L'error 502 Bad Gateway és un codi d'estat HTTP que significa que un servidor d'Internet ha rebut una resposta no vàlida d'un altre servidor.
502 Els errors de la passarel·la incorrecta són completament independents de la vostra configuració particular, el que significa que podeu veure'n un en qualsevol navegador, en qualsevol sistema operatiu i en qualsevol dispositiu.
L'error 502 Bad Gateway es mostra a la finestra del navegador d'Internet, igual que les pàgines web.
Microsoft ja no és compatible amb Internet Explorer i us recomana que l'actualitzeu al navegador Edge més recent. Dirigiu-vos al seu lloc per baixar la versió més recent.
Com sembla un error de passarel·la incorrecta 502?
La 502 Bad Gateway es pot personalitzar per cada lloc web. Tot i que és bastant poc comú, diferents servidors web descriuen aquest error de manera diferent.
A continuació es mostren algunes maneres habituals de veure-ho:
- 502 Bad Gateway
- 502 Servei temporalment sobrecarregat
- Error 502
- Error temporal (502)
- 502 Error de proxy
- 502 Error del servidor: el servidor ha trobat un error temporal i no ha pogut completar la vostra sol·licitud
- HTTP 502
- 502. És un error
- Bad Gateway: el servidor intermediari ha rebut una resposta no vàlida d'un servidor amunt
- Error HTTP 502: passarel·la incorrecta
El famós error de "ballena fallida" de Twitter que diu que Twitter ha superat la capacitat és en realitat un error 502 Bad Gateway (tot i que un error 503 tindria més sentit).
Un error de passarel·la incorrecta rebut a Windows Update genera un codi d'error 0x80244021 o el missatge WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Quan els serveis de Google, com la Cerca de Google o Gmail, experimenten una passarel·la incorrecta 502, sovint mostren Error del servidor, o de vegades només 502, a la pantalla.
Què causa un error de passarel·la incorrecta 502?
Els errors de Bad Gateway solen ser causats per problemes entre servidors en línia sobre els quals no teniu cap control. Tanmateix, de vegades, no hi ha cap problema real, però el vostre navegador creu que n'hi ha un gràcies a un problema amb el vostre navegador, a un problema amb l'equip de xarxa domèstic o a algun altre motiu sota el vostre control.
Els servidors web de Microsoft IIS sovint donen més informació sobre la causa d'un error 502 Bad Gateway en particular afegint un dígit addicional després del 502, com a l'error HTTP 502.3: el servidor web va rebre una resposta no vàlida mentre actuava com a passarel·la o proxy, que significa Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Un error HTTP 502.1: un error de passarel·la incorrecta es refereix a un problema de temps d'espera de l'aplicació CGI i és millor resoldre'l com a problema de temps d'espera de la passarel·la 504.
Com solucionar un error de passarel·la incorrecta 502
L'error 502 Bad Gateway és sovint un error de xarxa entre servidors d'Internet, és a dir, el problema no seria amb l'ordinador o la connexió a Internet.
No obstant això, com que és possible que hi hagi alguna cosa malament, aquí teniu algunes solucions per provar:
-
Prova de carregar l'URL de nou prement F5 o Ctrl+R (Ordre+Ren un Mac) al teclat o seleccionant el botó d'actualització/recarrega.
Image Si bé l'error 502 Bad Gateway sol indicar un error de xarxa fora del vostre control, pot ser extremadament temporal. Tornar a provar la pàgina sovint tindrà èxit.
-
Comenceu una nova sessió del navegador tancant totes les finestres obertes del navegador i després obrint-ne una de nova. A continuació, proveu d'obrir de nou la pàgina web.
És possible que l'error 502 que heu rebut es degui a un problema a l'ordinador que es va produir en algun moment durant aquest ús del vostre navegador. Un simple reinici del programa del navegador podria resoldre el problema.
-
Esborra la memòria cau del teu navegador. Els fitxers obsolets o danyats que emmagatzema el vostre navegador poden estar causant problemes amb 502 Bad Gateway.
Image Elimineu aquests fitxers a la memòria cau i torneu a provar la pàgina solucionarà el problema si aquesta és la causa.
-
Suprimeix les galetes del teu navegador. Per motius semblants als esmentats anteriorment amb els fitxers a la memòria cau, esborrar les galetes emmagatzemades podria corregir un error 502.
