L'iPhone X és un telèfon intel·ligent innovador, però fins i tot els telèfons fantàstics tenen problemes. Els problemes més comuns de l'iPhone X són fàcils d'identificar i resoldre. En aquesta guia, analitzem una sèrie de problemes habituals amb l'iPhone X i oferim consells detallats per solucionar-los.
Com solucionar els problemes de la pantalla tàctil de l'iPhone X
La pantalla OLED de punta a punta de l'iPhone X és una de les seves principals novetats, però de vegades la pantalla tàctil pot deixar de funcionar correctament. Les dues situacions més habituals són una pantalla que no respon i una pantalla que es congela quan fa fred.
Pantalla no responsiva i tocs fantasma
Alguns usuaris informen que la pantalla del seu iPhone X de vegades deixa de funcionar. En aquests casos, la pantalla no respon als tocs ni als tocs. En altres casos, Ghost toca activa aplicacions i funcions sense demanar-les.
Si tens algun d'aquests problemes, la causa és un problema de maquinari amb els xips i sensors de la pantalla tàctil de l'iPhone X. Com que aquests problemes són causats per un problema de maquinari, no els pots solucionar tu mateix. Haureu de fer reparar l'iPhone per solucionar aquest problema.
Pantalla congelada en temps fred
Un altre problema de la pantalla de l'iPhone X és que la pantalla es congela i no respon durant uns segons quan es passa d'una zona càlida a una de freda (com ara sortir a un dia d'hivern). Això no és un problema de maquinari. Seguiu aquests passos, en aquest ordre, per arreglar una pantalla congelada en temps fred:
- Actualitza el sistema operatiu. Aquest problema es va solucionar amb l'actualització d'iOS 11.1.2, així que assegureu-vos de tenir aquesta versió del sistema operatiu o posterior.
- Seguiu les directrius d'Apple sobre el clima fred. Els consells d'Apple per a l'ús de l'iPhone en temps fred recomanen no utilitzar-lo a temperatures inferiors a 32 graus F. Mantingueu l'iPhone dins de la roba i prop de la calor corporal.
Com solucionar els problemes de la pantalla de l'iPhone X
L'iPhone X va ser el primer iPhone que va utilitzar la tecnologia de pantalla OLED més brillant i eficient. La pantalla té un aspecte fantàstic, però és propensa a problemes que altres iPhones no. El més notable d'entre aquests és el burn-in. Això passa quan la mateixa imatge es mostra en una pantalla durant molt de temps, donant lloc a fantasmes tènues d'aquestes imatges a la pantalla, independentment del que es mostri. És fàcil d'evitar la gravació d'OLED seguint aquests consells:
- Baixa la brillantor de la pantalla. Com més baixa sigui la brillantor de la pantalla, menys probable és que una imatge s'hi cremi. Per reduir manualment la brillantor de la pantalla, obriu el Centre de control i, a continuació, moveu el control lliscant de brillantor cap avall. De manera alternativa, deixeu que la brillantor de la pantalla s'ajusti a la llum ambiental anant a Configuració > Pantalla i brillantor
- Canvia la configuració del bloqueig automàtic. La gravació només es produeix quan una imatge està a la pantalla durant molt de temps. Si la pantalla es bloqueja i s'apaga regularment, la imatge no es pot gravar. Per configurar la pantalla perquè es bloquegi automàticament, vés a Configuració > Pantalla i brillantor> Bloqueig automàtic i seleccioneu 5 minuts o menys.
Un altre problema de pantalla que afecta alguns models d'iPhone X és una línia verda que apareix a la vora dreta de la pantalla després que el telèfon hagi estat encès durant un temps. Aquest és un altre problema de maquinari que els usuaris no poden solucionar. Si ho veus, contacta amb l'assistència d'Apple.
Com solucionar els problemes d'iPhone X Face ID
Probablement la característica més interessant de l'iPhone X és el sistema de reconeixement facial Face ID. Aquesta característica s'utilitza per seguretat i comoditat. Desbloqueja el telèfon, introdueix contrasenyes i autoritza transaccions d'Apple Pay. Però els problemes amb Face ID i amb la càmera frontal o posterior poden fer que un iPhone X no us reconegui. Si trobeu aquest problema, proveu aquests consells:
- Ajusta l'angle de l'iPhone. Si Face ID no sempre et reconeix, canvia l'angle amb el qual subjectes el telèfon. Tot i que els sensors de Face ID són sofisticats, els sensors necessiten una bona visió de la teva cara per funcionar correctament.
-
Neteja l'osca. Els sensors Face ID es troben a l'osca, el retall negre a la part superior de la pantalla. Si aquests sensors estan coberts de brutícia, pols o suficient greix de la pell, el seu funcionament normal podria disminuir. Netegeu l'osca.
- Actualitza el sistema operatiu. Apple corregeix errors regularment i millora la velocitat i la precisió de Face ID amb les noves versions d'iOS. Si teniu problemes amb Face ID a l'iPhone X, assegureu-vos que el telèfon tingui la darrera versió del sistema operatiu.
