Una manera especialment frustrant en què el vostre ordinador no s'inicia és quan trobeu un problema durant el procés d'inici de Windows però no teniu res a què activar sense pantalla blava de la mort (BSOD) o un altre missatge d'error.
Potser Windows 7 es penja a l'inici, cosa que us obliga a mirar "Iniciant Windows" durant una hora. Us obliguen a reiniciar manualment, només per veure com es congela al mateix lloc de nou. O potser el vostre ordinador amb Windows 10 es reinicia automàticament en algun moment després de començar a carregar-se, provocant el que s'anomena "bucle de reinici".
De vegades, el vostre ordinador fins i tot pot aturar-se en un punt on podeu moure el ratolí però no passa res. Pot semblar que Windows encara s'està intentant iniciar, però, finalment, haureu de reiniciar manualment l'ordinador, només per tornar a veure el mateix comportament!
Aquesta guia s'aplica a qualsevol versió de Windows, inclòs Windows 10 a Windows XP.
Com solucionar els problemes d'aturada, congelació i reinici durant l'inici de Windows
-
Apaga l'ordinador i torna a engegar-lo. Malauradament, no podeu reiniciar Windows correctament perquè no està completament carregat, de manera que ho haureu de fer manualment.
Quan s'inicia Windows, passen moltes coses en segon pla. De vegades, les coses no funcionen exactament com haurien de fer, sobretot després que Windows hagi instal·lat actualitzacions o hi hagi altres canvis importants al sistema operatiu l'última vegada que va estar en funcionament. Un reinici pot ser tot el que necessita Windows per tornar a la pista.
És possible que l'ordinador estigui configurat per reiniciar-se després d'un BSOD. Podeu desactivar el reinici automàtic en cas d'error del sistema si voleu.
-
Inicieu Windows en mode segur, si podeu, i després reinicieu l'ordinador correctament.
Això és correcte: no feu res en mode segur, només entra i reinicieu. Com heu llegit a la primera idea anterior, de vegades es pengen les actualitzacions o altres coses. Si un reinici total forçat no funciona, proveu-ho des del mode segur. Això funciona més sovint del que et penses.
Image -
Repareu la vostra instal·lació de Windows. Un motiu habitual perquè Windows es congeli o es reiniciï automàticament durant el procés d'inici de Windows és perquè un o més fitxers importants de Windows estan danyats o f alten. La reparació de Windows substitueix aquests fitxers importants sense eliminar ni canviar res més de l'ordinador.
A Windows 10, això s'anomena Restableix aquest ordinador. Windows 8 l'anomena Restableix el teu PC o Actualitza el teu PC. A Windows 7 i Vista, això s'anomena Reparació d'inici. Windows XP es refereix com a Instal·lació de reparació.
La instal·lació de reparació de Windows XP és més complicada i té més inconvenients que les opcions de reparació disponibles en els altres sistemes operatius. Per tant, si sou un usuari d'XP, potser voldreu esperar fins que hàgiu provat els passos del 4 al 6 abans de provar-ho.
-
Inicieu Windows amb la darrera configuració bona coneguda. Si acabeu de fer un canvi a l'ordinador que sospiteu que podria haver fet que Windows deixi d'arrencar correctament, començar amb l'última configuració bona coneguda us pot ajudar.
Això tornarà molts paràmetres importants als estats en què es trobaven l'última vegada que Windows va començar correctament, amb l'esperança de resoldre aquest problema i permetre't tornar a Windows.
-
Inicieu Windows en mode segur i després feu servir la Restauració del sistema per desfer els canvis recents. Windows es podria congelar, aturar-se o reiniciar-se durant el procés d'inici a causa de danys en un controlador de dispositiu, un fitxer important o una part del registre. Una restauració del sistema retornarà totes aquestes coses al seu últim estat de funcionament que podria resoldre el vostre problema completament.
Depenent del motiu pel qual Windows no s'inicia, és possible que ni tan sols pugueu entrar al mode segur. Afortunadament, també podeu realitzar una restauració del sistema des de les opcions d'inici avançades a Windows 10 o Windows 8, o les opcions de recuperació del sistema a Windows 7 o Windows Vista, així com des del vostre DVD de configuració de Windows.
Si us plau, tingueu en compte que no podreu desfer una restauració del sistema si es fa des del mode segur o des de les opcions de recuperació del sistema. És possible que no us importi, ja que de totes maneres no podeu iniciar Windows normalment, però és una cosa que hauríeu de tenir en compte.
-
Escaneja l'ordinador per detectar virus, de nou, des del mode segur. És possible que un virus o un altre tipus de programari maliciós hagi causat un problema prou greu amb una part de Windows per fer que deixi d'iniciar-se correctament.
Si no podeu entrar al mode segur, encara podeu buscar virus mitjançant un dels millors escàners de programari maliciós d'arrencada.
-
Esborra la CMOS. Esborrar la memòria de la BIOS de la placa base tornarà la configuració de la BIOS als nivells predeterminats de fàbrica. Una configuració incorrecta de la BIOS podria ser la raó per la qual Windows es congela durant l'inici.
