Els serveis digitals connectats a Internet ja ens són prou familiars perquè els acadèmics i els líders del sector han començat a concentrar-se en els principis morals que haurien de regir la conducta dels usuaris i les empreses en l'esfera digital.
Aquesta comprensió (relativament) estable de les eines digitals, catalitzada per la frustració expressada recentment del públic en general amb algunes d'elles, s'ha manifestat en un cúmul de debats anomenats col·lectivament per alguns com "ètica digital"..
Llavors, què és l'ètica digital?
És cert que l'ètica digital continua adquirint una nova complexitat a mesura que evoluciona la tecnologia. Tanmateix, encara és important desenvolupar una apreciació del seu estat actual, ja que permet als usuaris donar forma al debat i prendre decisions informades.
En poques paraules, l'ètica digital són les normes dedicades a garantir que es respecti l'autonomia i la dignitat dels usuaris a Internet. Tot i que l'ètica tradicional es refereix a les relacions entre individus i l'ètica corporativa es refereix a les relacions entre empreses i clients, l'ètica digital les combina per aplicar-les a dues (o més) parts que interactuen en línia..
D'aquesta manera, l'ètica digital prescriu com s'han de comportar dues persones que es comuniquen en línia, com dues corporacions haurien de fer el comerç a Internet de manera responsable i com les empreses haurien de tractar els seus usuaris.
L'ètica digital encara està en la seva infància, de manera que no hi ha termes realment acceptats per a la subcategorització. Tanmateix, per tal d'explorar més detalls, tindrem en compte l'"ètica digital personal" i l'"ètica digital corporativa".
Què és l'ètica digital personal?
L'ètica digital personal engloba com els usuaris individuals compleixen el dret a l'autodeterminació en línia dels altres. El que els fa únics en comparació amb l'ètica típica que guia la conducta interpersonal és que, donada la naturalesa de la infraestructura en línia, les comunicacions gairebé sempre estan mediades per algun interès privat o tercers.
Per exemple, al món físic, la vostra ubicació té poc impacte en com heu de tractar les altres persones; tant si us trobeu a una propietat pública com a una privada, les expectatives de cortesia són essencialment les mateixes. En canvi, tant si estàs tractant amb algú per correu electrònic o a Facebook, canvia molt les obligacions que tens amb ella.
Però què són exactament aquestes obligacions? El deure principal dels usuaris és actuar de manera que es preservi les opcions d' altres usuaris pel que fa a la seva pròpia privadesa i seguretat.
Hi ha exemples evidents del que això implica. És clarament incorrecte "doxx" algú, és a dir, revelar informació personal sensible (normalment la seva adreça de casa) amb la qual altres podrien fer servir per fer-li mal físicament o psicològicament. Però aquest principi també vincula els usuaris de maneres menys òbvies però igualment importants.
Aquí hi ha una aplicació que il·lumina això: no hauríeu d'incloure algú en una foto que no hagi consentit a ser-hi si voleu compartir-la en línia. En general, és educat no fer una foto d'algú sense preguntar-ho, però això pren noves dimensions quan les xarxes socials entren a la foto.
Tot i que el subjecte de la teva foto no té un perfil a les xarxes socials (especialment en aquest cas), en publicar la seva imatge, li negues la possibilitat de triar on apareixerà. A més, amb els avenços en el reconeixement facial, els esteu exposant més àmpliament del que us penseu, ja que l'escaneig facial a tot Internet s'està acostant a la realitat.
Com amb tota disciplina d'ètica, l'ètica digital no tindria cap raó de ser si hi hagués un consens total. L'ètica digital personal, per extensió, té els seus àmbits de debat acalorat. Abans de discutir els dilemes ètics actuals, cal subratllar que aquest tractament no pretén emetre un judici, sinó simplement identificar l'estat actual del raonament moral al voltant de les tecnologies digitals.
Un tema d'especial rellevància en el discurs polític és si es justifica avergonyir els que adopten idees ofensives o perilloses i pressionar els seus empresaris perquè prenguin mesures contra ells.
Alguns activistes en l'àmbit polític estan adoptant cada cop més una tàctica d'exhibir persones que creuen que difonen idees que són odiosos o amenaçadores per a determinats grups. La raó d'això és que si un avança una visió perjudicial per a determinats grups, hauria de patir conseqüències socials i financeres recíproques.
