Què cal saber
- Ordinador: obre iTunes > connecteu l'iPod touch a l'ordinador > seleccioneu la icona del dispositiu > Restaura l'iPod touch > Restaura .
- Sense ordinador: obre Configuració > General > Restableix >Esborra tot el contingut i la configuració > introdueix l'identificador d'Apple o la contrasenya.
- També pots restaurar el teu iPod Touch des d'una còpia de seguretat d'iCloud o d'un ordinador.
Aquest article explica com restaurar l'iPod Touch a la configuració de fàbrica, així com com restaurar-lo des d'una còpia de seguretat d'iCloud o d'un ordinador. La informació s'aplica als dispositius iPod Touch amb iOS 12 i versions posteriors.
Com restablir la configuració de fàbrica d'un iPod Touch amb Mac Finder (macOS Catalina i anteriors)
Quan Apple va eliminar iTunes de macOS Catalina, potser haureu pensat que podríeu connectar el vostre iPod a l'aplicació Música que va substituir iTunes, però no. En comptes d'això, feu servir el Finder per fer una còpia de seguretat i restaurar el vostre iPod Touch:
-
Obre el Finder fent clic a la seva aplicació al Mac Dock.
Image - Connecteu l'iPod Touch al Mac mitjançant un cable.
-
Seleccioneu iPod Touch a la secció Ubicacions de la barra lateral del Cercador.
Image -
Selecciona Restaura l'iPod Touch.
Image -
Seleccioneu Restaura de nou per confirmar. L'ordinador esborra el vostre iPod Touch i instal·la el programari d'iPod més recent.
El teu iPod es reinicia i pots configurar-lo com a nou.
Quan restaureu un iPod Touch a la configuració de fàbrica, torneu el dispositiu al seu estat original, acabat de sortir de la caixa, esborrant totes les vostres dades i configuració personals. També instal·larà l'últim programari compatible per a iPod.
Com restablir un iPod Touch amb iTunes (Mac o PC)
Abans de començar, si hi ha informació al vostre iPod Touch que voleu desar, feu una còpia de seguretat i desactiveu l'eina Find My.
-
En un Mac amb macOS Mojave 10.14 o anterior (o en un ordinador), obriu iTunes.
Image - Connecteu el vostre iPod a l'ordinador i desbloquegeu-lo, introduint la vostra contrasenya si se us demana.
-
Seleccioneu la petita icona que representa el vostre dispositiu a l'extrem superior esquerre d'iTunes.
Image -
Selecciona Restaura l'iPod Touch.
Image - Seleccioneu Restaura de nou per confirmar. L'ordinador esborra el vostre iPod i instal·la la darrera versió d'iOS.
- El teu iPod Touch es reiniciarà i pots configurar-lo com a nou.
Com restablir la configuració de fàbrica d'un iPod Touch sense un ordinador
Si no tens accés a un ordinador però el teu iPod Touch encara funciona, aquí t'expliquem com restaurar-lo a la configuració de fàbrica.
- Toqueu Configuració.
- Seleccioneu General.
- Desplaça't cap avall i toca Restableix.
-
Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració.
Image - Si se us demana, introduïu el vostre ID d'Apple o contrasenya.
-
Espereu uns minuts i després el vostre iPod es restablirà a la configuració de fàbrica.
Com restaurar un iPod Touch des d'una còpia de seguretat
Si el vostre iPod Touch no funciona correctament, la restauració del dispositiu des d'una còpia de seguretat podria resoldre el problema. O bé, si compres un iPod Touch nou, la restauració des d'una còpia de seguretat carregarà les teves dades i la configuració al dispositiu nou.
Hi ha dues maneres de fer-ho: restaurar des d'una còpia de seguretat d'iCloud o restaurar des d'una còpia de seguretat a l'ordinador.
Còpia de seguretat d'iCloud
A continuació s'explica com restaurar un iPod Touch des d'una còpia de seguretat d'iCloud:
Abans de poder seguir aquests passos, has d'esborrar tot el contingut del teu iPod Touch. Consulta les instruccions anteriors per restaurar l'iPod Touch a la configuració de fàbrica.
- Enceneu el dispositiu. Hauríeu de veure una pantalla Hola.
-
Seguiu els passos de configuració a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Aplicacions i dades.
- Toqueu Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud.
- Feu servir el vostre ID d'Apple per iniciar la sessió a iCloud.
-
Tria una còpia de seguretat. Un cop seleccioneu una còpia de seguretat, començarà la transferència.
Si veieu un missatge que indica que cal una versió de programari més recent, seguiu els passos a la pantalla per actualitzar-lo.
- Quan se us demani, inicieu la sessió amb el vostre ID d'Apple per restaurar les vostres aplicacions i compres.
- Veureu una barra de progrés amb el missatge Restaura des d'iCloud. Mantingueu-vos connectat a la Wi-Fi durant aquest procés.
-
Quan s'hagi completat aquest procés, acabeu la resta de passos de configuració i gaudiu del vostre iPod Touch.
El contingut com ara aplicacions, fotos, música i més es continuarà restaurant en segon pla durant les properes hores o dies, depenent de la quantitat de dades que hi hagi.
Còpia de seguretat de l'ordinador
Per restaurar un iPod des d'una còpia de seguretat de l'ordinador:
- Si utilitzeu un Mac amb macOS Catalina 10.15, obre Finder. En un PC o amb un Mac amb macOS Mojave 10.14 o anterior, o en un PC, obriu iTunes.
- Connecteu el vostre dispositiu a l'ordinador amb un cable USB. Si se us demana, introduïu la contrasenya del vostre dispositiu.
- Seleccioneu el vostre iPod Touch quan aparegui a la finestra del Finder o a iTunes.
- Seleccioneu Restaura la còpia de seguretat.
- Tria amb cura la còpia de seguretat que vulguis, prestant atenció a les dates i les hores.
- Seleccioneu Restaura i espereu que finalitzi el procés.
- Mantingueu el vostre iPod Touch connectat. El dispositiu es reiniciarà i se sincronitzarà amb l'ordinador. Desconnecteu-vos només quan s'hagi acabat de sincronitzar i gaudiu del vostre iPod restaurat.
