Heu obert un fitxer adjunt de correu electrònic que probablement no hauríeu de tenir i ara el vostre ordinador s'ha ralentit i estan passant altres coses estranyes. El vostre banc us va trucar dient que hi ha hagut alguna activitat estranya al vostre compte i que el vostre ISP acaba d'"encaminar nul·lament" tot el trànsit del vostre ordinador perquè diuen que ara forma part d'una botnet zombie. Tot això i només és dilluns.
Si el vostre ordinador ha estat compromès i infectat amb un virus o un altre programari maliciós, heu de prendre mesures per evitar que es destrueixin els vostres fitxers i també per evitar que el vostre ordinador s'utilitzi per atacar altres ordinadors. Aquests són els passos bàsics que heu de fer per tornar a la normalitat després d'haver estat piratejat. El teu telèfon intel·ligent ha estat piratejat? Això és el que cal fer.
Conclusió
Per tal de tallar la connexió que el pirata informàtic està utilitzant per "estirar les cordes" al vostre ordinador, heu d'aïllar-la perquè no es pugui comunicar a la xarxa. L'aïllament evitarà que s'utilitzi per atacar altres ordinadors, així com evitarà que el pirata informàtic continuï obtenint fitxers i altra informació. Traieu el cable de xarxa del vostre PC i desactiveu la connexió Wi-Fi. Si teniu un ordinador portàtil, sovint hi ha un interruptor per desactivar la Wi-Fi. No confieu en fer-ho mitjançant programari, ja que el programari maliciós del pirata informàtic us pot dir que alguna cosa està desactivada quan encara està connectat.
Apaga i elimina el disc dur
Si el vostre ordinador està compromès, heu d'apagar-lo per evitar més danys als vostres fitxers. Després d'haver-lo apagat, haureu de treure el disc dur i connectar-lo a un altre ordinador com a unitat secundària que no es pot arrencar. Assegureu-vos que l' altre ordinador tingui antivirus i programari espia actualitzats. Probablement també hauríeu de descarregar una eina d'eliminació de programari espia gratuïta o un escàner de detecció de rootkit gratuït d'una font reconeguda com Sophos.
Per facilitar-vos una mica les coses, penseu a comprar un caddy per a unitats USB per col·locar el vostre disc dur i facilitar la connexió a un altre ordinador. Si no utilitzeu un caddy USB i opteu per connectar la unitat internament, assegureu-vos que els interruptors dip de la part posterior de la unitat estiguin configurats com a unitat secundària. Si està configurat com a unitat principal, pot ser que intenti arrencar l' altre PC al vostre sistema operatiu i tot l'infern es podria deslligar de nou.
Si no us sentiu còmode per treure un disc dur o no teniu un ordinador de recanvi, potser voldreu portar el vostre ordinador a un taller local de reparació d'ordinadors reconegut.
Conclusió
Utilitzeu els escàners antivirus, antispyware i anti-rootkit de l' altre PC amfitrió per garantir la detecció i l'eliminació de qualsevol infecció del sistema de fitxers del vostre disc dur.
Feu una còpia de seguretat dels vostres fitxers importants de la unitat prèviament infectada
Voldreu treure totes les vostres dades personals de la unitat prèviament infectada. Copieu les vostres fotos, documents, suports i altres fitxers personals a DVD, CD o un altre disc dur net.
Conclusió
Un cop hàgiu verificat que la còpia de seguretat del fitxer s'ha realitzat correctament, podeu tornar a moure la unitat al vostre ordinador antic i preparar-vos per a la següent part del procés de recuperació. Torneu a posar els interruptors d'inclinació de la vostra unitat al principal també.
Esborra completament el teu disc dur antic
Fins i tot si l'escaneig de virus i programari espia revela que l'amenaça ha desaparegut, no hauríeu de confiar que el vostre ordinador estigui lliure de programari maliciós. L'única manera d'assegurar-se que la unitat estigui completament neta és utilitzar una utilitat d'esborrar el disc dur per esborrar completament la unitat i després tornar a carregar el sistema operatiu des de mitjans de confiança.
Després d'haver fet una còpia de seguretat de totes les dades i de tornar a posar el disc dur a l'ordinador, utilitzeu una utilitat d'esborrat de disc segur per esborrar completament la unitat. Hi ha moltes utilitats d'esborrat de disc gratuïtes i comercials disponibles. Les utilitats d'esborrat de disc poden trigar diverses hores a esborrar completament una unitat perquè sobreescriuen tots els sectors del disc dur, fins i tot els buits, i sovint fan diverses passades per assegurar-se que no s'han perdut res. Pot semblar que requereix molt de temps, però garanteix que no es quedi cap pedra sense girar i és l'única manera d'assegurar-se que heu eliminat l'amenaça.
Recarregueu el sistema operatiu des de mitjans de confiança i instal·leu actualitzacions
Utilitzeu els vostres discs del sistema operatiu original que vau comprar o que venien amb el vostre ordinador, no n'utilitzeu cap que hagi estat copiat d'un altre lloc o que sigui d'origen desconegut. L'ús de mitjans de confiança ajuda a garantir que un virus present als discs del sistema operatiu contaminat no reinfecti el vostre PC.
Assegureu-vos de baixar totes les actualitzacions i els pedaços del vostre sistema operatiu abans d'instal·lar qualsevol altra cosa.
Conclusió
Abans de carregar qualsevol altra aplicació, hauríeu de carregar i pegar tot el vostre programari relacionat amb la seguretat. Heu d'assegurar-vos que el vostre programari antivirus estigui actualitzat abans de carregar altres aplicacions per si aquestes aplicacions contenen programari maliciós que podria passar desapercebut si les vostres signatures de virus no són actuals
Escaneja els teus discs de còpia de seguretat de dades per detectar virus
Tot i que esteu bastant segur que tot està net, escanegeu sempre els fitxers de dades abans de tornar-los a introduir al vostre sistema.
Feu una còpia de seguretat completa del vostre sistema
Un cop tot estigui en perfecte estat, hauríeu de fer una còpia de seguretat completa perquè, si això torna a passar, no passareu tant de temps recarregant el vostre sistema. L'ús d'una eina de còpia de seguretat que crea una imatge de disc dur d'arrencada com a còpia de seguretat ajudarà a accelerar enormement les recuperacions futures.