Un altre punt de discussió en la privadesa digital personal és si els pares haurien de publicar fotos dels seus fills (especialment nadons i nens petits) en línia, ja que no poden donar el seu consentiment.
No hi ha cap estàndard establert en aquest sentit. Alguns argumenten que els pares poden donar a conèixer la imatge del seu fill, ja que la paternitat és un moment important de la vida que els pares tenen dret a compartir. Altres insisteixen que la tutela legal d'un nen no hauria de merèixer una excepció al dret incondicional del nen a triar quan i com es mostra la seva imatge.
Què és l'ètica digital corporativa?
L' altra cara de la moneda, i l'àrea que crida molta més atenció, és "l'ètica digital corporativa". De nou, com que pràcticament a tot Internet és "propietat privada", les regles que aquests actors del sector privat decideixen imposar als seus usuaris tenen implicacions de privadesa de gran abast.
L'ètica digital corporativa gira principalment al voltant de les pràctiques de plataformes en línia com les xarxes socials que recullen informació sensible sobre els usuaris. Aquesta recopilació sovint és necessària perquè les plataformes ofereixin l'experiència del seu producte, però no hi ha una expectativa uniforme sobre què es pot i s'ha de fer amb aquesta informació.
Les empreses solen adoptar l'actitud que si el seu acord d'usuari, per més arcà que sigui, permet la venda de dades d'usuari, no hi ha res de dolent a vendre cap dada a qualsevol "soci" per qualsevol motiu. Quan els defensors de la privadesa qüestionen això, les empreses solen respondre que oferir un servei gratuït ha de generar ingressos d'alguna manera, i que els usuaris haurien de saber-ho millor que esperar alguna cosa per res.
El problema es complica encara més pel fet que la venda de dades dels usuaris per plataformes privades permet al govern eludir els límits legals a la informació que pot recopilar sobre els ciutadans. Les agències governamentals poden, en molts casos, adquirir la mateixa informació que podrien obtenir amb una ordre d'escorcoll, però amb un ordre legal que exigeix moltes menys restriccions judicials. A més, les agències governamentals de la majoria de jurisdiccions no tenen prohibició de comprar dades de plataformes digitals, tal com ho fan altres empreses privades.
Igual que amb l'ètica digital personal, l'ètica digital corporativa té el seu propi diàleg sobre com aconseguir resultats més equitatius. Molta tinta s'ha vessat proverbialment sobre els mèrits de fer que les corporacions expliquin de manera explícita i clara què fan amb les dades dels usuaris. En lloc d'enterrar-se als termes del servei, les polítiques de dades s'han de mostrar de manera destacada i ser fàcils d'entendre, afirmen els defensors. El principi està guanyant força, però encara no s'ha implementat àmpliament en absència de lleis que l'apliquin.
Un altre tema és si les opcions premium, on els serveis prometen acceptar el pagament per renunciar completament a la venda de les dades d'aquest usuari, haurien de ser més freqüents. Actualment, poques plataformes en línia ofereixen nivells premium, i les que poques vegades ho garanteixen com una alternativa completa a la venda de dades.
Quines obligacions morals imposa l'ètica digital als usuaris?
Tot i que els punts anteriors mereixen una reflexió acurada de totes les nostres parts, ens ajuda a destil·lar aquests conceptes fins a passos definits que podem fer per practicar realment l'ètica digital.
Com abans, desglossem-ho en qüestions d'ètica digital personal i corporativa. En les vostres relacions amb altres persones mediades per un servei en línia, sempre hauríeu de tenir en compte com les vostres eleccions afecten els altres. Abans de crear una publicació, pregunteu-vos si afectarà algú més i si estaríeu d'acord amb la vostra decisió si estiguéssiu a la seva pell. Bàsicament, com a la vida real, la regla d'or s'aplica en línia, amb l'advertència que les vostres decisions en línia poden repercutir encara més a causa de l'abast global instantani d'Internet.
Quan es tracta d'ètica digital corporativa, la responsabilitat de tu, l'usuari, no és tant assegurar-te que no facis mal als altres, sinó assegurar-te que els serveis amb els quals t'associes no et perjudiquen. El primer que hauríeu de preguntar quan considereu una plataforma en línia és com guanya diners. L'adagi "si no ho pagueu, sou el producte" s'aplica generalment aquí. La següent pregunta que hauríeu de plantejar és, si l'empresa recull dades personals (i probablement ho fa), confieu en aquesta empresa amb les vostres dades?
