Uber Eats és un servei de lliurament de menjar que permet als usuaris demanar menjar i begudes a un gran nombre de restaurants, bars i cafeteries locals a través del lloc web oficial d'Uber Eats i de les seves aplicacions per a iOS i Android.
El servei es va llançar originalment com a part de l'aplicació principal d'Uber el 2014 com a UberFRESH, però aviat es va convertir en la seva pròpia aplicació i va ser rebatejat com a UberEATS l'any següent. Des de llavors, UberEATS s'ha reanomenat Uber Eats.
Com fer una comanda a Uber Eats
Les comandes de menjar es poden fer a través de les aplicacions oficials d'Uber Eats per a telèfons intel·ligents en dispositius intel·ligents Android i iOS i al lloc web d'Uber Eats.
Uber Eats utilitza la mateixa informació del compte del servei principal d'Uber, de manera que no cal que creeu un compte independent per fer una comanda. Tota la informació de contacte i les dades de pagament s'haurien de carregar a Uber Eats després d'iniciar la sessió.
Tot i que aquests passos mostren com demanar menjar al lloc web d'Uber Eats, el procés és gairebé idèntic quan es fa una comanda a qualsevol de les aplicacions.
-
Obre el teu navegador web preferit, ves a UberEats.com i inicia la sessió si encara no ho has fet.
Image Comproveu que la vostra adreça de casa a la part superior de la pàgina sigui correcta. Aquesta serà la vostra adreça de lliurament de la vostra comanda. Si voleu utilitzar una adreça diferent per al lliurament, escriviu-la al camp d'adreça.
-
Des de la mateixa pàgina, navegueu per la llista de restaurants i cafeteries propers fins que en trobeu un des del qual vulgueu demanar.
Image A la pàgina d'Uber Eats de l'empresa, feu clic als elements del menú per veure'n la descripció detallada i els ingredients. També s'ha de proporcionar informació sobre al·lèrgies.
Fer clic a la foto d'una empresa no s'inicia el procés de comanda, de manera que podeu fer-ne clic a tantes com vulgueu per consultar el seu menú i la descripció de l'empresa. Si no us agrada l'aspecte d'una empresa, feu clic al botó enrere del navegador per tornar a la pàgina principal.
-
La llista de cada element del menú us hauria de proporcionar un breu resum, els ingredients de l'article i les opcions per personalitzar-lo i afegir-lo al vostre carretó.
Image Marqueu les caselles de les opcions de personalització que voleu activar i utilitzeu els botons més i menys per triar quantes en voleu demanar. Quan estigueu preparat, feu clic a Afegeix al carretó.
La majoria de les llistes de menjar també aniran acompanyades d'una foto de l'article, però no totes. Si no veus cap foto, no et preocupis. Això simplement vol dir que l'empresa encara no ha decidit penjar-ne cap, probablement perquè una imatge no està disponible.
-
Repetiu aquest procés fins que hàgiu afegit tots els aliments que vulgueu al vostre carretó.
Quan estigueu preparat, feu clic a la icona del carretó de la compra a la part superior dreta de la pàgina. Això us portarà a la pantalla de pagament per fer la vostra comanda.
-
A la pantalla de pagament, confirmeu l'hora de lliurament, la ubicació i la forma de pagament. Si voleu que la vostra comanda arribi a una hora o una data concretes, feu clic a Programar. A més, assegureu-vos de seleccionar Lliurar a porta o Recollir fora.
Image Si teniu diverses formes de pagament al vostre compte, podeu seleccionar la que voleu utilitzar al menú desplegable a Pagament.
Si vius en un edifici d'apartaments amb un sistema de seguretat complex, pot ser molt més fàcil trobar-te amb el conductor d'Uber Eats a l'entrada principal del teu edifici i seleccionar el Recollida foraopció.
Quan estigueu preparat per continuar, feu clic a Fes la comanda.
-
Tan aviat com facis clic a Fes una comanda, es cobrarà la teva forma de pagament i es farà la comanda. Si has seleccionat el més aviat possible per a la velocitat de la teva comanda, apareixerà un mapa a pantalla completa al teu dispositiu que mostrarà l'estat de la teva comanda.
Image La informació de la part inferior del mapa mostrarà les etapes de la comanda des del restaurant que rep la comanda fins a la realització, mentre que el mapa mostrarà la ubicació en temps real del conductor d'Uber Eats.
Els conductors d'Uber Eats de vegades poden trucar al vostre número de telèfon si no troben el vostre edifici o la porta principal, així que és una bona idea mantenir el telèfon intel·ligent encès en cas que ho facin.
- El conductor d'Uber Eats hauria d'arribar a la vostra porta d'entrada en un termini de 30 a 50 minuts. Pot trigar menys o més temps depenent de quantes comandes hagin de complir els conductors d'Uber Eats i de l'ocupació del restaurant o cafeteria.
