadre de diàleg

   A Norton Security Uninstall. Feu clic a Desinstal·la.

   

5. El Mac t'informa que es necessita una eina d'ajuda per desinstal·lar Norton Security. Introduïu la vostra contrasenya del sistema macOS al camp proporcionat i seleccioneu Instal·la l'ajudant per continuar.

   

6. Feu clic a Reinicia ara.

   Assegureu-vos de desar els documents oberts o qualsevol altra cosa que no vulgueu perdre abans de reiniciar el vostre Mac.

   

Norton Security s'ha eliminat del vostre Mac. Suprimiu la icona del Dock manualment fent-hi clic i arrossegant-la a la Paperera.