- Restableix Face ID. És possible que el problema no sigui amb Face ID, sinó amb els escanejos originals de la vostra cara creades quan configureu Face ID. Si cap dels consells anteriors us ajuda, desfeu-vos de les vostres antigues exploracions facials i feu-ne de noves. Entra en un lloc lluminós i ben il·luminat i després vés a Configuració > Face ID i contrasenya > Restablir l'identificació facialA continuació, configureu Face ID des de zero.
- Contacteu amb l'assistència d'Apple o demaneu una cita a un Apple Genius Bar. Si cap d'aquests consells ajuda, podria haver-hi un problema amb el maquinari de l'iPhone X, potser amb la càmera, els sensors de Face ID o una altra cosa.
Com solucionar els problemes dels altaveus de l'iPhone X
L'iPhone sempre ha estat un gran dispositiu multimèdia, però alguns usuaris denuncien problemes d' altaveus amb l'iPhone X. Dos problemes habituals són el so amortiguat dels altaveus i els crepitats quan el volum augmenta.
Els altaveus sonen apagats
Els altaveus que sonen més tranquils del que haurien de ser, o els sos dels quals sona apagat, sovint es poden solucionar fent el següent:
- Reinicieu l'iPhone. Reiniciar un iPhone pot resoldre tot tipus de problemes, inclosos els d'àudio.
- Neteja els altaveus. Pot haver-hi brutícia, pols o altres supòsits acumulats als altaveus que causen el silenci. Netegeu els altaveus i comproveu si això soluciona el problema.
- Comprova el cas. Si utilitzeu una funda amb el vostre iPhone, assegureu-vos que no hi hagi res enganxat entre la funda i l' altaveu, com ara pelusses de butxaca, que puguin provocar que l'àudio apagat.
L' altaveu crepita a volums alts
Alguns usuaris d'iPhone X han informat que els seus altaveus fan un soroll desagradable quan el volum és massa alt. Si et passa això, prova el següent:
- Reinicieu l'iPhone. Potser no ajudi en aquest cas, però és ràpid i fàcil, així que mai està de més provar un reinici. També pots provar un restabliment complet.
- Actualitza el sistema operatiu. Com que la darrera versió d'iOS també conté les darreres correccions d'errors, assegureu-vos que el telèfon estigui actualitzat.
- Contacteu amb l'assistència d'Apple o demaneu una cita a un Apple Genius Bar. Els altaveus que crepitgen es deuen probablement a un problema de maquinari que no podeu resoldre.
Algunes persones tenen problemes per utilitzar la Wi-Fi en un iPhone X. Probablement no és un problema amb l'iPhone X. És més probable que tingui a veure amb la configuració del programari o la xarxa Wi-Fi. Obteniu més informació sobre com solucionar-ho quan un iPhone no es connecta a la Wi-Fi.
Com solucionar els problemes de càrrega de l'iPhone X
La sèrie iPhone 8, l'iPhone X i l'iPhone XS/XR són els primers iPhones que inclouen compatibilitat amb la càrrega sense fil. És genial, però no és genial si el telèfon no es carrega correctament. Si tens aquest problema, prova aquests passos per solucionar-lo:
- Prova un cable de càrrega nou. Pot ser que el problema de càrrega sigui amb el cable, no amb el telèfon. Proveu amb un altre cable que funcioni correctament. Assegureu-vos d'utilitzar un cable oficial d'Apple o un que estigui certificat per Apple.
- Traieu les targetes de la funda. Si intenteu carregar sense fil i teniu un estoig que emmagatzema coses com ara targetes de crèdit, traieu-les. Les funcions de pagament sense fil de les targetes poden interferir amb la càrrega sense fil.
- Traieu la funda de càrrega sense fil. No tots els estoigs són compatibles amb la càrrega sense fil i la funda podria impedir el funcionament normal.
- Reinicieu l'iPhone. Un reinici pot resoldre molts tipus de problemes. Aquest podria ser un d'aquests.
Com solucionar els problemes de la bateria de l'iPhone X
Res és pitjor que no poder utilitzar el telèfon perquè s'està esgotant la bateria massa aviat, però això és exactament el que es queixen alguns usuaris d'iPhone X. I amb totes les seves funcions fantàstiques i consumides, com ara la pantalla OLED, pot haver-hi alguns problemes amb la bateria de l'iPhone X.
Els problemes de bateria a l'iPhone són bastant fàcils de resoldre mitjançant la configuració integrada a iOS. Aquests són alguns consells:
- Aprèn a conservar la bateria. Practiqueu consells i directrius habituals per preservar la durada de la bateria. Fes servir alguns d'aquests i el teu iPhone funcionarà més temps entre càrrecs.
- Actualitza el sistema operatiu. A més de les correccions d'errors, les noves versions d'iOS sovint ofereixen millores que fan que la bateria sigui més eficient. Instal·leu la darrera actualització i és possible que vegeu que la bateria duri més.
- Compreu una bateria de llarga durada. Potser la manera més senzilla d'aconseguir que una bateria duri més és obtenir més bateria. Hi ha tot tipus de bateries de llarga durada al mercat, des de dongles externs fins a estoigs.