Si prefereixes no esborrar totes les teves galetes, primer pots provar d'eliminar només les galetes relacionades amb el lloc on estàs rebent l'error 502. El millor és eliminar-los tots, però no farà mal provar primer els que siguin clarament aplicables.
Image -
Inicieu el vostre navegador en mode segur: Firefox, Chrome, MS Edge o Internet Explorer. Executar un navegador en mode segur significa executar-lo amb la configuració predeterminada i sense complements ni extensions, incloses les barres d'eines.
Image Si l'error 502 ja no apareix quan executeu el vostre navegador en mode segur, sabeu que alguna extensió o configuració del navegador és la causa del problema. Torna la configuració del navegador a la configuració predeterminada i/o desactiva selectivament les extensions del navegador per trobar la causa arrel i solucionar el problema de manera permanent.
La idea del mode segur d'un navegador és similar al mode segur de Windows, però no és el mateix. No cal que inicieu Windows en mode segur per executar cap navegador en el seu "Mode segur" particular.
-
Prova un altre navegador. Els navegadors populars inclouen Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer i Safari.
Si un navegador alternatiu no produeix un error 502 Bad Gateway, ara sabeu que el vostre navegador original és l'origen del problema. Suposant que heu seguit els consells de resolució de problemes anteriors, ara seria el moment de tornar a instal·lar el vostre navegador i veure si això corregeix el problema.
- Reinicieu l'ordinador. Alguns problemes temporals amb el vostre ordinador i com es connecta a la vostra xarxa podrien estar causant errors 502, sobretot si veieu l'error en més d'un lloc web. En aquests casos, un reinici seria útil.
-
Reinicieu el vostre equip de xarxa. Els problemes amb el mòdem, l'encaminador, els commutadors o altres dispositius de xarxa poden estar causant 502 Bad Gateway o altres errors 502. Un simple reinici d'aquests dispositius podria ajudar.
L'ordre en què apagueu aquests dispositius no és especialment important, però assegureu-vos de tornar-los a encendre des de l'exterior cap a. Consulteu l'enllaç anterior per obtenir ajuda més detallada sobre com reinicieu l'equip si el necessiteu.
-
Canvieu els vostres servidors DNS, ja sigui al vostre encaminador o al vostre ordinador o dispositiu. Alguns errors de Bad Gateway són causats per problemes temporals amb els servidors DNS.
Llevat que els hàgiu canviat anteriorment, probablement els servidors DNS que heu configurat ara siguin els assignats automàticament pel vostre ISP. Afortunadament, hi ha diversos servidors DNS disponibles per al vostre ús entre els quals podeu triar.
-
Contactar directament amb el lloc web també pot ser una bona idea. És probable que, suposant que tinguin la culpa, els administradors del lloc web ja estiguin treballant per corregir la causa de l'error 502 Bad Gateway, però no dubteu a informar-los.
La majoria de llocs web tenen comptes de xarxes socials que utilitzen per donar suport als seus serveis. Alguns fins i tot tenen contactes per telèfon i correu electrònic.
Si sospiteu que un lloc web està caigut per a tothom, especialment un de popular, sovint és molt útil consultar a Twitter si hi ha xerrades sobre l'interrupció. La millor manera de fer-ho és cercar websitedown a Twitter, com a cnndown o instagramdown. Hi ha altres maneres de veure si un lloc web no funciona si les xarxes socials no són útils.
-
Contacteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet. Si el vostre navegador, ordinador i xarxa funcionen i el lloc web informa que la pàgina o el lloc els funciona, el problema 502 Bad Gateway podria ser causat per un problema de xarxa del qual és responsable el vostre ISP.
Vegeu Com parlar amb l'assistència tècnica per obtenir consells sobre com parlar amb el vostre ISP sobre aquest problema.
- Torna més tard. En aquest moment de la vostra resolució de problemes, el missatge d'error 502 Bad Gateway és gairebé segur que es tracta d'un problema amb el vostre ISP o amb la xarxa del lloc web; una de les dues parts fins i tot podria haver confirmat això si us vau contactar directament. De qualsevol manera, no sou l'únic que veu l'error 502 i, per tant, haureu d'esperar fins que el problema es resolgui.