Quant costa Uber Eats?
El lloc web i les aplicacions d'Uber Eats es poden descarregar i utilitzar totalment gratuïts. El preu dels elements del menú acostuma a costar el mateix que fer una comanda personalment a l'empresa associada.
A més del preu de la comanda es cobra una tarifa d'enviament, el cost de la qual pot variar en funció de la distància que hagi de recórrer el conductor i de les preferències de les empreses associades.
Tots els preus i les tarifes d'enviament es mostren durant el procés de comanda, a la pàgina de cada empresa i en fer la compra.
Algunes empreses d'Uber Eats poden cobrar menys per l'entrega, però afegiran una tarifa addicional per a les comandes de menys de 10 dòlars, mentre que d' altres participen sovint en promocions d'entrega gratuïta per animar més usuaris a fer-hi comandes.
Com funciona la propina a Uber Eats?
Un cop s'ha lliurat una comanda, es demana als clients que donin propina al conductor des de l'aplicació o el lloc web d'Uber Eats. Pots optar per donar propina a partir d'una quantitat prèviament seleccionada, introduir la teva pròpia quantitat o optar per ometre la propina del tot.
Com que el conductor d'Uber Eats acostuma a desaparèixer quan apareix la sol·licitud de propina a l'aplicació i al lloc web d'Uber Eats, hi ha molt poca pressió per donar-li la propina tant com ho faries si els entreguessis l'efectiu en persona. Uber Eats també afirma oficialment al seu lloc web i dins de les aplicacions que no s'espera que doni una propina a un conductor.
Com es paga Uber Eats?
Les formes de pagament principals d'Uber Eats a la majoria de països són les targetes de crèdit, de dèbit i PayPal. La forma de pagament seleccionada es carrega tan aviat com es fa la comanda i abans que el conductor comenci el seu lliurament. Això ajuda a garantir que una comanda és legítima i també ajuda a racionalitzar tot el procés.
Les formes de pagament es poden afegir o eliminar en qualsevol moment des de la secció Compte de l'aplicació i el lloc web d'Uber Eats.
Uber Eats agafa diners en efectiu?
Uber Eats accepta pagaments en efectiu per a les comandes, però només a regions molt selectes com l'Índia. Uber Eats, igual que el servei principal d'Uber, té un gran enfocament en la racionalització dels models de negoci tradicionals i està dissenyat per ser completament sense efectiu a la majoria de les regions on opera.
Uber Eats no accepta Bitcoin ni cap altra criptomoneda com a pagament.
Uber Eats ofereix menjar i begudes?
A més d'una varietat d'aliments, també pots demanar begudes al menú d'una empresa a Uber Eats. Les begudes a Uber Eats solen ser les mateixes que estan disponibles quan visiteu una cafeteria o un restaurant en persona.
Per exemple, si feu una comanda a un Starbucks local a Uber Eats, podeu demanar qualsevol de les seves opcions de begudes fredes o calentes a més d'una varietat de menjar del seu menú de menjar.
Tot i que demanar cafè a Uber Eats és popular, és important demanar begudes calentes a un negoci proper i no llunyà. Una hora d'arribada estimada de 25 minuts significa que el vostre cafè tindrà aproximadament mitja hora quan us arribi.
A més de les begudes fredes i calentes habituals, algunes empreses d'Uber Eats d'algunes regions també venen begudes alcohòliques, com ara ampolles de vi i cervesa.
A quins països treballa Uber Eats?
Uber Eats pot haver començat als Estats Units, però des de llavors s'ha expandit a centenars de ciutats d'Amèrica del Nord, Amèrica del Sud, Europa, Austràlia, Nova Zelanda, Àsia i Àfrica.
El vostre compte d'Uber Eats funciona a les mateixes aplicacions i lloc web d'Uber Eats a totes les regions. Això fa que el servei de lliurament de menjar sigui increïblement útil quan es viatja a una ciutat o país nou per a unes vacances o un viatge de negocis i es pot utilitzar per enviar menjar al teu Airbnb.
Per què és tan popular Uber Eats?
Uber Eats és popular per alguns motius.
- Comandar àpats a Uber Eats és ràpid i fàcil.
- Uber Eats és bastant barat i només costa una mica més que menjar fora.
- El servei Uber Eats està disponible a molts països.
- Uber Eats utilitza la mateixa informació del compte que Uber.
Alternatives d'Uber Eats
Uber Eats té molta competència d'empreses similars que treballen gairebé de la mateixa manera que en diverses regions.
Alguns dels principals competidors d'Uber Eats als Estats Units són Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub i Caviar, mentre que Deliveroo és bastant popular a Austràlia, els Emirats Àrabs Units, Singapur i Europa i Gochikuru ho fa bé. al Japó.