Si esborrar la CMOS soluciona el problema d'inici de Windows, assegureu-vos que els canvis futurs a la BIOS es completin un a un, de manera que si el problema torna, sabràs quin canvi ha causat el problema.
-
Substituïu la bateria CMOS si el vostre ordinador té més de tres anys o si ha estat apagat durant un temps prolongat.
Les bateries CMOS són molt econòmiques i una que ja no manté la càrrega pot ser la causa de la congelació, l'aturada o el reinici de Windows durant l'inici.
-
Reposa tot el que puguis tenir a les teves mans. Això restablirà les diferents connexions dins de l'ordinador i sovint és una solució "màgica" per a problemes d'inici com aquest, especialment els bucles de reinici i les congelacions.
Proveu de tornar a instal·lar el maquinari següent i, a continuació, comproveu si Windows s'iniciarà correctament:
- Torna a col·locar tots els cables d'alimentació i dades internes
- Reinstal·la els mòduls de memòria
- Torna a col·locar les targetes d'expansió
Desconnecteu i torneu a connectar també el teclat, el ratolí i altres dispositius externs.
- Comproveu les causes dels curtcircuits elèctrics a l'ordinador. Un curtcircuit elèctric sovint és la causa dels bucles de reinici i de les congelacions dures mentre s'inicia Windows.
-
Prova la memòria RAM. Si un dels mòduls RAM del vostre ordinador falla completament, el vostre ordinador ni tan sols s'encén. La majoria de vegades, però, la memòria falla lentament i funcionarà fins a un punt.
Si la memòria del sistema falla, l'ordinador pot engegar-se però després es congela, s'atura o es reinicia contínuament en algun moment durant l'inici de Windows.
Substituïu la memòria de l'ordinador si la prova de memòria mostra algun tipus de problema.
-
Prova la font d'alimentació. El fet que l'ordinador s'engegui inicialment no vol dir que la font d'alimentació funcioni. Tot i que pot ser que no sigui habitual que el vostre ordinador arribi fins al procés d'inici de Windows amb una font d'alimentació danyada, passa i val la pena fer-ho.
Canvieu la vostra font d'alimentació si les proves mostren un problema.
-
Substituïu el cable de dades del disc dur. Si el cable que connecta el disc dur a la placa base està danyat o no funciona, podeu veure tot tipus de problemes mentre es carrega Windows, com ara la congelació, l'aturada i els bucles de reinici.
No tens un cable de dades del disc dur de recanvi? Podeu recollir-ne un a qualsevol botiga d'electrònica o podeu demanar en préstec el que fa servir una altra unitat, com ara la vostra unitat òptica, suposant, per descomptat, que sigui el mateix tipus de cable. Les unitats més noves utilitzen cables SATA i les més antigues utilitzen cables PATA.
Assegureu-vos que heu fet tot el possible per completar els passos de resolució de problemes fins a aquest. Els passos 14 i 15 impliquen solucions més difícils i destructives per a problemes de congelació, aturada i reinici continu durant l'inici de Windows. Pot ser que una de les solucions següents sigui necessària per solucionar el vostre problema, però si fins ara no heu estat diligents en la resolució de problemes, no podeu estar segur que una de les solucions més senzilles anteriors no és la correcta. un.
-
Prova el disc dur amb un programa de prova de disc dur gratuït. Un problema físic amb el vostre disc dur és sens dubte un motiu pel qual Windows es pot reiniciar contínuament, congelar-se completament o aturar-se en el seu camí. Un disc dur que no pot llegir i escriure la informació correctament no pot carregar correctament un sistema operatiu.
Canvieu el vostre disc dur si les proves mostren un problema. Després de substituir el disc dur, hauràs de reinstal·lar Windows.
Si el vostre disc dur passa la prova, aleshores està físicament bé, de manera que la causa del problema ha de ser amb Windows, en aquest cas el següent pas solucionarà el problema.
-
Feu una instal·lació neta de Windows. Aquest tipus d'instal·lació esborrarà completament la unitat i tornarà a instal·lar Windows des de zero.
Al pas 3, us recomanem que intenteu resoldre els problemes d'inici causats per Windows reparant Windows. Com que aquest mètode per arreglar fitxers importants de Windows no és destructiu, assegureu-vos que ho heu provat abans de la instal·lació neta d'últim recurs completament destructiva en aquest pas.
FAQ
Per què el meu ordinador es congela aleatòriament?
Si l'ordinador es manté congelat, probablement la causa estigui relacionada amb el programari. Altres possibles culpables inclouen controladors corruptes, programari maliciós o maquinari danyat.
Per què el meu ordinador es manté congelat quan jugo?
Podria ser degut a un ús elevat de CPU o RAM, retard d'Internet o poc espai al disc. També pot ser que la vostra targeta gràfica sigui insuficient o que els controladors estiguin obsolets. Assegureu-vos que el vostre ordinador compleixi els requisits mínims recomanats.
Per què el ratolí del meu ordinador es manté congelat?
Si el ratolí no funciona, pot ser a causa de controladors obsolets o d'interferències entre el ratolí i la superfície de treball. Altres possibles culpables inclouen bateria baixa o danys al maquinari.
