El que ens agrada
- Comunicacions unificades mitjançant un sol número de telèfon.
- Transcripció de veu a text dels missatges de veu.
- Trucades gratuïtes als EUA. Tarifes competitives per a trucades internacionals sortints.
- Servei gratuït, obert a tothom.
- Moltes funcions interessants, com ara la gravació de trucades, conferències, etc.
El que no ens agrada
- El número de telèfon fix existent no es pot portar a Google Voice.
- Es requereix una tarifa única per portar un número de mòbil existent.
- Les trucades sortints no es poden enregistrar.
Google Voice és una renovació del servei GrandCentral que Google va adquirir l'any 2007. Té l'objectiu de permetre als usuaris gestionar millor els seus canals de comunicació mitjançant les comunicacions unificades. Google ha reelaborat el servei que va oferir GrandCentral, amb moltes millores i funcions.
Revisió
El millor d'aquest servei és la possibilitat d'unificar les teves necessitats de comunicació: trucar-te a diferents telèfons mitjançant un sol número de telèfon. Quan us registreu, obteniu un número de telèfon de Google, que els vostres contactes poden utilitzar per trucar fins a sis dels vostres telèfons i canals de contacte. La configuració, com ara el reenviament, etc., es pot fer al vostre propi telèfon.
El cost és interessant. Les trucades sortints a números dels EUA són gratuïtes. Aquesta és una millora de GrandCentral, que només us permetia rebre trucades. Podeu utilitzar el servei de Google Voice per fer trucades internacionals a telèfons mòbils i fixos a preus molt competitius. Aquests es troben entre els més barats del sector, ja que ronden un parell de cèntims per minut per a destinacions populars.
L' altra gran cosa del servei és la transcripció de veu. Google Voice és per correu de veu el que Gmail és per correu electrònic. Google Voice transcriu els vostres missatges de veu a missatges de text, la qual cosa us permet llegir-los. Això vol dir que ja no heu d'escoltar els missatges de veu en ordre; això requereix una mica de paciència, no? Ni tan sols cal que els escolteu si no voleu. Tracteu-los com a missatges de text. Això també implica que podeu cercar, ordenar, desar, reenviar, copiar i enganxar els missatges de veu.
Ara sorgeix la gran pregunta sobre l'eficiència de la transcripció de veu a text. Com sabeu, com que la parla humana és tan variada en accent, pronunciació i entonació, l'ambigüitat sempre sorgeix durant la transcripció. Si bé es poden tolerar certs errors, d' altres poden capgirar tot un món. Imagineu que "no pot" s'escriu com "pot"! Això és una cosa que esperem millorar en el futur.
Podeu tenir conferències de trucada amb el servei. Fins a 4 persones poden parlar al mateix temps. És a dir, has d'aconseguir que les quatre persones et truquin i totes es poden allotjar a la trucada.
La funció d'enregistrament de trucades és molt agradable. En prémer un sol botó (dígit 4) en una trucada entrant, podeu iniciar l'enregistrament de la trucada i aturar-la amb una nova pressió del mateix botó. Això és ideal per a gent de negocis i especialment per als podcasters. Tanmateix, com que el servei està més centrat en el costat de les trucades entrants, no és possible (encara?) gravar les trucades sortints.
Aquest servei us permet començar amb un número nou i, inconvenient per a alguns, no hi podeu portar el vostre número de telèfon existent. Aquells que han anat creant hàbit, confiança i accessibilitat amb un número hauran de deixar aquest número enrere si canvien a Google Voice. (Actualització: això canviarà aviat, ja que Google està treballant en la portabilitat dels números)
Altres funcions inclouen la detecció de les persones que trucen, escoltar abans de rebre una trucada, bloquejar trucades, enviar i rebre SMS, notificacions de correu de veu i altres funcions relacionades, assistència amb directoris, gestió de grups i canvi de trucada.
Conclusió
Google Voice us ofereix un número de telèfon local, que trieu, que pot trucar fins a sis telèfons alhora. Aquests poden ser el vostre telèfon d'oficina, telèfon mòbil, telèfon mòbil, telèfon SIP, etc. El cost de les trucades internacionals es troba entre els més competitius. Google Voice també ha afegit més funcions, com la transcripció de veu a text dels missatges de veu i la gravació de trucades, entre d' altres. A l'inconvenient, dues de les principals coses a tenir en compte és que està més centrat en les trucades entrants i, com a resultat, moltes funcions no funcionen amb les trucades sortints; i no podeu portar el vostre número de telèfon fix existent a Google. En general, és un servei agradable i tothom voldrà tenir un compte (igual que Gmail), sobretot perquè és gratuït.
